문서번호 건설총괄부-5037 결재일자 2017.3.9. 공개여부 대시민공개 주무관 서무과장 건설총괄부장 결 재 김대하 이인수 03/09 이상국 협 조 교육 일지(공직기강 확립 청렴교육) 교육일시 2017. 3. 8.(수), 16:00 ~ 16:30 주관 건설총괄부장 교육대상 건설총괄부 직원 46명 (※휴가 1명, 출장 4명 ) 교육제목 공직기강 확립 청렴교육 교 육 내 용 공직기강 확립 철저 ○ 성매매․성희롱, 음주운전 등 공직자 품위 훼손 금지 ○ 부정청탁금지, 이해관계직무 제척, 기피 및 회피 철저 ○ 금품수수․향응접대 등 공무원 행동강령 위반 행위 금지 복무관리 및 보안관리 철저 ○ 출·퇴근시간 및 중식시간 준수 철저, 부정 초과 및 여비 수령 금지, 근무시간 중 근무지 무단이탈 금지 등 ○ 중식시간 보안당번 준수 및 청사보안 관리 철저 반복민원 대응방법 안내 ○ 민원인의 발언을 경청하여 핵심을 이해하려는 태도를 가질 것 ○ 시간이 소요되는 민원의 경우 처리현황을 중간중간 고지 ○ 직접 담당하지 않은 일이라도 민원인의 입장에서 해결 가능한 대안을 최대한 모색한 후 연결 ○ 처리가 불가한 민원은 근거를 통해 한계가 있음을 명확히 설명 하고, 민원인을 차분히 이해 설득 ○ 민원인의 막무가내식 발언이 지속되면 논리적 결함을 찾아 제시하되 자존심을 자극하지 않도록 함
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20211012205420
본청
건설총괄부-5037
D0000029331766
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