다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 안전지원과-4336 결재일자 2017.2.28. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 담당자 광나루안전체험관장 안전교육팀장 안전지원과장 이민정 이희순 이진희 02/28 김송연 협 조 담당자 박병수 - 심정지소생률 제고 및 응급 상황 대처능력 향상을 위한 - 심폐소생술 및 응급처치 교육 활성화 계획 2017.2. 안전지원과 [광나루안전체험관] ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 ■ □ ▪설문조사 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 ■ □ ▪질병관리본부 기준 ▪대한심폐소생술협회 가이드라인 적용 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 ■ □ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 ■ □ ▪서울특별시 교육청 등 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 ■ □ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 목 차 Ⅰ. 추진근거 1 Ⅱ. 2016년 응급처치교육 주요경과 1 Ⅲ. 2017년 추진방향 2 Ⅳ. 2017년 운영계획 4 1. 운영개요 4 2. 추진세부내용 6 ◾ 기본구성 6 ◾ 심폐소생술 일반과정 8 ◾ 심폐소생술 심화과정 9 ◾ 영유아 특화과정 10 Ⅴ. 인력·장비 11 ※ 붙임 1, 2, 12 - 심정지소생률 제고 및 응급 상황 대처능력 향상을 위한 - 심폐소생술 및 응급처치 교육 활성화 계획 심폐소생술 및 응급처치 교육과정에 질병관리본부 표준교육과정과 수요자 중심의 맞춤형 프로그램을 적용하여 전문적인 교육과 일반시민들의 교육기회 확대로 심정지 소생율 및 응급상황 대처능력을 높이고자 함 Ⅰ. 추진근거 ❍ 안전지원과-3847(2016.2.24.)호 『심폐소생술 표준교육과정 운영계획』 ❍ 서울특별시장 방침 제 101호(2016.3.30.)『여성안심특별시 2.0 추진계획』 ❍ 미국심장협회(AHA) 『Guidelines for CPR and ECC』 및 질병관리본부 한국형 심폐소생술 2015 개정 가이드라인(2016.4.) ❍ 안전지원과-1352(2017.1.17.)호『2017 시민안전체험관 운영계획』 Ⅱ. 2016년 광나루체험관 응급처치교육 주요 경과 주요성과 지표·통계 ❍ 설문결과 : 시민만족도 99.0점 (총 12문항) ❍ 교육인원 : 13,578명 - 전년(1,906명) 대비 11,672명증가, 710%↑ - 2016년도 목표치(6000명)의 225% 달성 현실태 분석 ❍ 기존 공통 프로그램 - 심화Ⅱ과정(3시간) : 교직원(교직이수자), 시민안전파수꾼 대상 - 심화Ⅰ과정(2시간) : 광진구민(광진구 보건소 연계) - 기초과정(1시간) : 11세 이상 누구나 - 맛보기 과정 : 가슴압박 소생술 ❍ 기존 특화 프로그램 - 영유아 심폐소생술 교육(광진구 육아종합지원센터 연계) - 새내기 부모 생활응급처치 과정 : 예비맘, 초보맘, 주말 가족단위 체험객 ❍ 문제점 - 산후조리원, 노유자시설, 교사 등 특정종사자 및 다양한 계층에 대한 교육 기회 제공 부족 - 영유아 응급처치 교육 대상자 한정(광진구육아종합지원센터) - 직장인들에게 심폐소생술 교육 기회 부족(토요일에만 교육진행) - 교육과정 단계별 난이도 조절에 대한 건의사항 청취됨(설문결과) Ⅲ. 2017년 추진방향 추진배경 ❍ 정책적 이유: 질병관리본부 개정 가이드라인, 본부시책, 교육부 지침 - 여성안심특별시 추진 업무 연계(2016.3.) - 한국형 심폐소생술 개정 가이드라인 보급(2016.4.) - 시민안전파수꾼양성교육 응급처치 심화과정(3시간) 본부 협업 - 영유아 응급처지교육 심화과정 및 대상자 확대 ❍ 사회적 이유: 응급처치 관심 계층 및 법정의무교육 수요 증가 - 직장인들에게 응급처치교육 기회 확대 - 영유아 종합지원센터 등 관계자 