강동수도사업소 CU********7*******C01***************E0500-1& 수신자 박선기(05735 서울특별시 송파구 거마로 41현대아파트303동611호 (거여동)46 현대3차 아파트 303동611호) (경유) 제목 호소성 민원 박선기님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 성명 박선기 주소 서울특별시 송파구 거마로 41 303동 611호 ( 거여동 현대3차아파트 ) ( 송파구 거여동 46-0 현대3차아파트 303동 611호 ) 민원제목 2016.10월 상하수도 이의신청 민원내용 고객번호 023617277 평월보다 갑자기 2배가 넘게 나와 강동사업소로 수차레 연락을 시도 하였으나, 담당과 통화를 할수가 없고, 메모 전달을 요청 해도 통화가 않되어서...... 갑자기 2배요금 사유를 알려주시고 수용가 내에서는 원인을 찾을 수가 없으니 사업부가 원인을 찾아 주시길 바랍니다. 원인을 찾을 수 없을 경우 계량기의 신뢰가 없기에 교체를 요청하고 요금은 월평균 요금을 적용해서 처리해 주기를 요청 합니다. 답변내용 안녕하세요 강동수도 사업소 요금과 거여동 담당 민 용 수 입니다.4월27일 현대 아파트 303동611호 방문하여 현재 계량기 를 확인한 결과 계량기 별침은 회전하지는 않아 누수는 되지 않는 상태이고, 현재 지침3324 로 사용일수로 계산하여 6월 예상 상수도 사용량 81 로 1년평균 사용량으로 볼수 있으나, 고객님의 요청에 의하여 계량기 검정의뢰 접수 하여 새 계량기로 교체 하여 사용하시고 철거한 계량기는 시험소에 검정의뢰하여(수용가 입회 시험소 검정과정 참관 가능합니다) 그 결과에 따라 요금 처리 할 예정입니다. 더 궁금하신 점이 있으시면 강동수도 사업소 요금과 3146-5101로 문의 하여 주십시요. 끝. 강동수도사업소장 주무관 민용수 요금관리팀장 백형기 요금과장 04/27 백대현 협조자 시행 요금과-9271 ( ) 접수 ( ) 우 05397 서울특별시 강동구 성내로 51 / 전화 02-3146-5161 /전송 02-3146-5189 / betimes@seoul.go.kr / 부분공개(6)
11905545
20211012214311
본청
요금과-9271
D0000029948261
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