송파소방서 수신자 수신자참조 (경유) 제 목 고품질 구급서비스 향상을 위한 구급대원 친절교육 계획 알림 1. 서울특별시 응답소********0002868호“민원접수에 따른 답변”과 관련입니다. 2. 위와 관련, 구급현장에서 구급대원의 불친절 및 시민 불편 사례의 재발방지를 위해 아래와 같이 친절교육을 실시하고자 하오니 업무에 참고하시기 바랍니다. 가. 기 간 : 2017. 4. 10.(월) ~ 4. 21.(금) 나. 교 관 : 구급팀장 ※ 수시교육 교관 : 현장대응단장, 각119안전센터장 다. 방 법 : 재난관리과 사무실 및 각 센터 순회교육, 전달교육 라. 내 용 - 대민 대상 구급대원 친절교육 - 폭행피해 예방 교육 - 구급 관련 민원 사례 전달 및 민원응대 교육 등 3. 현장대응단장 및 각 119안전센터장은 구급대원에 대한 특별친절교육 실시 후 2017.04.22.(월))까지 결과(사진포함)를 제출하고, 구급대원 친절교육(폭행방지 교육) 및 민원응대교육을 수시로 실시하여 민원 사례가 발생하지 않토록 최선을 다해 주시기 바랍니다. 붙임 : 교육결과 보고서식 1부. 끝. 재난관리과장 수신자 현장대응단 및 안전센터 ★담당자 조금례 구급팀장 이은철 재난관리과장 04/05 심대신 협조자 시행 재난관리과-3087 ( ) 접수 ( ) 우 05737 서울특별시 송파구 오금로51길 56 (마천동) / http://fire.seoul.go.kr/songpa 전화 02-431-4102 /전송 02-431-6119 / cho1380@seoul.go.kr / 부분공개(5 6)
11672008
20211012211852
본청
재난관리과-3087
D0000029611206
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