단체 신청 - 체험교육 시 희망내용 : 심폐소생술〉 생활안전〉 화재안전〉 자연재해 ※ 2016년 서울시 안전의식도 온라인 패널 조사 - 산후조리원, 노유자시설, 교사 등 특정종사자 실습교육 요청 <법정의무교육 대상자 교육수요 증가> ※ 응급의료에 관한 법률 제14조(구조 및 응급처치에 관한 교육)을 받도록 명한자 ❍ 심폐소생술 교육과정 수료 후 자긍심 및 자신감 고취를 위한 방안 마련 - 교육과정 수료 후 이수증(체험증) 발급 - 10만 시민안전 파수꾼과 연계하여 지역 안전지킴이로써 활약 기대 - 주기적 재교육 필요성 안내 추진개요 ❍ 운영장소 : 광나루안전체험관 응급처치 실습실 ❍ 개선요지 : 기존 심폐소생술 과정을 네 종류 맞춤형으로 세분화 개설과정 적용대상 및 주내용 ⓵심폐소생술 기초과정 (30분) ▪ 교육을 희망하는 모든 체험객 ▪ 보호자 동반 초등학생 ▪ 성인 가슴압박소생술 이론 및 실습 ⓶심폐소생술 일반과정 (1시간) ▪ 교육을 희망하는 모든 체험객 ▪ 보호자 동반 초등학생 ▪ 성인 CPR 이론 및 실습(기존프로그램) ⓷ 심폐소생술 심화과정 (2-3시간) ▪ 교직원등 법정교육대상자, 시민안전파수꾼 ▪ 학부모 및 20대이상 교육희망자 ▪ 연령별 CPR, AED 사용법 ▪ 연령별 기도폐쇄 응급처치교육 ▪ 심화과정(3시간) 교육 시 자체 이수증 발급 ⓸ 영유아과정 (1-2시간) ▪ 서울시 보육 종사자 및 예비맘,새내기부모(초보맘) ▪ 성인· 소아·영아 CPR, AED 사용법 ▪ 기도폐쇄 외 어린이사고유형별 응급처치법 Ⅳ. 2017년 프로그램 운영 세부계획 운영개요 ❍ 교육대상 : 20-30명단위의 교육희망자(10명 미만일 경우 폐강) ❍ 신청방법 : 홈페이지(safe119.seoul.go.kr)로 사전예약 ❍ 교육일정 - 기존 화요일 수요일 목요일 금요일 토요일 1주 오전 영유아 오후 심화Ⅱ과정 일반과정 육아지원센터 일반과정 2주 오전 일반과정 오후 심화Ⅱ과정 일반과정 광진구보건소 일반과정 3주 오전 일반과정 오후 심화Ⅱ과정 일반과정 육아지원센터 일반과정 4주 오전 일반과정 오후 심화Ⅱ과정 일반과정 광진구보건소 일반과정 교육대상 교직원, 시민안전파수꾼 일반시민 외부협력 일반시민 일반시민 ․ 운영일정 : 휴관일(월)을 제외한 평일 및 토요일 ․ 교수자료 : 동영상, 표준 프로그램 교육운영 지침 ․ 문제점 : 교육시간 및 과정이 일정하지 않아 교육 예약신청 시 혼란 초래 - 변경 후 화요일 수요일 목요일 금요일 토요일 일요일 1주 오전 일반과정 오후 심화과정 영유아과정 2주 오전 일반과정 오후 심화과정 심화과정 3주 오전 일반과정 오후 심화과정 영유아과정 4주 오전 일반과정 오후 심화과정 심화과정 교육대상 교직원 및 법정교육 이수대상자 일반시민 보육교사, 예비(초보)맘, 일반시민 일반시민 일반시민 예비맘, 초보맘, 가족단위 체험객 · 운영일정 : 휴관일(월)을 제외한 평일 및 주말(토요일, 일요일) ․ 교수자료 : 동영상, 표준 프로그램 교육운영 지침 및 유형별응급처치 교안 · 변경내용 및 기대효과 → 교육시간 변경 및 운영시간 확대 : 직장인 및 일반시민(가족단위)의 교육기회 확대 (주 3회, 월 12회 추가운영 실시) → 주말 가족 맞춤형 교육과정 신설 : 여성 대상 재난대응역량강화 (여성안심특별시 추진 업무 연계) → 교육과정 및 시간 단순화로 예약 시 초래되었던 혼란 해소 (현재 4월까지 교육신청 완료된 상태로 5월부터 예약시스템 반영예정) · ❍ 교육진행절차 교육신청 ⇨ 이론 및 실습 ⇨ 교육수료 ∙ 설문지 작성 ∙ 자체수료증발급 (심화과정) ∙ 교육완료 ∙ 사전예약 (홈페이지, 전화) ∙ 원하는 과정선택 ∙ 선택과정별 맞춤교육 ∙ 시뮬레이션 통한 피드백 ∙ 질의응답 ❍ 이수자 관리 - 자체 이수증 발급자(심화과정) 데이터 관리 : 2년간 - 10만 시민안전파수꾼 가입 안내 - 설문조사 : 교육만족도 평가 기본구성 ❍ 전반적특징 ▪피교육자가 원하는 맞춤형 교육과정 선택가능 ▪서울소방만의 특성을 살린 구급현장활동 사례 설명 ▪2015 심폐소생술 표준 가이드라인 교육과정 반영 - 질병관리본부의 심화 심폐소생술 - 자동심장충격기 교육 프로그램 ▪사고사례를 통한 유형별·대상별 