투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(여의도한강공원 제3주차장 주차요금관련 문의) 안녕하십니까? 우선, 여의도한강공원 제3주차장(서강대교 남단) 주차요금 처리과정에 미숙한 대응으로 인해 *****께 혼란을 드린 점에 대해 매우 안타깝게 생각합니다. 여의도한강공원의 주차장 주차요금은 '서울특별시 한강공원 보전 및 이용에 관한 기본조례"에 근거하여 최초 30분 2,000원, 초과 10분당 300원의 요금을 징수하고 있습니다. 성수기인 4월부터 10월까지는 운영시간이 오전 9시부터 저녁 11시까지이며, 운영 외 시간은 무료이용으로 업무종료 2시간전부터 선불징수를 하고 있습니다. 귀하께서 입차하신 시간부터 23까지의 요금인 4,100원을 선불징수한 후 이용시간이 40분을 초과하지 않아 차액 2,100원을 환불한 것으로 판단되나, 환불해드리는 과정에서 미숙한 대응으로 인해 불신을 드린 점에 대해 죄송스럽게 생각하며, 여의도한강공원 주차장 사용수익허가 운영업체(주식회사 나눔과 섬김, ☎02-782-8634)에 직원교육 등을 통보하여 *****과 같은 불편사항이 재발되지 않도록 하겠습니다. 바쁘신 가운데서도 소중한 의견 주신 점에 대해 깊이 감사드리며, 한강공원 주차장 이용에 불편하신 점이나 궁금하신 점이 있으시면 한강사업본부 공원기획과(이재호 주무관, ☎02-3780-0679)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 제법 따뜻해졌지만 밤낮으로 기온차가 있어 감기에 걸리기 쉬운 계절입니다. 건강에 유의하시고 귀하의 가정에도 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 이재호 공원기획과장 전결 04/12 윤병헌 협조자 주무관 권숙형 시행 공원기획과-1482 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0836 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)
11755110
20211012212748
본청
공원기획과-1482
D0000029689848
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