다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-6129 결재일자 2017.5.2. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 관광산업지원팀장 관광정책과장 김보경 최용훈 05/02 김재용 인바운드관광객 유치확대를 위한 직무워크숍 결과보고 2017. 5 관광체육국 (관광정책과) 인바운드관광객 유치확대를 위한 직무워크숍 결과보고 =============================================================== 제주도 크루즈관광 및 인바운드 여행사 지원방안 등과 관련한 사례조사, 실무자 간담회 등을 진행하고 그 결과를 보고드림 Ⅰ 개 요 󰏚 워크숍 개요 ○ 기 간 : ’17. 4.21(금) ~ 4.22(토), 1박 2일(※ 20일 출발 및 준비) ○ 장 소 : 제주특별자치도청 및 제주일대 ○ 참석인원 : 3명(관광산업지원팀) ○ 주요내용 - 제주 크루즈터미널(CIQ구역 포함) 현장점검 및 크루즈정책 벤치마킹을 통한 서울-인천항 연계상품 개발방안 마련 - 제주 인바운드 여행사 육성정책과 서울 ‘우수관광상품인증제’를 활용한 상품개발 방안 협의 등 󰏚 세부 추진일정 구 분 시 간 일 정 비 고 1일차 (4.20) 19:50 ~ 21:00 서울(김포) → 제주 ※ 21일 전일 일정으로 20일 출발 및 준비 (상임위 개회로 18시 이후 출발) 2일차 (4.21) 07:00 ~ 08:00 기상, 아침식사 등 10:00 ~ 12:00 제주도청 간담회 (해양산업과, 관광정책과) - 크루즈 관광상품 활성화방안 - 제주 인바운드 관광정책 및 여행사 지원방안 등 12:00 ~ 13:00 점심식사 14:00 ~ 17:00 크루즈터미널 견학 - 크루즈터미널 內 CIQ 시설 시찰 등 18:00 ~ 저녁식사 및 휴식 3일차 (4.22) 07:00 ~ 09:00 기상, 아침식사 등 10:00 ~ 12:00 제주 대표여행업체 방문 - J-TRIP 12:00 ~ 13:00 점심식사 14:00 ~ 18:00 제주 관광자원 시찰 19:00 ~ 20:00 저녁식사 및 휴식 21:15 ~ 22:25 제주 → 서울(김포) Ⅱ 워크숍 결과 󰏚 제주도청 해양산업과 간담회(4.21, 10:00 ~ 11:00) 󰋮 ’16년 제주도 크루즈 관광객 입항 현황 - 크루즈 입항 507회, 관광객 1,209천여명, 승무원 436천여명 󰋮 ’17년 제주도 크루즈선 선석 배정 현황 - 제주항 521회배정(100만명 예상), 강정항(7월 오픈) 182회(50만명 예상) ○ ‘서울-인천’ 크루즈상품 개발 주요타겟 설정 필요 - 상해發 크루즈는 지리적 특성상 가까운 제주도가 기항지가 될 가능성이 높으므로, 인천의 주요 고객이 되기 어려움 - 크루즈 동선 및 기항지 체류 시간 등을 고려하여 천진·청도 등을 모항 으로 하는 크루즈에 집중 필요 ※ 상해發 크루즈 : 오후 도착 및 3~4시간 체류, 천진發 크루즈 : 오전 도착 및 8~9시간 체류 ○ ‘서울-인천-제주’ 연계 크루즈 관광객 유치 전략 및 공동마케팅 필요 - 제주에 입항하는 천진·청도發 크루즈의 경우 인천을 반드시 거쳐야 하기 때문에 ‘서울-인천-제주’ 연계 상품개발 가능 - 북경·천진 지역 세일즈 및 제주국제크루즈 포럼 등을 활용한 공동 홍보마케팅 필요성 및 공동추진 합의 ○ 고품격 크루즈관광상품 개발 협조 - 제주시가 J-TRIP(제주도 여행사 연합)과 공동으로 운영 중인 고가 체험관광상품 벤치마킹으로 ‘서울-인천’ 상품개발 필요 - 각 지자체 공사, 항만공사 등과 협업을 통해 장기적 관점에서의 고부가가치 크루즈상품 활성화 도모 합의 󰏚 제주도청 관광정책과 간담회(4.21, 11:00 ~ 12:00) ○ 우수 관광상품 개발 운영지원 사업 활용 서울-제주 관광상품 개발 - 서울 또는 제주를 포함한 관광상품의 상품성이 높으므로, ‘서울-제주’ 연계 특화상품은 충분한 경쟁력이 있음 - 우수관광상품인증제 ‘타 지자체 관광자원 가산점 부여’ 등을 통해 관광 상품 개발 활성화 협력 ○ 쇼핑 위주의 저가덤핑시장을 주도하는 여행사에 대한 협업 관리 방안 - 제주도를 기반으로 한 일부 여행사가 쇼핑 위주의 저가덤핑시장을 주도 하여 시장 혼란 야기 - 공정거래법을 기반으로 여행업 등에 대한 공정거래 규약 제정 관련 서울·제주 협력 필요 ○ 서울국제트래블마트를 통한 서울-제주 간 지역상생을 위한 협력 - 지역 관광자원 홍보부스 운영, 관광정책 설명회 참여 등을 통해 해외 바이어 대상 제주관광 홍보 기회로 활용 - ‘서울-제주’ 간 지역 상생을 위해 홍보부스 참여방법 등은 추후협의 <해양산업과 간담회> <관광정책과 간담회> 󰏚 크루즈터미널 內 CIQ 시설 등 시찰(4.21, 14:00 ~ 17:00) 󰋮 CIQ : 공항 또는 항만으로 출입국할 때 반드시 거쳐야 하는 3대 수속 (세관 검사 customs, 출입국 관리 immigration, 검역 quarantine) - 세관 검사(customs) : 세관 검열을 하여 면세 통관 기준을 넘어가면 관세 부과 - 출입국 관리(immigration) : 여행자 신분, 여행 목적, 비자 등 확인 및 출입국 허가·제한 - 검역(quarantine) : 자국 내 생태계를 위협하는 해충이나 미생물, 전염병 등의 차단을 위한 것, 식물 검역과 동물 검역으로 구분 <크루즈 터미널 시찰> 󰏚 제주 대표 여행업체(J-TRIP) 방문(4.22, 10:00 ~ 12:00) ○ ‘제이트립’ 업무협력 논의 - ‘중국대형여행사 - 제주도여행사’ 간 관광상품 서비스 질 하락 등의 문제 해결을 위해 설립된 제이트립과의 업무협조 공감대 형성 - 우수관광상품인증제 등 활용 공동 상품개발 방안 협의 ○ 서울국제트래블마트 참여 등을 통한 제주 관광상품 홍보 활성화 - 국제적인 관광상품 트렌드파악 및 제이트립 상품홍보 기회 제공 - 제주 유관업체 등과 제주관광 홍보존 운영으로 제주관광 인지도 향상 등 Ⅲ 행정사항 󰏚 소요예산 ○ 총 액 : 978,900원 구 분 산출근거 금 액 비 고 일 비 - 20,000원 × 2일 × 3명 120,000원 식 비 - 20,000원 × 2일 × 3명 120,000원 숙 박 비 - 40,000원 × 2박 × 3명 240,000원 ※ 21일 전일 일정으로 20일 출발 교 통 비 - 항공료 : 166,300원 × 3명 󰋻김포 → 제주 : 88,200원 󰋻제주 → 김포 : 78,100원 498,900원 ○ 예산과목 : 관광정책과, 행정운영경비, 기본경비, 여비, 국내여비

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관광정책과-6129

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