다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 통계데이터담당관-2391 결재일자 2017.3.2. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 데이터인프라팀장 통계데이터담당관 류상언 백영희 03/02 안정준 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 관련 시민 설문조사(엠보팅) 결과 보고 통계데이터담당관 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 관련 시민 설문조사(엠보팅) 결과 보고 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 관련 사업계획 수립에 활용하고자 홈페이지 이용실태 및 서비스 수요 등에 대한 시민의견(엠보팅)을 수렴하고 그 결과를 보고함 Ⅰ 조사개요 󰏅 설문목적 : 통합개편에 따른 사용자 의견수렴 및 홍보 󰏅 설문기간 : 2017. 2.15(수) ~ 2.21(화) 󰏅 설문제목 : 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 관련 설문조사 󰏅 조사내용 : 홈페이지 이용실태 및 서비스 수요 □ 열린데이터광장 및 서울통계 홈페이지 이용 有경험자 - 이용빈도, 이용목적, 선호 서비스, 시급 개선사항, 통합서비스 시 기대사항/불편사항 □ 열린데이터광장 및 서울통계 홈페이지 이용 無경험자 - 공공데이터 개방 인지도, 개방자료 이용의향, 서울시 공공데이터 이용경험/활용 목적/관심분야, 열린데이터광장 인지여부, 서울통계 인지여부 Ⅱ 결과분석 󰏅 분석결과 요약 ❍ 열린데이터광장 이용자는 Sheet(36.7%)>Open API(27.2%)... >Link(1.9%)순으로 선호하고 있어,현재의 통계정보 제공방식(Link)의 개선이 필요함 ❍ 두 사이트 모두 가장 시급히 개선해야할 사항으로 ‘데이터 검색 불편’하다고 응답함 ❍ 두 사이트 통합에 따른 ‘데이터 조회창구 일원화’에 대한 기대가 가장 크고, ‘데이타 분류체계 불분명’에 대한 우려가 가장 큼 ❍ 미이용자들은 복지>문화관광>인구 순으로 관심이 많음 󰏅 설문응답자 분석 구분 홈페이지 이용 有경험자 홈페이지 이용 無경험자 응답자수 비율(%) 응답자수 비율(%) 합계 158 - 42 - 성별 남자 101 63.9 22 52.4 여자 57 36.1 20 47.6 연령별 20대 미만 1 0.6 0 0.0 20~30대 84 53.2 18 42.9 40~50대 64 40.5 22 52.4 60대 이상 9 5.7 2 4.8 직업별 학생 14 8.9 4 9.5 일반시민 54 34.2 15 35.7 연구직 21 13.3 4 9.5 IT업계 종사자 45 28.5 5 11.9 공공기관 근무자 13 8.2 6 14.3 기타 11 7.0 8 19.1 󰏅 열린데이터광장 및 서울통계 홈페이지 이용 有경험자 분석 결과(10문항) ❍ 열린데이터광장 및 서울통계 홈페이지 이용 빈도(1주일 기준) - 열린데이터광장, 서울통계 홈페이지 모두 ‘주1~3회’ 이용자 비율이 가장 높음 1. 열린데이터광장 이용 빈도(1주일 기준) 5. 서울통계 홈페이지 이용 빈도(1주일 기준) ❍ 열린데이터광장 및 서울통계 홈페이지 주 이용 목적 - 열린데이터광장 주 이용 목적으로 ‘데이터수집 및 활용’이 가장 높은 응답을 나타냄 - 서울통계 홈페이지 주 이용 목적으로 ‘통계테이터 조회’가 가장 높은 응답을 나타냄 2. 열린데이터광장 주 이용 목적 6. 서울통계 홈페이지 주 이용 목적 ❍ 열린데이터광장 선호 서비스 유형 - 열린데이터광장에서 가장 선호하는 서비스 유형으로 ‘Sheet'가 가장 높은 응답을 나타내며 다음으로 ’Open API', 'File' 순을 보임 3. 