결재문서

민원회신 : 서울시장애인 생활이동 지원센터 운전원 처벌요구

“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다. 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 : 서울시장애인 생활이동 지원센터 운전원 처벌요구 ***님 안녕하세요, 접수해주신 생활이동지원센터 운전원에 대한 제보는 잘 전달받았습니다. 먼저 서울시에서 중증 장애인을 대상으로 운영하고 있는 장애인 이동지원차량의 운행으로 불편을 드리게 된 점 널리 양해 부탁드리며, 서울시를 대표하여 장애인에게 서비스를 제공하는 운전원의 부주의함이나 불손한 태도로 같은 사례가 발생치 않도록 조치할 것을 약속드립니다. 지난 2월 21일 제보하여 주신 16어6484 차량은 ******를 방문한 장애인의 탑승을 돕기 위해 ***님의 영업장소 앞에서 5분 가량 정차하고 있었음을 확인하였습니다. 현재 생활이동지원센터를 이용하시는 분들은 모두 중증시각 및 신장장애인분들로 일상 생활에 보행이 어려우신 분들이기에 부득이 정차시간이 발생하나, 정차 시간의 다소와 상관없이 일반 영업에 지장을 주지 않아야 함이 원칙입니다. 그러나 운전원과의 대화 중 되려 반말로 기분이 상하셨다는 점을 확인하여, 생활이동지원센터에 다시 한번 관련 사항을 운전원 평가에 반영토록 전달하였습니다. 또한 운전원들에게 *** 선생님의 영업장 인근에 차량 배차시, 되도록 영업장 앞이 아닌 곳에 차량을 정차함으로써 장애인이동지원 차량으로 인한 불편을 최소화할 수 있도록 관제실을 통해 조치하겠습니다. 시정발전을 위해 소중한 의견을 주신 ***님께 감사의 말씀을 드리며, 기타 더 궁금하신 사항은 장애인자립지원과(김태완, 02-2133-7454)로 연락주시면 성심 성의껏 도와드리겠습니다. 아울러 ***님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다 주무관 김태완 장애인재가복지팀장 강해라 장애인자립지원과장 02/28 조세연 협조자 시행 장애인자립지원과-4052 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 서울시청 1층 / 전화 02-2133-7454 /전송 02-2133-0839 / stick3@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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민원회신 : 서울시장애인 생활이동 지원센터 운전원 처벌요구 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 복지본부 장애인자립지원과
문서번호 장애인자립지원과-4052 생산일자 2017-02-28
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김태완 (02-2133-7454) 관리번호 D0000029189628
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크