다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 민방위담당관-5654 결재일자 2017.4.7. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 민방위교육팀장 민방위담당관 비상기획관 강경희 안영진 김현규 04/07 김기운 협 조 주무관 김현령 2017년 민방위교육 설문조사 계획 2017. 4. 비 상 기 획 관 (민방위담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 ■ □ 25개 자치구 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 2017년 민방위교육 설문조사 계획 2017년 민방위교육 운영과 관련하여 민방위대원 및 시민 대상으로 교육만족도 설문을 실시하여 내실 있는 민방위교육을 추진하고자 함. Ⅰ 추진방향 2017년도 민방위교육 운영 만족도 조사를 통한 문제점 도출 및 2018년도 개선사항 반영 시민 생활민방위 교육체험 만족도 조사를 통한 의견수렴 및 개선 Ⅱ 설문조사 개요 기 간 : 2017. 4월 ~ 8월 (5개월) 대 상 : 민방위대원, 민방위강사, 시민 생활민방위 교육체험 이용시민 분야별(민방위교육운영, 민방위교육강사, 시민생활민방위교육체험)설문내용 및 일정 구분 민방위교육 운영 만족도 민방위교육 강사 만족도 시민 생활민방위 교육체험 만족도 설문대상 민방위대원 시민 설문기간 2017.4.1.~7.30. (4개월) 2017.5.1.~6.30. (2개월) 2017.7.1.~8.31. (2개월) 설문인원 2,000명 (구별 80명) 14,900명 (강사 149명 × 100명) 1,000명 (민방위교육장 이용시민) 설문내용 - 교육프로그램 - 교육장시설이용 - 강사강의내용 등 - 교육내용 - 강의태도 - 강의자료준비 등 - 시민 생활민방위 교육체험 프로그램 인지여부 및 만족도 실시/분석 자치구 민방위팀/ 시민소통기획관 Ⅲ 세부추진계획 민방위교육 운영 만족도 설문조사 기 간 : 2017. 4. 1. ~ 7. 30(4개월) 대 상 : 민방위대원 2,000명(25개 자치구별 80명) 장 소 : 각 자치구 민방위교육장 방 법 : 민방위교육 후 자치구 담당에 의한 설문조사 평가방법 : 5단 척도(매우만족, 약간만족, 보통, 약간불만족, 매우불만족) 문항 작성 약간만족 이상 답변 비율(약간만족 이상 답변 자수/ 전체 답변자수) 산출 설문내용 : 11개 문항 ① 민방위소양 교육 중 재밌거나 유익했던 내용 ② 화생방 교육 중 재밌거나 유익했던 내용 ③ 지진교육 중 재밌거나 유익했던 내용 ④ 응급처지 교육중 재밌거나 유익했던 내용 ⑤ 민방위소양 교육의 만족도 ⑥ 화생방교육의 만족도 ⑦ 지진교육의 만족도 ⑧ 응급처치 교육의 만족도 ⑨ 민방위교육의 전반적인 만족도 ⑩ 항목별(강사, 교육장, 편의시설 등) 만족도 ⑪ 향후 프로그램 추가 민방위교육 강사 만족도 설문조사 기 간 : 2017. 5. 1. ~ 6. 30(2개월) 대 상 : 민방위대원 14,900명(강사별 100명) 장 소 : 각 자치구 민방위교육장 방 법 : 민방위교육 후 자치구 담당에 의한 설문조사 평가방법 : 5단 척도 문항(10점, 9점, 8점, 7점, 6점) 작성, 점수별 답변 비율 산출 설문내용 : 10개 문항 ① 교육준비의 적절성 ② 교육내용의 시사성 ③ 교육 전개과정의 적절성 ④ 교육 교보재 활용 여부 ⑤ 민방위대원 임무에 필요한 교육인지 여부 ⑥ 용어설명 등 교육자료 활용의 적절여부 ⑦ 교육분위기 조성 ⑧ 교육의 진행방법 ⑨ 교육의 이념적 편향 여부 ⑩ 강의내용의 만족여부 ⑪ 강사운영의 의견 기재 시민 생활민방위 교육체험 만족도 설문조사 기 간 : 2017. 7. 1. ~ 8. 