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문서번호 요금과-10810 결재일자 2017.3.30. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 요금과장 남부수도사업소장 이혜숙 김용근 03/30 代김용근 협 조 시설관리과장 김기상 급수운영과장 최철민 현장민원과장 변재홍 요금관리2팀장 이인호 요금관리1팀장 박홍준 유수율 95.05% 달성을 위한 2017년 유수율 향상 추진계획 2017. 3. 남부수도사업소 (요 금 과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 ■ □ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ ◈ 목 차 ◈ Ⅰ.유수율 현황 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 1 Ⅱ.유수율 단위사업별 추진목표 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 2 Ⅲ.주요사업 추진방향 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3 Ⅳ.단위사업별 세부 추진계획 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 5 ▶1. 공급량 감소 대책 추진 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 5 ▶2. 조정량 증대 대책 추진 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 11 ▶3. 재개발․재건축지역 관리 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 15 ▶4. 제어계측 시설물 유지․관리 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 17 Ⅴ.행정 사항 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 18 2017년유수율 향상 추진계획 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 유수율 저조 중블록을 중심으로 지속적인 누수방지로 최적의 공급량 관리 및 누락 없는 조정량 관리로 최고의 유수율을 달성하고자 함 Ⅰ 유수율 현황 󰏚 ’17년 유수율 목표 : 95.05% (‘16년 유수율(잠정) : 94.83%) ○ 최근 5년간 유수율 현황 (단위: %) ○ 최근 5년간 공급량 및 조정량 현황 (단위:천㎥) 구 분 2012년 2013년 2014년 2015년 2016년 유 수 율 93.75% 93.73% 93.79% 95.36% 94.83% 공급량 181,329 179,767 178,439 175,813 177,586 감1,595 감1,562 감1,328 감2,626 증1,773 조정량 169,992 168,488 167,360 167,663 168,408 감101 감1,504 감1,128 증303 증745 ▸ 2016년은 전년대비 공급량은 1,773천㎥ 증가, 조정량은 745천㎥이 증가하여 전년대비 유수율은 0.53%가 감소함 ▸ 2014년 대비해서는 공급량은 853천㎥ 감소, 조정량은 1,048천㎥ 증가하여 유수율은 1.04% 증가함 Ⅱ 유수율 단위사업별 추진목표 󰏚 유수율 목표 목표 【95.05%】 공급량:177,356천㎥ (485천㎥/일) 조정량:168,577천㎥ (461천㎥/일) ※ ’16년 유수율 94.83% 대비 0.22증가 󰏚 구별 목표 구 분 유수율 (%) 공급량(천㎥) 조정량(천㎥) 비 고 연간 일평균 