다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-2371 결재일자 2017.3.16. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 핵심가치교육팀장 인재양성과장 김승관 代김정환 03/16 김수덕 협조 '17년『제1기 열린조직 만들기』과정 운영계획 2017. 3. 인재양성과 (핵심가치교육팀) '17년 『제1기 열린조직 만들기』 과정 운영계획 소통과 신뢰의 열린조직 문화구현 방안을 모색하는 『제1기 열린조직 만들기』 과정을 운영하고자 함. Ⅰ 교 육 개 요 󰏚 추진근거 ○ '17년 인재개발원 교육훈련계획(행정1부시장 방침 제379호, '16.12.29) 󰏚 운영방향 ○ 소통과 신뢰의 열린조직으로의 변화가 시민에게 미치는 영향을 이해 ○ 교육생들의 참여와 토론으로 열린조직 문화구현의 필요성과 방안을 모색 󰏚 운영계획 ○ 교육일시 : '17.4.6(목)09:00~17:00, 7시간 ※ 선수학습(e-열린조직만들기) : 3.23(목)~4.5(수), 2주 ○ 교육대상 : 市 5급(실무사무관), 자치구 6급이상 ○ 교 과 목 : 3개 과목 7시간(선수학습 8시간 및 행정시간 1시간 포함) ○ 교육장소 : 창의관 203호 ○ 강사구성(1명) : 외부 1명 ○ 교육평가 : 교육참석 및 학습태도 100% 평가종류 교육시간 배점 교육참석 및 학습태도 7시간 100 Ⅱ 과정 세부운영 계획 󰏚 교과목 구성 : 3개 과목 15시간(붙임 참조) ※ 행정시간 1시간 포함 ○ 선수학습(1개 과목, 8H) : e-열린조직 만들기 ○ 원내강의(2개 과목, 6H) - 열림의 장(2H), 내부고객(직원)은 왜 불만족인가?(4H) ○ 과정 시간표 시간 일자 1교시 2교시 3교시 4교시 5교시 6교시 7교시 8교시 9교시 09:00~ 09:50 10:00~ 10:50 11:00~ 11:50 12:00~ 12:50 13:00~ 13:50 14:00~ 14:50 15:00~ 15:50 16:00~ 16:50 17:00~ 17:50 4.6 (목) 과정 안내 열림의 장 중 식 내부고객(직원)은 왜 불만족인가? ***** ************** ***** ************** 󰏚 소요예산 : 총 1,468천원 내 용 산 출 내 역 금 액 비 고 총 계 1,468천원 강 사 료 소 계 940천원 󰋻일반1급(2H) 1명 X 350천원 350천원 ******* 󰋻일반1급(4H) 1명 X 590천원 590천원 ******************** 원 고 료 󰋻8시간 x 11천원 x 6매 528천원 ○ 예산과목 : 인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 재직자 교육과정 운영, 사무관리비(201-01) Ⅲ 행 정 사 항 󰏚 과정준비(출강요청, 교재발간, 입교안내 등) : 교육시작 2주전 󰏚 교육생 만족도 설문, 교육운영 결과 보고 등 : 교육종료 후 2주내 붙 임 : 열린조직 만들기 교과목 구성현황 1부. 끝. 붙 임 열린조직 만들기 교과목 구성현황 분 야 교 과 목 교 과 내 용 교육시간 및 방법 계 강의 참여 현장 기타 3과목 계 15 10 4 1 핵심가치 1과목 소 계 8 8 1) e-열린조직만들기 󰋯신뢰하는 조직 만들기 󰋯소통하는 조직 만들기 8 8 2과목 소 계 6 2 4 1) 열림의 장 󰋯서울시 열린 조직문화 만족도 󰋯우리의 고객은 누구? 시민? 상사? 󰋯조직 문화와 직원 만족이 시민서비스에 미치는 영향 2 1 1 2) 내부고객(직원)은 왜 불만족인가? [솔직히 말해도 좋아~] 󰋯시대의 변화 vs 공직문화의 경직성 󰋯조직의 벽, 계층의 벽, 문화의 벽을 깨어라! 1) 성희롱, 인권, 갑을관계 등에 대한 인식 2) 명확하지 않거나 불필요했던 업무 지시 3) 신세대 직원들과의 문화와 사고 차이 등 󰋯부하직원들과의 사고의 벽이 느껴지는 순간에 대한 의견 공유 3 1 2 [내부고객 불만 제로 도전하기] 󰋯미션! 기분좋은 업무공간을 만들어라! - 열린조직문화를 위해 본인 부서에 적합한 실행 방안 도출 ex.직장인의 로망 ‘야근제로~’ 만들기 등 - 열린 조직문화로의 개선을 위한 나의 역할과 다짐 󰋯발표 및 피드백(동료&강사) 1 1 기타 소 계 1 1 ※ 행정시간 󰋯시정비전 소개 및 과정안내 󰋯교육생 자기소개 및 이수소감 공유 1 1

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인재양성과-2371

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