31(2개월) 대 상 : 시민 1,000명(서울시 민방위교육장 이용시민) 장 소 : 서울시 민방위교육장 방 법 : 프로그램 이용 후 서울시 담당자에 의한 설문조사 평가방법 : 5단 척도(매우만족, 약간만족, 보통, 약간불만족, 매우불만족) 문항 작성 약간만족 이상 답변 비율(약간만족 이상 답변 자수/ 전체 답변자수) 산출 설문내용 : 8개 문항 ① 시민 생활민방위 교육체험을 알고있는지 여부 ② 전반적인 만족도 여부 ③ 항목별(강사의 태도, 교육공간, 편의시설 등) 만족여부 ④ 교육후 재난발생 대처에 도움이 되는지 여부 ⑤ 체험 중 가장 유익했던 내용 ⑥ 체험을 주변사람에게 권할지 여부 ⑦ 향후 프로그램 추가 또는 확대 여부 Ⅳ 추진일정 추 진 내 용 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 기본계획 수립 및 시달 민방위교육 운영 만족도 설문조사 민방위교육 강사 만족도 설문조사 시민 생활민방위 교육체험 만족도 설문조사 민방위교육 운영 만족도 설문조사 결과분석 및 보고 민방위교육 강사 만족도 설문 결과분석 및 보고 시민 생활민방위 교육체험 설문 결과분석 및 보고 Ⅳ 행정사항 설문조사 자치구 : 민방위교육 운영 만족도 및 민방위강사 만족도 조사 서울시민방위교육장 : 시민 생활민방위 교육체험 만족도 조사 설문서 및 설문결과 분석보고서 검토 : 시민소통담당관 설문조사 결과 분석 : 외부 전문업체에 의뢰 소요예산 : 600만원(분야별 300만원 × 2개분야) ※ 예산과목 : 비상대비 및 민방위대응능력강화, 민방위교육훈련강화, 민방위교육훈련준비 및 행사추진, 사무관리비 붙임 : 설문서 각 1부. - 2017년 민방위교육 운영 만족도 설문조사서 1부. - 2017년 민방위교육 강사 만족도 설문조사서 1부. - 2017년 시민 생활민방위 교육체험 만족도 설문조사서 1부. 끝. [붙임1] 2017년 민방위교육 만족도 설문조사서 2017년 민방위교육 만족도 설문조사 안녕하십니까? 서울특별시 민방위담당관입니다. 우리 시는 민방위교육에 참여하신 대원들을 대상으로 민방위 교육 운영 전반에 대한 만족도 설문조사를 실시하고 있습니다. 여러분께서 응답하신 내용은 민방위교육 개선에 귀중한 자료로 활용될 예정이오니 바쁘 시더라도 적극 설문에 참여해주시면 감사하겠습니다. ※ 응답 내용은 통계법 제33조에 의거 철저히 비밀이 보장됩니다. 2017년 월 ※ 문의처 : 서울시 민방위담당관 ☎ 02-2133-4539 ♣ 응답요령 : 해당되는 보기에 ○표 혹은 ∨표를 해주시고, 보기에 없을 경우 기타 란에 직접 적어 주십시오 1. 오늘 받으신 민방위소양 교육 중 재미있거나 유익했던 내용을 모두 선택해 주십시오. ① 분단국가로서의 대치상황에 필요한 국가안보의 중요성을 알 수 있다. ② 민방위대원이 알아야할 민방위 기본상식을 알 수 있다. ③ 한반도 주변 정세에 관한 내용을 습득할 수 있다. ④ 지역사회 및 지역주민의 유대감 형성에 기여한다. ⑤ 기타( ) 2. 오늘 받으신 화생방 교육 중 재미있거나 유익했던 내용을 모두 선택해 주십시오. ① 화생방 교육의 중요성 및 각종테러, 위험요소에 대해 알 수 있다. ② 체험 또는 실습․실기 위주의 교육 ③ 화생방 공격을 받을 경우 나와 가족을 보호할 수 있다. ④ 화생방 상황시 대피방법과 대체 물자를 알 수 있다. ⑤ 기타( ) 3. 오늘 받으신 지진 교육 중 재미있거나 유익했던 내용을 모두 선택해 주십시오. ① 한반도의 지진 상황과 지진발생시 행동요령을 알 수 있다. ② 체험 또는 실습․실기 위주의 교육 ③ 지역발생시 대피시설을 쉽게 찾을 수 있다 ④ 각종 재난에 대한 안전의식을 높일 수 있다 ⑤ 기타( ) 4. 오늘 받으신 응급처지 교육 중 재미있거나 유익했던 내용을 모두 선택해 주십시오. ① 각종 응급상황으로부터 대처할 수 있다. ② 체험 또는 실습․실기 위주의 교육 ③ 응급처치 방법을 쉽게 습득할 수 있다 ④ 각종 재난에 대한 안전의식을 높일 수 있다 ⑤ 기타( ) 5. 