연간 일평균 합 계 95.05 177,356 485 168,577 461 관악구 91.58 59,043 161 54,069 148 급수운영과 금천구 93.96 28,570 78 26,845 73 동작구 97.87 40,598 111 39,734 108 시설관리과 영등포구 97.53 49,145 134 47,929 131 ○ 유수율 전망 - 노후관 개량사업 등 시설정비 공사 마무리 단계 누수요인 감소 - 수질개선을 위한 관세척 등 공공용수 사용량 증가로 공급량 증가 발생 - 적정 공급량 관리 및 누락 없는 조정량 관리로 ‘17년 유수율 목표 95.05% 달성 가능 Ⅲ 주요사업 추진방향 󰏚 누수량 저감 및 적정 공급량 통제 󰏚 정확한 급수사용량 산정으로 조정량 관리 󰏚 효과적인 단위사업 목표달성을 위한 자체 점검 및 평가 󰏚 주요 단위사업별 달성목표 구 분 누수 탐지 송배수관 교 체 배급수관 교 체 불용관 정 비 중블록 관 리 가압급수 지역관리 재개발,재건축 지역관리 목 표 286건 3.9㎞ 12.8㎞ 515건 23개소 6개소 25개소 추진사항 목 표 추 진 방 향 주관부서 유수율 향 상 95.05% ▶손실없는 누수방지 노력과 수압․수량 최적관리 ▶누락없는 조정량 관리, 저조 중블록 특별관리 ▶단위사업 평가, 우수사례 전파, 창의 아이디어 발굴 전 부 서 누 수 탐 지 286건 ▶취약지역 및 누수다발지역 체계적인 집중탐지 ▶유수율저조 중블록내 반복탐지로 목표 조기달성 ▶효율적인 업무추진을 위한 탐지인력 및 차량 우선배치 급수운영과 송배수관 교 체 3.9㎞ (3개소) ▶노후된 강관, 회주철관 중 적수 및 누수사고가 많은 관로 정비 급수운영과 시설관리과 배급수관 교 체 12.8㎞ (6개소) ▶단절관 등 순환 배관망이 형성되도록 연계정비 ▶녹물 출수 및 누수발생 빈도가 높은 관 우선 정비 급수운영과 시설관리과 불용관 정 비 515건 ▶기존관 미철거로 사용하지 않는 관로와 각종 공사 시 횡단굴착하여 집중 정비로 누수 예방 급수운영과 시설관리과 가압지역 공급량관리 6개소 ▶가압지역 23개소 (본부관리 1개소) ▶과수압 해소추진 및 적정수압유지 ▶누수탐지 및 하수관로 누수점검 등 급수운영과 시설관리과 취약부분 발굴 및 해소 90%미만 2개중블록 ▶재래시장, 하수암거, 지하철등 집중탐지 ▶대형관로의 노후 부제수변 집중점검 급수운영과 시설관리과 추진사항 목 표 추 진 방 향 주관부서 수도계량기 적기 교체 만기 수전: 32,800전 교체장애 : 220개소 ▶발생즉시 교체로 사용량 누락방지로 정확한 사용량부과 ▶이상 또는 고장으로 의심되는 계량기 적기검정 및 교체 현장민원과 요 금 과 신개전 개시조정 누락제로 - ▶신개전 누락여부 확인의 날 지정운영(매월 15일) ▶누락방지를 위한 직원 상시교육 확행 요 금 과 조정불일치 발생유형별 조정량증대 - ▶검침일 준수 및 착오검침, 사용량 정산철저 ▶유형별 불일치 수전에 대한 적정여부 확인 요 금 과 재개발 재건축 지역관리 25개소 ▶사업단계별로 주기적 순찰․점검하여 누수 및 부정급수 예방 ▶계량기 폐전후 플러그 및 분기점 폐쇄, 적정관압 유지 요 금 과 현장민원과 급수운영과 시설관리과 중블록 관 리 23개블록 ▶유수율 저조 중블록 집중관리 ● 23개 중블록중 2개 중블록 - 90%미만(2) : 낙성대1, 낙성대가4 요 금 과 급수운영과 시설관리과 공급량 분 석 - ▶유량감시 시스템을 연계한 효율적인 분석 ▶정수장 송수량과 구역유량계간 오차량 보정 시설관리과 급수운영과 조정량 분 석 - ▶계절별, 기온별, 월별 전년도 증감분석 ▶중블록별 영업상태에 따른 적정분석 현장 요 금 과 조례위반 단 속 1,504㎥ ▶숙박업소, 목욕탕 등 다량급수처와 재개발․재건축 현장 및 신․개축지 공사장 등 부정급수 중점 단속 요 금 과 시설물 유지관리 유량계 55개소 ▶ 유량계측시설의 정기적인 점검, 정비 유지관리 ▶ 감압변 정상작동여부 등 점검, 정비 유지관리 ▶ 배수지⋅ 가압장 점검, 정비 유지관리 시설관리과 급수운영과 Ⅳ 단위 사업별 세부 추진계획 1. 