결재문서

민원회신

“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다. 서울특별시 수신 ***님 귀하 (경유) 제목 민원회신 ***님 안녕하십니까. 서울시 버스정책과입니다. 서울시 버스 이용과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 시내버스 배차간격 조정을 위해 서행 중일 경우 서행 중이라는 안내방송을 하고 버스 안내앱에도 현재 서행 구간을 표시해 주는 것도 좋겠다는 말씀과 함께 이렇게 한다면 승객분들이 다른 노선이나 대체수단을 강구할 것이라는 말씀을 주셨습니다. 우리시 시내버스는 차고지에서 정해진 시간에 출발하고 있으며, 차고지 출발시간 기준으로 정류소마다 배차간격을 준수하려고 노력하고 있지만 도로상황이나 정체에 따라 약간씩 달라지기도 하는 실정입니다. 이용하고 계시는 **** 노선버스는 운수회사인 ****************를 5~12분 간격으로 운행하고 있는 노선으로, 운수회사에 따르면 해당 노선은 ***** 방향 개봉지하차도부터 정체가 시작되는데 특히 ********* 부근은 정체가 매우 심하다고 합니다. 해당 운수회사에서는 차량이 몰려 운행하는 경우 배차간격 조정을 위해 서행을 하기도 하는데, 이러한 경우에 가능한 한 승객분들께 안내를 해드릴 수 있도록 기사님 교육을 실시키로 하였습니다. 다만 차량이 배차간격을 맞추기 위해 서행하는 것을 앱을 통해 자동으로 안내하기에는 한계가 있음을 널리 양지하여 주시기 바라며, 다른 다양한 방안을 강구하여 좀 더 예측가능한 운송수단이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 불편을 드린데 대하여 다시 한 번 죄송하게 생각하며, ***님 가정에 건강과 행복이 가드하시기를 기원드립니다. 안녕히 계십시오. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 조성익 운행관리팀장 이정임 버스정책과장 02/23 김태명 협조자 시행 버스정책과-5159 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / 전화 02-2133-2287 /전송 2133-1049 / / 부분공개(6)

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

문서 정보

민원회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통본부 버스정책과
문서번호 버스정책과-5159 생산일자 2017-02-23
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 조성익 (02-2133-2287) 관리번호 D0000029123677
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크