맞춤 응급처치 교육과정 ❍ 프로그램 세부구성 - 이론교육 강사오리엔테이션 (EMS응급의료체계 이해) 사고유형별 처지방법 (어린이 안전사고 등) 맞춤형 영상교육 (사고처치사례 등) - 실습교육 심폐소생술 (성인,소아,영아) 자동심장충격기 (성인,소아) 기도폐쇄응급처치 (성인,소아,영아) ❍ 과정구분 : 선택형으로 분류 ➀심폐소생술 일반과정(1시간) ➁심폐소생술 심화Ⅰ,Ⅱ과정(2-3시간) ➂영유아 특화과정(2-3시간) 과정별 세부운영시간표 ❍ 심폐소생술 기초과정 (30분) 시 간 내 용 세부구성 교수방법 5분 오리엔테이션 ∙ 119응급의료체계의 이해 이론강의 <코스 1〉 25분 CPR 이론 및 실습 ∙ 성인심폐소생술 ▸목격자 심폐소생술의 중요성 실습강의 ❍ 심폐소생술 일반과정 (1시간) 시 간 내 용 세부구성 교수방법 5분 오리엔테이션 ∙ 인사말 및 강사소개 ∙ 교육 시간 및 내용 안내 ∙ 119응급의료체계의 이해 이론강의 <코스 1> 10분 영상 강의 ∙ 최신뉴스 ∙ 일반인이 구명한 사례 중심 시청각자료 <코스 2> 45분 CPR 이론 및 실습 ∙ 성인심폐소생술 ▸목격자 심폐소생술의 중요성 ▸심장정지 인식과 119신고방법 (서울종합방재센터와 통화중요성) 실습강의 운영 기본 사항 ∙ 주운영강사 : 1급 응급구조사 ∙ 보조강사: 1급 또는 2급 응급구조사 ∙ 교육장비 : 마네킹, 자동심장충격기 1대당 교육생 2명 ∙ 교육인원 : 30명 (2인 1조) ❍ 심폐소생술 심화과정 (2 - 3시간) 시 간 내 용 세부구성 교수방법 10분 오리엔테이션 ∙ 인사말 및 강사소개 ∙ 교육 시간 및 내용 안내 ∙ 119응급의료체계의 이해 이론강의 <코스 1> 80분 CPR, AED ∙ 심폐소생술(성인, 소아) ∙ 연령별 자동심장충격기사용법 실습강의 <휴식 시간> 10분 휴 식 시 간 <코스 2> 50분 기도폐쇄, 영아 응급처치 ∙ 기도폐쇄 응급처치 방법 (성인, 소아) ∙ 영아 심폐소생술 ∙ 영아 기도폐쇄 응급처치 실습강의 <코스 3> 20분 유형별·대상별 응급처치 ∙ 유형별·대상별 응급처치 방법 (골절, 출혈, 화상 등) 이론강의 및 조별활동 <종료> 10분 강의평가 ∙ 과정 만족도 조사 ∙ 자체 수료증 발급 ∙ 질의응답 설문작성 운영 기본 사항 ∙ 주운영강사 : 5년 이상 실무경력 1급 응급구조사 강의리드 ∙ 보조강사: 1급 또는 2급 응급구조사 ∙ 교육장비 : 마네킹, 자동심장충격기 1대당 교육생 2명 ∙ 교육인원 : 20명 (2인 1조) ❍영유아 특화과정 (1-2시간) 시 간 내 용 세부구성 교수방법 5분 오리엔테이션 ∙ 인사말 및 강사소개 ∙ 교육 시간 및 내용 안내 ∙ 119응급의료체계의 이해 이론강의 <코스 1> 60분 성인·소아·영아 CPR, AED ∙ 심폐소생술(성인,소아,영아) ∙ 연령별 자동심장충격기사용법 실습강의 <코스 2> 45분 영아 기도폐쇄및 유형별응급처치 ∙ 기도폐쇄 응급처치(소아,영아) ∙ 어린이 사고 유형별 처치방법 (골절, 출혈, 화상 등) 이론 및 실습강의 <종료> 10분 강의평가 ∙ 과정 만족도 조사 ∙ 질의응답 설문작성 운영 기본 사항 ∙ 주운영강사 : 1급 응급구조사 ∙ 보조강사: 1급 또는 2급 응급구조사 ∙ 교육장비 : 마네킹, 자동심장충격기 1대당 교육생 2명 ∙ 교육인원: 30명 (2인 1조) Ⅴ. 교육 인력 · 장비현황 운영인력(교수진) 1급 응급구조사 (5년 이상 실무경력) 2급 응급구조사 (5년 이상 실무경력) 1급 응급구조사 구급대원 경력 15년 BLS PROVIDER 하트세이버 7개 1급 응급구조사 구급대원경력12년 BLS PROVIDER 하트세이버 7개 2급 응급구조사 구급대원 경력 6년 하트세이버 5개 소방장 김현선 소방교 이민정 소방장 최선율 ○ 기타 교수진(용역) 구성 현황 - 1급 응급구조사 2명 (BLS PROVIDER ) 보유장비 ○ 응급처치 실습실: 105 ㎡ - 신발벗고 내부로 진입하는 좌식형태 - 노트북1개, 스피커1개, 무선마이크1개, 빔프로젝트 고정용 1개 ○ 심폐소생술 마네킨 : 5종 81점 - 성인용 평가용 15개, 제세동용 1개 - 소아용 16개 - 유아용 18개 - 성인용 반신 26개 성인 소아 영아 반신 ○ 교육용 자동심장충격기 : 36대 ※ 실제 자동심장충격기와 유사한 형태 ○ 기도폐쇄 실습 마네킨 : 5개 ○ 하임리히 트레이너(조끼형) 15개 ※ 사람이나 마네킨에 착용형태 붙 임 1. 