공급량 감소대책 추진 누수 취약지역 집중 탐지 및 지속적인 불용관 정비, 과수압 지역에 대한 적정 공급량유지로 유수율 향상 효과 증대 1-1 상수도관 누수탐지 추진 󰏚 누수탐지 목표 ○ 탐지건수 : 286건 월별 구분 계 상반기 목표 : 139건 하반기 목표 : 147건 비고 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 계 획 (건수) 286 10 10 20 35 35 29 30 30 25 28 20 14 ○ 탐지인력 : 15명 구 분 계 탐지원 공무직 기간제 비고 인원(명) 13 4 1 8 ○ 탐지장비 - 다점형 상관식 탐지기 : 9대 (로거 66개) - 음청식 탐지기 : 22대 (전자식 4대, 청음봉 18대) 󰏚 추진사항 ○ 누수량이 많고 시민생활에 불편이 큰 중·대형관 집중 탐지 - 소형관(350㎜이하) 탐지에서 대형관 탐지 ⇒ 누수효과 극대화 ○ 누수 취약지역 탐지 강화 - 지하철역 주변, 누수 다발관(3회이상 발생), 송수관의 곡관부 등 ○ 상시누수진단시스템 계속 운영 - 유수율이 저조한 수도사업소를 중심으로 계속시행 - ’17년 시스템 운영 장비 임차예산(144백만원) 󰏚 추진방법 ○ 다점형상관식 누수탐지(면적탐지 : 유수율 평가 반영 70%) - 관경 80㎜이상 누수다발 취약관로 중점 실시 - 인구밀집, 간선도로, 재래시장 등 취약지역 ○ 음청식 누수탐지(선형탐지 : 유수율 평가 반영 30%) - 대형 송배수관 취약지점, 누수발생 이력관리 - 지하철역 주변 전기부식이 있는 지역 ○ 누수탐지 기간제 근로자 채용으로 탐지인력 보강 - 주요업무 : 상수도관 누수탐지 작업, 탐지업무 지원 등 - 채용기간 : 2017. 4월 ~ 11월(8개월 미만) - 소요예산 : 209백만원 - 채용인원 : 8명 1-2 상수도관 배관망 정비 󰏚 ’17년 정비대상 : 16.7㎞ (총사업비 16,637백만원) ○ 배급수관(350㎜ 이하) : 12.8㎞(10,037백만원) 연번 공 사 명 공사개요 사업비 (백만원) 구별 담당 구경(㎜) 연장(m) 계 80～300 12,982 10,037 1 여의도동 15~15-3외 8개소 배급수관정비공사 80~300 2,394 1,899 영등포 안규태 2 대림동 681-5~688-2외 6개소 배급수관정비공사 80~300 2,385 1,885 영등포 구본천 3 신대방동 346-25~342-87외 7구간 배급수관정비공사 80~300 2,064 1,564 동작구 전소영 4 은천동 959-8번지 주변외 3개소 배급수관 정비공사 80~300 1,743 1,293 관악구 김재엽 5 서원동 10번지 주변외 1개소 배급수관 정비공사 80~200 2,116 1,616 관악구 서장원 6 가산동 481-10~327-33번지외 1개소 배급수관 정비공사 80~300 2,280 1,780 금천구 최선보 ○ 송배수관(400㎜ 이상) : 3.9㎞(사업비 6,600백만원) 연번 공 사 명 공사개요 사업비 (백만원) 구별 담당 구경(㎜) 연장(m) 계 400～800 3,900 6,600 1 가산동471-1 ~ 680번지외 1개소 송배수관정비공사 400~600 2,200 2,700 금천구 류태현 2 난곡사거리 ~ 미성초등학교간 송배수관정비공사 600~800 800 1,600 관악구 이철 3 신길우성3차아파트앞 ~ 구로디지털단지 송배수관정비공사 800 900 2,300 영등포구 박행종 󰏚 추진사항 ○ 공통사항 - 공사용 자재 사용 및 부실 시공 예방을 위한 현장 감독업무 강화 - 안전사고 예방을 위한 유관기관 협조(현장입회 등)체계 강화 - 상수도공사 종사자 현장관리 인식 개선 ○ 배급수관(350㎜이하) - 3회 이상 누수 다발관 및 다발블록 우선 정비 - 단절관 등은 순환 배관망이 형성되도록 연계 정비 ○ 송배수관(400㎜이상) - 400㎜ 이상 노후관으로써 누수발생 및 적수사고가 많은 관로 정비 - 이물질 및 적수발생으로 민원이 발생하여 교체가 필요한 강관 정비 - 공급관망 확충 및 순환 배관망 형성 1-3 불용관 정비 󰏅 ’17년 정비목표 : 515건, 636백만원 󰏅 추진사항 ○ 발생되는 불용관은 끝까지 추적하여 분기점에서 폐쇄 조치 - 분기점 폐쇄가 어려운 80㎜이상에 대하여는 퇴수시설을 만드는 등 사수지역을 최소화 - 분기점 폐쇄 시 반드시 감리․감독자가 현장을 입회하도록 조치 ○ 배급수관 정비공사시 시․종점의 횡단굴착을 시행하여 불용관 확인 ○ 재개발지역내 이주세대 인입급수관 및 배수관 분기점 폐쇄 철저 ○ 재개발지정 지역내 불용관 발견시 내부방침을 받아 즉시 정비 ○ 각종 공사시 기존관 분기점 폐쇄 여부 관리․감독 강화 󰏅 즉시 폐쇄가 어려운 불용관 지속적인 관리 ○ 관리대상 - 교통장애(간선도로) 및 포장도로 굴착 불가 구간 등 중간 밸브 폐쇄 후 분기점에서 폐쇄가 불가능한 불용관 - 분기 방향이 불분명하고 건물을 통과한 불용관 - 재개발․재건축지역으로 본관 폐쇄시 자동적으로 정비가 가능한 불용관은 정비 완료시까지 관리(시급하다고 판단되는 불용관은 즉시 정비) - 관 개량공사 구간 및 공사예정 구간의 불용관은 정비시까지 관리(시급하다고 판단되는 불용관은 즉시 정비) - 기타 주민반대 등 현장여건에 따라 정비가 불가능하다고 판단되는 불용관 ○ 관리방법 : 별도 관리후 정비 가능한 시기에 불용관 폐쇄 1-4 중블록 유수율 관리 󰏚 중블록 현황 : 23개 구 분 계 급수운영과 시설관리과 소계 관악구 금천구 소계 동작구 영등포구 중블록수 23 12 8 4 11 8 3 󰏚 추진방향 ○ 중블록 유수율 목표관리제 추진 ○ 유수율 90%미만 2개 중블록 특별관리 - 낙성대가4중블록(88.71%), 낙성대1중블록(83.39%) ○ 유수율 편차 해소로 신뢰도 제고 󰏚 추진사항 ○ 중블록별 담당자 지정 및 목표 설정․추진 - 중블록별 담당자 지정 및 금년도 달성목표 설정 - 중블록별 세부추진 계획 수립․추진 및 유수율 하락시 대책 강구 ○ 중블록별 유수율(공급량 및 조정량) 분석․관리 : 매월 - 시스템(유량감시, 요금관리)을 활용한 공급량․조정량 증감 원인분석 - 블록내 다량급수처 등 대형건물의 표준사용량 대비 적정 사용여부 분석 ○ 유수율 저조 중블록 특별관리로 유수율 90% 달성 - 특별관리 대상 : 유수율 90% 미만 18개소 - 유수율 저조원인 분석 및 특별관리대책 마련 시행 ○ 유수율 편차 해소 추진 - 블록경계(현장)와 GIS, 요금정보 일제 정비 실시 : 4월~6월 - 유수율 100% 이상 중블록은 100% 이내가 되도록 관리 - 중블록 수계조절 및 경계지역 밸브조절시 반드시 기록 유지 - 전산시스템(요금관리, GIS)과 실제 급수지역 수전 일치 작업 <세부추진계획> 구 분 작업내용 기 간 소블록세분화 - 세분화 도면 작성 - 검침분구별 참조 - 구역고립(포터블유량측정) ’17.3.1~3.31 경계확인 - 중블록 경계밸브 점검, - 세분화 구역고립 확인 ’17.4.1~4.20 포터블 유량측정 - 세분화구역 포터블유량측정 ’17.5.1~5.30 중블록 기초조사 - 경계지역 수압계측 - 퇴수밸브 이상유무 ’17.5.1~5.30 소블록공급량분석 - 물사용량 패턴분석 - 포터블 유량측정 