다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 한양도성도감-2213 결재일자 2017.2.28. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 도성관리팀장 한양도성도감과장 문화본부장 채희창 곽동진 심말숙 02/28 고홍석 협 조 한양도성 통합관제망 관제업무 수행 계획 2017. 02. 문화본부 (한양도성도감) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 일자리 ● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 정 책 영문화 ● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 한양도성 통합 관제망 관제업무 수행 계획 ‘16년 9월부터 운영 중인 한양도성 통합 관제센터 관제업무와 관련 관제용역 개시 및 봄철 순성객 증가에 대비하여 내실 있는 업무 수행을 위해 관제요원 근무형태를 정립하고자 함 Ⅰ 개 요 ㅊㅊ ㅊ ❏ 센터현황  위 치 : 종로구 율곡로 283 한양도성박물관 6층 1개소  면 적 : 281㎡(관제실 98, 장비실 44, 사무실 101, 회의실 38) ❏ 관제범위  숭례문 등 5개 성문, 낙산구간, 혜화동 안내센터  **************************************** ❏ 주요기능  기관별 분산․운영중인 한양도성의 통합 영상 관리  문화재 보호 및 안전사고 예방 등 안내방송 기능  문화재 관리 및 순성객 안전사고 예방(방범 등) 등 다목적 ❏ 관제 현황( ~현재)  근 무 자 : 교대근무자 4명(방호) 및 지원근무자 1명(방송통신)  근무형태 : 4개조(1인 1조)가 1일 2교대 근무  교대방식 : 교대근무자 별 주간․야간․휴무․휴무 순환 Ⅱ 추진경위 ㅊㅊ ㅊ ❏ ‘14.12. : 서울 한양도성 재난방지 시스템 구축계획 수립 ❏ ‘16.05. ~ 09. : 관제센터 및 낙산구간 CCTV 설치공사 완료 ❏ ‘16.09. : 한양도성 CCTV 통합관제센터 운영계획 ❏ ‘16.12. : 한양도성 통합관제센터 근무형태 변경계획(방침) ❏ ‘17.02. : 한양도성 통합관제망 관제용역 추진계획(방침) ※ ‘17.2.27. 용역 공고, 3.7.(화) 15:00 개찰 예정 Ⅲ 추진방향 ㅊㅊ ㅊ ❏ 24시간 365일 근무상태 유지 ❏ 상시 2명이상 통합관제실 근무인력 배치 ❏ 전문업체 용역 직원 및 내부(방호)직원이 조를 이루어 근무 ❏ 관제요원(용역 및 내부)에게 적정한 휴식시간 보장 ❏ 내부직원 현 근무형태 검토 및 변경 Ⅳ 추진계획 ㅊㅊ ㅊ ❏ 전문업체 용역직원 근무 형태  인력구성 : 정보통신분야 기술자격 보유 1명, 단순노무 3명 ※ 기술자격보유자는 통합관제망의 기술적 장애에 대한 처리(엔지니어와 통화 등) 전담  근무방법 : 1일 2교대(1명 주간 전담, 3명 교대근무) 구 분 근무시간 근무요일 근무자 **** ********* ******* 기술자격 보유자 ******** 단순노무 3명 **** *********** ******* 단순노무 3명  근무자별 근무방식 구 분 월 화 수 목 금 토 일 월 화 수 단순노무 3명 A 야간 비번 비번 야간 비번 주간 야간 비번 비번 .. B 비번 야간 비번 비번 야간 비번 주간 야간 비번 .. C 비번 비번 야간 비번 비번 야간 비번 비번 야간 .. 기술자격 1명 주간 전담 근무 비번 비번 주간전담..  월평균 근무시간(3월~12월) 구 분 근무일수 근무시간 기술자격 1명 21.8(주간) 196 단순노무 3명 13.2(야근10일, 주간3일) 180 ❏ 내부직원 근무 형태 변경  변경사유 - 관제용역 개시에 따라 교대근무가 2인 1조로 변경, 근무 강도가 감소됨에 따라 내부직원에 적정한 업무 부여 필요 - 봄철 순성객 증가 예상으로 상황 발생 우려 증가 및 통합관제망구축 완료 후 기간 경과에 따라 철저한 시설물 관리의 필요성 대두 ※ 비상벨․스피커 동작상태, 안내표지판․CCTV함체 상태 확인 등 - 현 교대근무형태의 근무시간이 정규 근무시간에 미치지 못하는 문제발생 ※ ‘17.3월 일반직원 근무시간은 176시간이나 교대근무자는 166시간으로 10시간 적음  변경내용 - 인력구성 : 변경없음 ․교대근무(방호직) 4명, 지원근무(방송통신) 1명 - 근무종류 구 분 변경전 변경후 비고 **** *********** *********** 주․야 근무자간 인수인계시간 확보 **** ************** ************** **** ** *********** 근무시간은 탄력적 운영 (월별 근무명령에 따름) - 근무방식 : 주․야․비․반일 순환 근무(토,일,휴일 반일근무는 없음) 구 분 월 화 수 목 금 토 일 월 화 수 근무자 A 주간 야간 비번 반일 주간 야간 비번 반일 주간 .. 근무자 B 야간 비번 반일 주간 야간 비번 비번 주간 야간 .. 근무자 C 비번 반일 주간 야간 비번 비번 주간 야간 비번 .. 근무자 D 반일 주간 야간 비번 반일 주간 야간 비번 반일 .. - 근무시간 비교 : ‘17.3월 정규근무일 22일(176시간) 기준으로 비교 구 분 변경 전 변경 후 비고 근무일수 15.5 21 정규근무일수 근접 근무시간 166 196 30시간 증  반일근무자 업무 : 통합관제망 현장 점검일지 작성(붙임3) - 한양도성 CCTV 설치 지점에 출장하여 CCTV함체, 안내게시판, 비상벨, 스피커 상태 확인 및 장애시 장애처리를 위한 연락 ※ 비상벨, 스피커는 관제센터 내 근무자와 합동으로 동작상태 확인 - 주간근무자 부재(교육, 휴가 등)시 대직 근무 - 반일근무자의 건강 또는 날씨 등의 영향으로 출장이 불가피한 경우 주간근무자와 상호 업무를 변경하여 수행하거나 내근 근무 ❏ 교대근무자 주요업무  CCTV 카메라 영상 관찰․상황조치 및 상황전파․기록관리․보고  통합관제망 및 관제설비 이상유무 확인 등 장애관리  한양도성 관련 민원접수(비상호출, 전화 등) 및 단순 문의 안내  통합관제센터(사무실, 회의실 포함) 보안관리(출입자 통제 등)  기타 휴일 기간제 근로자 관리(내부직원에만 해당) Ⅴ 추진일정 ㅊㅊ ㅊ ❏ 내부직원 근무형태 변경 : ‘17. 3. 1일 ❏ 전문 용역직원 근무시작 : 용역착공시(‘17.3.13일 예상) 붙임 : 1. 내부직원 교대근무 편성표(3월) 1부 2. 용역직원 교대근무 편성표(3월) 1부 3. 통합관제망 현장 점검일지 1부. 끝.

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본청

한양도성도감-2213

D0000029197519