열린데이터광장에서 가장 선호하는 서비스 유형 ❍ 열린데이터광장 및 서울통계 홈페이지 시급히 개선할 사항 - 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지를 이용하시면서 시급히 개선해야 할 사항으로 각각 ‘데이터 검색 불편’이 가장 높은 응답을 나타냄 4. 열린데이터광장 시급히 개선할 사항 7. 서울통계 홈페이지 시급히 개선할 사항 ❍ 서울통계 서비스 중 활용도가 높은 서비스 - 서울통계 서비스 중 활용도가 높은 서비스로 ‘통계DB’가 가장 높은 응답을 보임 8. 서울통계 서비스 중 활용도가 높은 서비스 ❍ 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 시 가장 기대되는 개선사항 - 열린데이터광장과 서울통계홈페이지를 통합 서비스할 경우 가장 기대되는 개선사항으로 ‘데이터 조회 창구 일원화’의 응답이 가장 높으며 다음으로 ‘데이터 분류체계 개선’임 9. 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 시 가장 기대되는 개선사항 ❍ 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 시 가장 우려되는 불편사항 - 열린데이터광장과 서울통계홈페이지를 통합 서비스할 경우 가장 우려되는 불편사항으로 ‘데이터 분류체계 불분명’과 ‘데이터 성격 상이’에 대한 응답이 높음 10. 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 시 가장 우려되는 불편사항 󰏅 열린데이터광장 및 서울통계 홈페이지 이용 無경험자 분석 결과(7문항) ❍ 공공데이터 개방 인지도, 공공데이터 개방자료 이용의사 - 정부3.0 정책에 따른 공공데이터 개방에 대해 ‘들어 본 적은 있다’는 응답이 가장 높음 - 공공데이터 개방자료를 창업(창업적)으로 이용할 의사에 대해 ‘그렇다’는 응답이 가장 높음 1. 공공데이터 개방 인지도 2. 공공데이터 개방자료 이용의사 ❍ 서울시 공공데이터(통계데이터 포함) 활용 경험 및 주 활용 목적 - 서울시 공공데이터(공공데이터 포함)를 업무나 개인적으로 활용해 본 경험에 대해 ‘없다’는 응답이 높음 - 서울시 공공데이터를 활용한 주요 목적은 ‘생활편의 도모’가 가장 높은 응답을 나타냄 3. 서울시 공공데이터 활용 경험 4. 서울시 공공데이터 활용 주된 목적 ❍ 서울시 공공데이터(통계데이터 포함) 가장 관심있는 분야 - 서울시 공공데이터(통계데이터 포함) 가장 관심있는 분야로 ‘복지’가 가장 높은 응답을 나타냄. 다음으로 ‘문화관광’, ‘인구’, ‘경제’ 순을 보임 5. 서울시 공공데이터(통계테이터 포함) 가장 관심있는 분야 ❍ 서울시 열린데이터광장 및 서울통계 홈페이지 인지 여부 - 서울시 열린데이터광장이 공공데이터 개방을 위한 시스템임에 대해 ‘알고 있었다’는 응답이 다소 높음 - 반면 서울통계 홈페이지가 서울시 시정통계를 제공하는 시스템임에 대해서는 ‘모르고 있었다’는 응답이 다소 높음 6. 서울시 열린데이터광장 인지 여부 7. 서울통계 홈페이지 인지 여부 Ⅲ 향후계획 ❍ 열린데이터광장과 서울통계 홈페이지 통합 개편시, 사용자 의견 적극 반영 추진 - 현재의 통계정보 제공방식(Link) 개선을 위해, 기존 옥타곤을 이용한 데이터 표출방식 → 열린데이터광장 데이터 표출방식으로 전면 개선 - 사용자의 편리하고 효율적인 ‘데이터 검색’을 위해, 사용자 중심의 UI 설계 및 체계적인 데이터 통합 분류체계 마련 반영 - 복지, 문화관광, 인구 등 사용자 관심이 많은 데이터 추가 발굴 적극 추진 붙임: 설문조사결과(이용경험有,無). 끝.

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