결과분석 ▷ 이상징후 블록 정밀탐지 ’17.6.1~6.10 정밀탐지 - 이상소견 소블록 정밀탐지 시행 ’17.3.1~5.31 효과분석 - 전․후 공급량 및 유수율 증감현황 ’17.7.1~7.15 ○ 기대효과 - 유수율 저조 2개 중블록(관악구) 유수율 목표 달성 추진 - 사업소 유수율은 본부 평균 유수율에 근접할 것으로 전망 1-6 가압급수지역 유수율 관리 󰏚 가압급수지역 현황 : 6개소 (단위 : 개소) 구 분 상도3 사당3 봉천9 신대방 법원 신림7 ’16년 86.47 92.26 90.50 92.61 91.08 98.52 ’15년 85.32 96.99 89.01 94.92 86.45 94.01 ’14년 90.28 96.72 92.62 96.43 91.61 93.35 󰏚 추진사항 ○ 유수율 향상 및 편차 해소 - 가압지역별 관리담당자 지정 및 달성목표 설정 - 유수율이 낮은 85% 미만 지역을 우선적으로 향상 추진 - 유수율 100% 이상 지역은 100% 이내로 관리하여 편차해소 ○ 가압급수지역 관리방법 - 월단위로 유수율(공급량, 조정량) 분석 - 가압급수지역 경계밸브 개폐 상태 확인 및 경계지역 수압측정 - 과수압지역은 수계전환 및 감압밸브 설치로 적정수압(1.5~3㎏f/㎠) 유지 - 감압밸브는 주기적으로 점검 및 정상 작동상태 유지 - 모터펌프를 적정 용량으로 교체 또는 토출압 조절로 과수압 해소 ○ 가압급수지역 주기적 점검 및 조치 - 점검시기 : 정기점검(분기1회) 및 수시점검(필요시) - 자료정리 : 점검결과 제반사항을 GIS에 반드시 입력 ○ 가압급수지역 수전 일치 여부 대조 방법 개선 - 개선방법 : 전산시스템(요금관리, GIS)을 활용, 수전 정보 일치 여부를 직접 비교 - 추진일정 ‣ GIS시스템 수전 검색 메뉴 추가 구축 : 6월 ‣ 시스템과 실제 급수지역 수전 일치 작업 : 7월 ~ 12월 1-7 과학적인 공급량 관리 󰏚 유량감시 시스템을 통한 공급량관리 ○ 유량감시시스템을 통한 공급량 실시간 감시 및 분석․조치 - 구역, 중블록, 가압장․배수지의 유량, 압력, 유속 등의 변화를 감시 - 특히, 1일 공급량 패턴을 분석하여 누수징후, 유량계 이상 등을 신속히 원인규명 및 조치 ⇨ 1일 결산제 ○ 중블록유량계 이상유량(과대, 과소 검측) 감시 강화 - 중블록 유량 패턴 추적 및 세분화자료 지속 구축 2. 조정량 증대대책 추진 정확한 검침심사와 계량기 적기교체 등 누락 없는 조정량 관리의 지속추진으로 유수율 목표달성 추진 2-1 조례위반 단속 󰏚 연간 추징목표 : 1,504㎥ 기간 구분 연간목표 1/4분기 (20%) 2/4분기 (35%) 3/4분기 (25%) 4/4분기 (20%) 추징량(㎥) 1,504 301 526 376 301 󰏚 추진방향 : 재개발․재건축 현장 등 각종 공사장의 부정급수 단속강화 ○ 조례위반 단속 조사반 운영 - 요금과 조례담당 직원 1명 외 필요시 인원 충원 - 운영기간 : 2017. 1월 ~ 12월 ∙ 정기(연4회, 상․하반기 각 2회) 및 수시(월 1회 이상) 단속기간 운영 ○ 중점 추진사항 - 부정급수(도수․연결급수 등), 부정공사, 계량기 무단철거 및 이설 - 수도계량기 조작 등(봉인파손, 봉인탈락, 외갑파손, 역설치 등) - 조정량 증감률 높은 업소, 3회이상 연속인정조정, 연2회이상 계량기 교체업소 등 - 숙박업소, 목욕탕, 수영장, 시장 및 상가 밀집지역 등 수전관리 취약업소 특별관리 - 신․개축 등 각종 공사장 → 계량기 임의철거, 철거한 급수관에서 불법사용 및 인근수전에서 수도관을 연결하여 공사용수로 사용여부 등 점검 → 건축 관련 부서와 협조체제 유지 ⇒ 건축물 신개축 및 멸실사항 신속파악 2-2 수돗물 다량 사용업소 특별관리 󰏚 대상 : 월 300㎥이상 사용업소 중 욕탕용과 일반용 구 별 합 계 공공용 일반용 욕탕용 합 계 2,831 545 2,158 128 동 작 구 460 105 325 30 관 악 구 861 95 730 36 영등포구 984 179 763 42 금 천 구 526 166 340 20 󰏚 추진 사항 ○ 비정상 급수설비에 대한 조치 - 조례위반 사항 징후 발견시 사진 촬영 등 신속한 증거 확보 - 정밀조사가 필요한 경우 원인 규명 시까지 집중 조사 - 수돗물 적정사용 여부 확인 및 이상수전(계량기 멈춤 및 회전불량등)즉시 교체 - 조례위반 개연성이 높은 욕탕용과 단독수전은 연 2회이상 방문 2-3 수도계량기 적기 교체 󰏚 교체 및 정비대상 ○ 만기대상 계량기 교체 : 32,800전 - 만기 대상 : 50㎜이하 8년이상, 80㎜이상 6년이상 ○ 교체장애 수전 정비 : 220개소 󰏚 중점추진 사항 ○ 발생즉시 교체로 사용량 누락방지로 정확한 사용량 부과 ○ 이상 또는 고장으로 의심되는 계량기 적기검정 및 교체 ○ 대형건물 디지털 계량기 설치로 고장률 저감 및 정밀도 향상 - 설치대상 ∙ 신규 급수공사 건물 및 계량기실 유해가스 발생 우려 장소 등 검침장애 수전 ∙ 과수압 ․ 과유량으로 고장 빈도가 높은 수전 2-4 신개전 개시조정 누락 제로화 󰏚 신개전 개시 흐름도 설치 및 지리정보시스템등록 연계 시스템 확인 요금관리시스템 주소 등 입력 접수 (행정지원과) ⇨ (급수운영과) (시설관리과) ⇨ (요금과) ⇨ (요금과) 󰏚 추진사항 ○ 신개전 누락여부 및 적정여부 확인의 날 지정운영(매월 13일) ○ 누락방지와 적정여부 확인를 위한 구별 총괄담당자 지정운영(요금과 : 4명) ○ 신개전 누락방지를 위한 직원 상시교육 확행(팀장 : 월 1회 · 과장 : 분기 1회) ○ 공동주택 공동사용량 미부과 수전 원인 분석(분기 1회) 2-5 조정불일치 발생 유형별 조정량 증대 추진 수전수와 고지수의 불일치, 주계량기와 자계량기의 요금부과 방식의 차이, 빈집 등 실제검침할 수 없는 여건, 인정조정 등으로 전월과 현월의 실제 사용량 격차 등으로 불가피하게 발생하는 조정량의 적정여부를 확인하여 조정량이 누락되거나 과다 ·과소를 방지 󰏚 조정불일치 발생 유형 ○ 고지제외 수전 ○ 수도요금 불발행 수전 ○ 공동주택 공동사용량 미발생 수전 ○ 고장수도계량기 교체 수전 인정조정량과 정산조정량의 불일치 수전 󰏚 검침심사 강화 ○ 검침일 준수 및 착오검침, 사용량 정산철저 등 검침의 적정여부 ○ 탁상․허위검침 엄금, 신개전 검침누락, 전년대비 및 전월대비 조정량 30% 격증(+)․격감(-)수전 원인분석 ○ 급수탑, 일시급수, 소화전, 주계량기 차인량 부과 등 적정여부 확인 ○ 유형별 불일치 수전에 대한 적정여부 확인 󰏚 추진사항 ○ 신개전 수전 개시조정 누락 여부 확인 : 매납기 검침 개시 전 ○ 고지제외 수전과 수도요금 불발행수전 원인규명(매월 13일) ○ 공동주택 공동사용량 미발생수전과 고장수도계량기 교체수전 정산 적정여부(분기 1회) - 주계량기 교체 후 사용량 누락 및 적정 부과 여부 확인 - 회전멈춤, 회전불량 등 고장 수도계량기에 대한 인정조정량 및 교체후 정산 조정량 적정 부과 여부 재확인 2-6 공급량 및 조정량 분석 󰏚 공급량 분석 ○ 중블록 및 유량감시 시스템을 연계한 효율적인 분석 추진 ○ 계절별, 시간대별 실시간 관리로 적정공급량 유지 ○ 정수장 송수량과 구역유량계간 오차량(보정량) 정확한 산출 󰏚 조정량 분석 ○ 조정량 증대를 위한 창의 아이디어 발굴 ○ 수계 및 중블록 변경 등 자료 공유로 정확한 분석체계 구축 ○ 요금관리프로그램의 전년대비 증․감내역 수전별 상세 분석 3. 