응급처치 실습장 운영결과 보고서 1부 2. 설문조사서 1부. 끝. 【붙임 1】 응급처치교육 실시 결과보고 광나루안전체험관 ○ 교육 결과(0월) 구 분 누계 매월 운영횟수 교육인원 교육시간 교육내용 비 고 교직원 0명 0명 0회 0명 0시간 심폐소생술 AED 기도폐쇄 ○ 교육실시 세부 결과 연번 교육기관 교육일시 운영 횟수 교육 인원 교육 시간 교육 내용 비 고 총계 회 명 시간 1 회 명 시간 심폐소생술 AED 기도폐쇄 2 회 명 시간 〃 << 이 하 여백 >> 【붙임 2】 2017년 응급처치교육 평가 설문서 본 설문지는 귀하께서 이수하신 응급처치교육과정에 대한 운영현황을 분석․평가하여 차기 교육운영 및 교육계획수립에 반영하고자 실시하는 것이니, 솔직한 의견과 건설적인 제안을 부탁드립니다. (※ 설문지는 익명으로 처리되고 통계 및 자료 분석 목적으로만 사용됩니다.) [교육설계에 관한 사항] 1. 본 교육과정에 대한 전반적 만족도는? ① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 2. 본 교육과정의 교육내용 구성은 적절하였습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다 3. 교육시간은 적절하였습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다 4. 교육인원은 적절하였습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다 5. 1~4번 문항에서 ④나 ⑤를 선택하였다면 그 이유를 작성하여 주십시오. [교육진행에 관한 사항] 6. 전반적인 강사 만족도는(적정성, 전문성, 강의준비, 교수기법 등)? ① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 7. 강의 자료(PPT 등)의 전반적인 만족도는? ① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 8. 개인 및 조별 실습 등 참여교육활동은 유익하였습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다 9. 6~8번 문항에서 ④나 ⑤를 선택하였다면 그 이유를 작성하여 주십시오. [교육효과에 관한 사항] 10. 귀하는 교육내용을 많이 이해하였습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다 11. 본 교육이 자기능력개발이나 직무능력 향상에 도움이 되었다고 생각하십니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다 12. 교육과정 중 가장 인상 깊었던 교육내용이 있다면 무엇입니까?(해당란에 √표시) <교육내용> □ 심폐소생술(성인, 소아, 영아) □ 자동제세동기 사용법 □ 기도폐쇄 응급처치(목에 이물질 걸렸을 때) □ 유형별 응급처치 □ 기타( ) 13. 10~11번 문항에서 ④나 ⑤를 선택하였다면 그 이유를 작성하여 주십시오. [교육훈련시설에 관한 사항] 14. 강의실 환경(조명, 난방, 소음 등)은 적절하였습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다 15. 교육기자재(강의실 마이크 ․ 빔 프로젝터, 실습시설 및 장비)는 적절하였습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다 16. 14~15번 문항에서 ④나 ⑤를 선택하였다면 그 이유를 작성하여 주십시오. [기타 교육운영에 관한 사항] 17. 기타 광나루안전체험관 운영 및 안전교육 발전을 위한 의견이 있으시면 자유롭게 작성하여 주시기 바랍니다. (정성껏 답변해 주셔서 감사합니다.)

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안전지원과-4336

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