다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-2665 결재일자 2017.2.27. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 행정정보기획팀장 정보시스템담당관 김연숙 김기항 02/27 고경희 협조 주무관 이창한 주무관 김윤수 - 장애이력관리시스템 구축 사업 - 공개SW 도입컨설팅 완료 보고 2017. 2. 정 보 기 획 관 (정보시스템담당관) - 장애이력관리시스템 구축 사업 - 공개SW 도입컨설팅 완료 보고 공유․협업 기반 장애이력관리시스템 구축방안 마련을 위해 정보통신산업진흥원(NIPA)의 지원 하에 공개SW 활용 관점에서의 도입 컨설팅을 추진하고 완료 보고함 완료보고 개요 ❍ 보고일시 : ’17. 2. 23(목) 16:00 ❍ 보 고 자 : 정보통신산업진흥원 공개SW역량프라자 ****** ❍ 참 여 자 - 서울시 : 정보기획관 국장, 정보시스템담당관, 이창한, 김연숙, 김윤수 주무관 - NIPA(공개SW역량프라자) : 김혜영 팀장, 정휘웅 수석 ❍ 주요내용 : 별첨(검토의견서, 조견표) 참조 < 공개SW 기반 도입컨설팅 개요 > ○ 추진기간 : ‘16. 10월 ~ ’17. 2월 ○ 수행기관 : 정보통신산업진흥원(NIPA) - SW산업진흥본부 공개SW진흥팀 : ****** - 공개SW역량프라자 : ************** ○ 수행체계 ○ 소요예산 : 정보통신산업진흥원(NIPA) 무상지원 추진경위 ❍ 장애이력관리시스템 구축사업 공개SW 도입컨설팅 추진계획 수립 (정보시스템담당관-10739, ’16.9.27) ❍ 공개SW 도입컨설팅 요청 - 공개SW기반 장애이력관리 도입컨설팅방안 상세협의 : ’16.10.10. ∙ 공개SW역량프라자 : ********************** ∙ 정보시스템담당관 : ******* - 공개SW 도입컨설팅 요청(정보시스템담당관-11701, ’16.10.21) ❍ 우리시 장애이력관리 현황 제공 - 장애이력관리 활용가능 솔루션 검토자료 및 우리시 장애이력관리 ToBe(안) 제공 : ’16.11.01 ※ 목표시스템 상세 모델은 2017년도 컨설팅 사업으로 추진 예정 - 우리시 장애관리현황 분석을 위한 회의 실시 : ’16.11.04 ∙ 공개SW역량프라자 : ****** ∙ 정보시스템담당관 : ********************* ∙ 데이터센터 정보자원운영과 : **************** ❍ 공개SW기반 솔루션 시범운영 실시 **************************************************** *********************************** - 시범운영기간 : ’16.12.13.~ ’17.1.13 - 시범운영 이후 담당자 인터뷰 실시 : ’17.1.13 ∙ 공개SW역량프라자 : ****** ∙ 정보시스템담당관 : ********************** 주요내용 ❍ 장애이력 프로세스의 정립 방안 - 장애이력관리 프로세스는 표준절차(한국정보통신기술협회(TTA)에서 제공하는 표준 “정보시스템 장애관리 지침” 참조)에 따라 추진 권장 - ‘장애관리 프로세스’는 장애대응과 예방적 차원에서 8개의 프로세스로 구성되어 있으며, 2차 해결시도에도 풀리지 않는 장애의 근본적인 해결을 위한 ‘문제관리 프로세스’는 동일한 장애가 반복되지 않도록 하기 위한 사전 예방적인 성격이 내포되어 있음 ❍ 장애이력관리시스템 공개SW 도입방안 - 상용 솔루션, 공개SW 상용화 버전, 공개SW 커뮤니티 버전 등 도입방안별로 종속성 및 전환개발, 도입 및 유지관리비용, 커스터마이징 범위 등 종합적인 비교 분석자료 제공 ************************************************************************************************************ ************************************ ******************************** 검토의견 ❍ 장애이력관리시스템 구축사업 추진 방안 - 효율적인 사업 추진을 위하여 컨설팅과 시스템 구축사업 통합 발주 *************************************** ******************************** *************************************** **************************************** ************************ ❍ 공개SW기반 개발체계 거버넌스 추진 방안 논의 ********************************************************************************* ****************************************************************************************************************** 회의사진 붙 임 : 1. 장애이력관리시스템의 공개SW 도입방안(요약본) 1부. 2. 장애이력관리시스템의 공개SW 도입방안 검토의견서 1부. 3. 장애이력관리시스템의 공개SW 도입방안별 비교 조견표 1부. 끝.

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정보시스템담당관-2665

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