재개발 ․ 재건축지역 관리 󰏚 현 황 ○ ’17년 집중관리 대상 : 10개소(관리처분계획 인가 현장) 구 분 계 사업시행인가 관리처분계획인가 착 공 계 25 4 10 11 ○ 구역별 담당 현황 연번 구 별 구역명 주소 구분 진 행 현 황 담당자 1 관악구 강남아파트재건축구역 신림8동 1644외28 재건축 관리처분단계(사업중단) 송현우 2 동작구 동작1주택재건축구역 동작동 102 재건축 관리처분단계(이주 중) 한규수 3 동작구 사당3주택재건축구역 사당동 41-17 재건축 관리처분단계(이주 중) 한규수 4 영등포구 대림3주택재건축구역 대림동 917-49 재건축 관리처분단계(이주 중) 구본천 5 영등포구 영등포1-3재정비촉진구역 영등포동7가29-1일대 재개발 관리처분단계(이주 중) 안규태 6 영등포구 신길8재정비촉진구역 신길동 3163 일대 재개발 관리처분단계(이주 중) 박행종 7 영등포구 신길9재정비촉진구역 신길동 240-16 일대 재개발 관리처분단계(이주 중) 박행종 8 영등포구 신길12재정비촉진구역 신길동 337-246 일대 재개발 관리처분단계(이주 중) 박행종 9 영등포구 신길5재정비촉진구역 신길동 1583-1 일대 재개발 관리처분단계(이주 중) 박행종 10 영등포구 상아현대아파트재건축구역 당산동5가 4-13 재건축 관리처분단계(이주 중) 안규태 󰏅 추진사항 <사업소 자체 점검․순찰 강화> ○ 시 기 : 분기 1회 - 상반기 중에는 상수도 안전대진단 관련 병행 점검 ※ ‘17년 국가안전대진단 관련 상수도 안전대진단 추진계획(시설과-239, ’17.1.6) ○ 대 상 : 관리처분 계획인가(10개소), 착공단계 현장(11개소) ○ 중점 점검 내용(현장 중심) - 관리처분 계획인가 현장 : 누수, 계량기 철거 및 플러그 설치, 이주 완료 구간 배수관 분기점 폐쇄 여부, 부정급수 등 - 착공 현장 : 부정급수, 무단이설, 급수 업종 확인 등 ○ GIS시스템 입력 - 협의, 철거/폐쇄, 폐전(3개항목)사항은 발생 시 수시로 입력하고, 순찰/점검 사항은 분기별 1회 입력 <본부․사업소 합동 점검> ○ 시 기 : 4월 중(상반기), 10월 중(하반기) ○ 대 상 : 집중관리대상 4개소 ○ 중점 점검 내용(현장 중심) - 관리처분 계획인가 현장 : 누수, 계량기 철거 및 플러그 설치, 이주 완료 구간 배수관 분기점 폐쇄 여부, 부정급수 등 ○ GIS시스템 입력 실태 점검 - 상반기(6월 말), 하반기(12월 말) 입력 실태를 점검 ※ 상, 하반기 유수율 향상 추진사업 평가 반영사항 - 협의, 순찰/점검 사항에 대해 내용만 형식적으로 입력할 경우 평가에서 제외 4. 제어계측 시설물 유지 ․ 관리 󰏚 유량 계측시설 관리 강화 ○ 유량계 설치현황 : 총 56개소 - 구역 8개소/ 중블록 28개소/ 가압장 10개소/ 배수지 10개소 ○ 공인교정 기관에 정기 및 주기적 점검․정비실시 - 교정 검사 : 구역유량계 8개소(연2회)/ 중블록유량계 28개소(연1회) ○ 교정검사결과 기준오차 초과시 교정조치(관련 사업소 입회) ○ 월1회 이상 설비상태, 내부청소 등 실시 ○ 정기적인 점검, 정비로 설비고장 최소화 및 고장시 긴급복구 시행 ○ 유량계 정확도 유지(±1.5%이내) ○ 구역유량계 : 8개(초음파 8), 중블록유량계 : 28개소, - 기타 : 20개 (가압장 유량계 10, 배수지 유량계 10) 󰏚 배수지 및 가압장 관리 강화 (배수지 20, 가압장 22) ○ 현황 - 배수지 : 20개소 (대형 8, 소형 12) - 총용량 : 401천㎥ ○ 배수지 관리 - 유입 ․ 유출 공급배관 및 유량계 작동 정상여부 - 배수지내 구조물 균열, 누수발생, 철근 및 항내 배관부식 등 점검 - 제수변, 퇴수변, 배기변, 수위계, 모터펌프, 제어시설 등 정상 여부 ○ 가압장 관리 - 유입 ․ 유출 공급배관 및 유량계 작동 정상여부 - 구체 구조물 점검 - 모터펌프(소음,진동)상태, 수배전반 차단기, 개폐기 등 각종 지시기 작동여부 Ⅴ 행 정 사 항 󰏚 유수율 향상 대책회의 ○ 자체회의 개최 : 분기별 1회 - 공급량․조정량 증․감 및 원인 분석 - 적정 공급량 관리 방안, 조정량 증대대책 - 기타 현안사항 발생에 따른 대책 마련 및 우수사례 전파 등 ○ 본부 주관 유수율 특별대책 추진 회의자료 : 개최 전 1주일 전까지 - 유수율 목표미달 및 전년동기대비 미달사업소와 현안발생 사업소 - 부본부장 주재로 개최, 유수율과 관련한 현안사항 발생시 수시 개최 ○ 회의 안건 - 유수율 저조원인 분석, 유수율 증대를 위한 지원방안 모색 - 유수율 관련 추진상 문제점 도출 및 개선대책 마련 - 창의적이고 새로운 유수율 향상기법 논의 및 전파 󰏚 평가 방법 및 인센티브 부여 ○ 사업소 자체 창의 및 경영평과 계획과 연계하여 추진 ○ 본부 주관 유수율 평가 및 누수탐지 우수부서 포상 추진 (연1회) - 사업유공 공무원 시장 표창 추진 ○ 유수율 대책 회의시 아이디어 및 사례발표로 정보 공유 ○ 유공자 및 실적우수팀 본부에 표창 우선 상신 󰏚 추진실적 관리 (본부보고) ○ 유수율 향상 단위사업 추진실적 보고 : 매월 말일 ○ 중블록 공급량 ․ 조정량 분석결과 보고 - 공급량 분석 : 매월 20일 (발송일 기준) - 조정량 분석 : 매월 20일 (발송일 기준) 첨 부 : 유수율 향상을 위한 특화사업 1부. 끝. [ 참 고 자 료 ] ▷ 중블록별 유수율 목표 및 담당자 (단위 : %) 중블록 유수율 담당자 2017년 2016년 증감율 조정량 (요금과) 공급량 관리 계 95.05% 94.83% 0.22% 　 관악구 91.58% 91.17% 0.41% 　 방배3 99.64% 99.64% 0.00% 이다은 이철 급 수 운영과 낙성대가1 95.50% 95.09% 0.41% 조성식 김재엽 낙성대가2 93.38% 92.97% 0.42% 전윤수 이철 낙성대가3 93.13% 92.72% 0.40% 이정윤 서장원 낙성대가4 89.10% 88.71% 0.39% 김흥권 송여진 낙성대가5 94.02% 93.60% 0.42% 서호석 서장원 낙성대1 83.81% 83.39% 0.43% 김성희 송현우 낙성대2 93.63% 93.16% 0.47% 이경천 김재엽 금천구 93.96% 93.56% 0.40% 　 금천1 91.02% 90.64% 0.38% 이경천 최선보 급 수 운영과 금천2 98.04% 97.61% 0.43% 김흥권 류태현 금천3 91.49% 91.09% 0.40% 박종선 류태현 독산1 90.73% 90.37% 0.36% 이정윤 최선보 동작구 97.87% 97.81% 0.06% 　 방배1 99.16% 99.16% 0.00% 강수지 한규수 시 설 관리과 방배2 96.89% 96.89% 0.00% 김근태 한규수 대방7 99.85% 99.85% 0.00% 서원익 전소영 대방8 96.37% 95.70% 0.67% 박화준 전소영 상도1 96.96% 96.96% 0.00% 최신 정성오 상도2 97.43% 97.43% 0.00% 김춘근 한규수 상도3 99.82% 99.82% 0.00% 김유림 정성오 상도4 97.26% 97.26% 0.00% 구영모 정성오 영등포구 97.53% 97.53% 0.00% 　 대방1 97.37% 97.37% 0.00% 강수지 안규태 시 설 관리과 대방2 98.89% 98.89% 0.00% 구영모 구본천 대방3 96.39% 96.39% 0.00% 박화준 박행종

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본청

요금과-10810

D0000029558445