오늘 진행된 민방위소양 교육에 대해 얼마나 만족하셨는지 선택해 주십시오 ① 매우 만족 ② 약간 만족 ③ 보통 ④ 약간 불만 ⑤ 매우불만 6. 오늘 진행된 화생방 교육에 대해 얼마나 만족하셨는지 선택해 주십시오 ① 매우 만족 ② 약간 만족 ③ 보통 ④ 약간 불만 ⑤ 매우불만 7. 오늘 진행된 지진 교육에 대해 얼마나 만족하셨는지 선택해 주십시오 ① 매우 만족 ② 약간 만족 ③ 보통 ④ 약간 불만 ⑤ 매우불만 8. 오늘 진행된 응급처치 교육에 대해 얼마나 만족하셨는지 선택해 주십시오 ① 매우 만족 ② 약간 만족 ③ 보통 ④ 약간 불만 ⑤ 매우불만 9. 오늘 받으신「민방위교육」에 대해 전반적으로 어느 정도 만족하십니까? ① 매우 만족 ② 약간 만족 ③ 보통 ④ 약간 불만 ⑤ 매우 불만 10. 오늘 받으신 민방위교육에 대해 항목별로 어느 정도 만족하셨는지 선택해 주십시오. 세 부 사 항 매우만족 약간만족 보통 약간불만 매우불만 A 강사의 강의태도 (성의있게 열심히 강의했다) ① ② ③ ④ ⑤ B 민방위 교육장의 공간 (교육공간이 넓고 충분했다) ① ② ③ ④ ⑤ C 민방위 교육장의 편의시설 (음향시설, 음수대, 의자 등 교육받는데 불편함이 없다) ① ② ③ ④ ⑤ D 교육관련 기자재 (체험․실습 준비물이 충분하고 상태가 좋다) ① ② ③ ④ ⑤ E 민방위교육 안내 및 진행 공무원의 친절도 ① ② ③ ④ ⑤ 11. 오늘 받으신 민방위소양, 응급처치, 지진, 화생방 등「민방위교육」이외에 향후 프로그램을 추가 하였으면 좋겠다고 생각하는 것이 있다면 두가지만 선택해주십시오. ① 화재예방 ② 교통안전 ③ 전기안전 ④ 가스안전 ⑤ 기타( ) 소속 민방위대 ① 지역 민방위대 ② 직장 민방위대 연 령 만( 세) 민방위대 편성연차 ① 1년 차 ② 2년 차 ③ 3년 차 ④ 4년 차 ⑤ 기타 _______ ♣ 대원께서 응답하신 자료는 민방위교육 발전을 위하여 귀중한 자료로 활용하겠습니다. ♣ [붙임2] 2017년 민방위 교육강사 교육만족도 설문조사서 2017년 민방위교육 강사 만족도 설문조사 안녕하십니까? 서울특별시 민방위담당관입니다. 우리 시는 민방위교육에 참여하신 대원들을 대상으로 민방위 교육강사에 대한 만족도 설문조사를 실시하고 있습니다. 여러분께서 응답하신 내용은 민방위교육 개선에 귀중한 자료로 활용될 예정이오니 바쁘시더라도 적극 설문에 참여해주시면 감사하겠습니다. ※ 응답 내용은 통계법 제33조에 의거 철저히 비밀이 보장됩니다. 2017년 월 ※ 문의처 : 서울시 민방위담당관 ☎ 02-2133-4539 □ 귀하의 민방위 연차와 소속은 ? ① 1 년 ② 2 년 ③ 3 년 ④ 4 년 ( 구) 1. 민방위강사의 교육준비는 적절하였습니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 2. 준비된 교육내용의 시사성은 있었습니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 3. 강사의 교육전개 과정은 적절하였습니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 4. 강사는 실습을 위한 교육 교보재를 잘 활용하였습니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 5. 민방위 대원 임무수행에 필요한 교육이었습니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 6. 용어의 설명 등 교육관련 자료의 활용은 적절하였습니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 7. 강사는 교육 분위기를 잘 이끌고 교육을 주도적으로 진행하였습니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 8. 민방위교육이 흥미 있게 진행되었습니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 9. 