다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-4957 결재일자 2017.4.21. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 행정정보기획팀장 정보시스템담당관 이운심 김기항 04/21 代김기항 협조 주무관 김윤수 2017년 행정포털시스템 유지보수 1차(1~3월) 기성부분 검수 결과 보고 2017. 4. 정보시스템담당관 2017년 행정포털시스템 유지보수 1차(1~3월) 기성부분 검수 결과 보고 2017년 행정포털시스템 유지보수 사업의 1차 기성부분 검사요청에 따라 산출물 및 과업에 대한 검사(검수)를 실시하고 그 결과를 보고 드림. Ⅰ 사업 개요 ○ 사 업 명 : 2017년 행정포털시스템 유지보수 용역 ○ 사업기간 : 2017. 1. 1. ~ 2017. 12. 31. ************************* ************************* ○ 준공기한 : 2017. 12. 31 ○ 사업내용 - 행정포털(통합인증게이트웨이, 서울위키, 협업(동영상), 통합검색, 토픽맵, LDAP, SSO, WAS, 웹서버, 토픽맵, 로그분석, 제니퍼 등) 유지보수 - 장애 대응 및 기능개선 Ⅱ 검사(검수) 결과 ○ 준공검사조서 제출기한 : 2017. 4. 27. (검수요청일자 : 2017. 4. 18.) ○ 부분준공기간 : 2017. 1. 1. ~ 3. 31. ○ 부분준공일자 : 2017. 3. 31. ************************** ○ 검 수 자 - 검수총괄 : 행정정보기획팀장 김기항 - 현장감독원 : 이운심 - 검사(수) 참여자 : 김기항, 김윤수 ○ 검수결과 - 산출물 확인 내 용 제출일자 접수문서번호 · 1월 유지보수 결과 보고서 · 2월 유지보수 계획서 2017. 2. 8 ************* ********** · 2월 유지보수 결과 보고서 · 3월 유지보수 계획서 2017. 3. 3 ************* ********** · 3월 유지보수 결과 보고서 · 4월 유지보수 계획서 · 1분기 제니퍼 분석 보고서 2017. 4. 17 ************* *********** · 1분기 완료 보고서 2017. 4. 17 ************* *********** - 정기 및 수시 점검 점검월 분야 1월 2월 3월 행정포털 (협업, 공개중계 포함) ************ ***** ***** 통합인증 ***** ***** ***** SSO ***** ***** ***** 서울위키 ***** ***** ***** 동영상 ***** ***** ***** 로그분석 ***** ***** ***** WAS ***** ***** ***** 감사로그 ***** ***** ***** 토픽맵 ***** ***** ***** 검색엔진 ***** ***** ***** LDAP ***** ***** ***** 제니퍼 * * ***** - 기능 개선 및 오류 조치 분야 내용 일시 구분 행정 포털 ************************************* ***** ******************** ******************** ***** ** ********************** ***** ** ******************* ***** ****************** ***** *********************** ***** ** ************************* ***** ******************** ***** ******************** ***** *********************** ***** ** ****************** ******************** ****************** ***** ************************************** ******* ***** ** ******************* ***** ** *************************************************************************** ***** ************************* ***** ******************** ***** *********************** ***** ************************ ***** *********************** ***** ************* ***** **************************************************** ***** *************************************** ***** ********************* ***** *********************** ***** ************** ***** ********************************************* ***** ****************************************** ***** *************************************** ******* ***** ** 통합 인증 ******************************************************** ***** ************************************ ***** WAS ********************************************************** ***** - 서비스 데스크 담당자 상주 지원 내역 ** ** * ******** ** ** ***** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ******** *** *** * *** * *** ** * * ******** *** *** * *** ** ** ** * * ******** *** *** ** *** * ** ** * * ** ***** *** ** *** ** *** *** * * - 유지보수 SLA 성과 보고 ※ 유지보수 SLA 목표 구분 목표 비고 가동율 99.5% 이상 가동율 = (측정기간일수*24시간-서비스중단시간)/ (측정기간일수*24시간) × 100 서비스 속도 3초 이내 첨부파일 다운로드 속도 제외 · 가동율 ① 분기 유지보수 SLA 산출 (2017년1월1일 ~ 2017년3월31일) ▶ 가동율 = (측정기간일수*24시간-서비스중단시간) ÷ (측정기간일수 * 24시간)× 100 = (90일 * 24시간 - 0 시간) ÷ (90일* 24시간) × 100 = 100 % (목표달성) ② 누적 유지보수 SLA 산출 (2017년1월1일 ~ 2017년3월31일) ▶ 가동율 = (측정기간일수*24시간-서비스중단시간) ÷ (측정기간일수 * 24시간)× 100 = (90일 * 24시간 - 0 시간) ÷ (90일* 24시간) × 100 = 100 % (목표달성) ③ SLA 활동내역 ************* 특이사항 없음 · 서비스 속도 : 3초 이내(첨부 다운로드 제외)

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