다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(잠원한강공원 출차지연) 안녕하십니까? 지난 4월 15일 잠원한강공원 주차장 이용 중에 출차가 지연되어 불편을 겪은신데 대해 매우 죄송스럽게 생각합니다. 잠원한강공원의 경우 진출입구가 제한되어 있고 주차장 4개소에서 한 곳으로 집중되다보니 병목현상이 발생하고 최근 신용카드 결제시스템이 IC카드 방식으로 변경되어 결제시간이 늘어남에 따라 이러한 출차지연이 가중되고 있는 실정입니다. 특히 야간시간에 입출차가 집중되면서 시민들께서 겪으실 불편에 대해 매우 안타까운 심정입니다. *****께서 건의하신 바와 같이 주차장 정산시스템도 고속도로 하이패스처럼 개선하자는 의견은 매우 좋은 의견이고 충분히 공감하는 바입니다. 물론 이러한 시스템의 개발이 선행되어야 할 것입니다. 현재 우리 본부에서도 선결제시스템의 도입 등 출차속도 개선을 위해 여러 방안을 검토 중에 있으나 이러한 시스템 부분 외에 병목현상 발생, 결제시간 지연 등에 의한 원인도 크게 작용하므로 주차요원을 추가적으로 배치하여 차량흐름을 안내하고 휴대결제시스템을 추가적으로 사용하는 등 여러 방안을 모색하여 출차속도를 개선하기 위해 노력하겠으며, 말씀하신 바와 같이 장기적으로 시스템을 보완하는 방법도 검토하도록 하겠습니다. 다시 한 번 잠원한강공원 주차장 이용에 불편을 드린 점에 대해 죄송스럽게 생각하며, 궁금하신 점이나 불편하신 점이 있으시면 한강사업본부 공원기획과(이재호 주무관, ☎02-3780-0679)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 감기에 걸리기 쉬운 계절입니다. 건강에 유의하시고 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. 주무관 이재호 공원기획과장 전결 04/21 윤병헌 협조자 주무관 권숙형 시행 공원기획과-1629 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0836 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)

11852690

20211012213847

본청

공원기획과-1629

D0000029821220