강사의 교육이 이념적으로 편향되었다고 보십니까 ? ① 매우 중립(10점) ② 약간 중립(8점) ③ 보통(6점) ④ 약간 편향(4점) ⑤ 매우 편향(2점) 10. 민방위교육 강의내용에 만족하십니까 ? ① 10점 ② 8점 ③ 6점 ④ 4점 ⑤ 2점 11. 향후 내실 있는 교육을 위하여 강사운영에 대해 자유롭게 의견을 기재하여 주십시오. 응답하신 자료는 민방위교육 발전을 위하여 귀중한 자료로 활용하겠습니다. ♣ 감사합니다.♣ [붙임3] 2017년 시민 생활민방위교육체험 만족도 설문조사서 2017년 시민 생활민방위 교육체험 만족도 설문조사 안녕하십니까? 서울특별시 민방위담당관입니다. 우리 시에서는 민방위교육장의 실기실습시설을 활용하여 시민생활민방위교육체험을 실시한 후, 시민여러분의 체험결과가 생활속에서 발생하는 각종 재난·재해 등 발생시 대처에 도움이 될 수 있는지에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 시민여러분께서 응답하신 내용은 관련 교육을 개선하는 귀중한 자료로 활용될 예정이오니 바쁘시더라도 적극 설문에 참여해주시면 감사하겠습니다. ※ 응답 내용은 통계법 제33조에 의거 철저히 비밀이 보장됩니다. 2017년 월 서울시 ※ 문의처 : 서울시 민방위담당관 ☎ 02-2133-4539 ♣ 응답요령 : 해당되는 보기에 ○표 혹은 ∨표를 해주시고, 보기에 없을 경우 기타란에 직접 적어 주십시오 ◈ 체험교육에 대한 시민 인지도 및 전반적인 만족도 평가 질문입니다 1. 귀하께서는 평소 시민생활민방위교육체험(이하 “체험”이라 한다)에 대하여 얼마나 알고 있었습니까? ① 잘 알고 있었으며 관심이 많았다. ② 잘 알고 있었으나 관심이 없었다. ③ 잘 모르고 있었으나 관심은 있었다. ④ 잘 모르고 있었으며 관심도 없었다. 2. 오늘 체험 받으신 교육에 대하여 전반적으로 만족도를 평가하신다면? ① 매우 만족 ② 약간 만족 ③ 보통 ④ 약간 불만족 ⑤ 매우 불만족 3. 오늘 체험하신 교육의 만족도에 대해 세부 항목 해당 칸에 ○표 혹은 ∨표로 표시해 주십시오. 세 부 사 항 ① 매우 만족 ② 약간 만족 ③ 보통 ④ 약간 불만 ⑤ 매우 불만 1) 각종 체험장 및 실습 기자재 등 준비시설 2) 음향시설, 음수대, 의자, 화장실 등 부대시설 3) 강사의 강의내용이나 강의 태도 4. 오늘 받으신 체험이 재난발생 시 대처하는데 도움이 될 것이라고 생각하십니까? ① 크게 도움이 될 것이다. ② 어느 정도 도움이 될 것이다. ③ 보통이다. ④ 별로 도움이 되지 않을 것이다. ⑤ 전혀 도움이 되지 않을 것이다. 5. 오늘 받으신 체험 중 가장 유익하였던 교육 내용은 무엇이었습니까? ① 응급처치 체험 ② 화재 시 대처 체험(화재상황 재연 및 소화기 사용실습) ③ 지진 체험 ④ 풍·수해 체험 ⑤ 화생방훈련 체험 ⑥ 기타( ) 6. 오늘 받으신 체험을 주변사람(친구, 친척 등)에게 권유하실 의향이 있습니까? ① 권유할 의향이 매우 많다. ② 가능하면 권유할 것이다. ③ 보통이다. ④ 별로 권유하고 싶지 않다. ⑤ 전혀 권유할 의향이 없다. 7. 오늘 받으신 체험 이외 향후 추가나 확대를 한다면 어떤 분야의 체험이 좋겠습니까? 자유롭게 기재하여 주시기 바랍니다. ◈ 마지막으로 통계처리를 위한 응답자 기초사항 질문입니다. 8. 귀하의 성별은? ① 남성 ② 여성 9. 귀하의 연령대는 다음중 어디에 해당되십니까? ① 10대 이하 ② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 이상 10. 귀하의 직업은? ① 초등학생 ② 중·고생 ③ 대학생 ④ 직장인 ⑤ 주부 ⑥ 기타 ♣ 귀하께서 응답하신 자료는 시민 생활민방위교육체험 발전을 위하여 귀중한 자료로 활용하겠습니다.♣

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