다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-3443 결재일자 2017.2.16. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 수질팀장 행정지원과장 강서수도사업소장 장은희 김철 이원철 02/16 이인걸 협 조 2017년 아리수품질확인제 추진계획 2017. 2. 강서수도사업소 (행정지원과) 아리수품질확인제 추진계획 관내 지역주민과 다중이 이용하는 학교 공원 음수대 등을 대상으로 직접방문 수질검사를 통한 시민과의 소통으로 아리수의 우수성을 적극 홍보하여 음용율을 제고하고자 함 Ⅰ 관 련 근 거 아리수 품질확인제 추진계획[본부장방침, 수질과-293(’17.1.9)] 2017년 수질검사·관리 계획[행정지원과-2415(’17.1.20)] Ⅱ 사 업 현 황 기 간 : 2012년 ~ 2016년 목 표 : 194,442가구 연도별 추진실적 구 분 연도별 현황 계 2012년 2013년 2014년 2015년 2016년 목표(가구) 194,442 41,894 41,894 41,894 34,380 34,380 실적(가구) 212,808 42,974 44,068 48,609 37,876 39,281 인원(명) 79 15 15 17 16 16 추진율(%) 109.4 102.6 105.2 116.0 110.2 114.3 Ⅲ 세부추진계획 기 간 : ’17. 2월 27일 ~ ’17. 10월(8개월) 검사대상 : 41,250 가구 계 취약계층 노후주택 아리수 아파트 음수대 (학교·공원·공공기관) 41,250가구 16,531 11,948 1,215 11,556 (2,889개소×4회) 검사항목 : 12개 항목 ○ 1차 검사 ☞ 수질검사 및 맛·냄새 이상유무 판별 - 수질검사(5항목) : 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리 - 맛·냄새(소믈리에) : 금속맛, 소독냄새, 흙·곰팡이 냄새 등 ○ 2차 검사 ☞ 1차 검사결과 부적합시 2차 검사 추가 실시 - 수질검사(7항목) : 일반세균, 총대장균군, 대장균, 암모니아성질소, 　　　 　아연, 망간, 염소이온 추진방법 ○ 품질확인제 추진반 편성·운영 : 28명(직원 6명, 기간제근로자 22명) - 수질팀 직원 : 담당지역 - 기간제근로자 : 2인 1조 11개조 ○ 검사방법 : 방문 수질검사 및 맛·냄새 이상유무, 홍보실시 - 수질검사 결과 설명, 아리수 음용설득, 음용방법 안내 - 고도처리된 아리수 공급안내, 아리수 불편사항 해소 ○ 집중관리대상 선정 선제적 품질관리 실시 - 아리수 품질확인제 전․중․후 집중관리 - 대상 : (노후,아리수)아파트, 급수환경개선가구, 학교·공공기관·공원 음수대 검사 전 ⇒ 품질검사 ⇒ 검사 후 품질확인제 사전 안내 ․수질검사 항목 안내 ․고도정수 공급 안내 등 품질확인제 검사 실시 ․수질검사, 위생검사 ․기타 음용방법 안내 등 품질확인제 결과 안내 ․수질검사 성적서 발부 ․기타 불편사항 해소 등 - 홍보 추진 : 구청 홈페이지, 지역신문 등 아리수 품질확인제 추진 홍보 수질검사원 교육 ○ 수질전문지식 민원예절 정기·수시교육 - 수질검사 사례, 수질실험 교육, 시민응대 예절 등 교육 실시 수질검사 결과 조치 ○ 아리품질확인제 점검결과서 배부, 결과 안내 및 수질홍보 ※ 공동주택 : 검사가구별 점검표 배부와 별도로 동별 대표지점 검사 후 　　　　　수질검사 결과표 게시판 현장 부착 ○ 수돗물을 맛있게 드시는 방법 및 소믈리에 활용 오감만족 홍보 ○ 수질부적합 시설 및 맛·냄새 이상가구 원인진단, 시설개선 안내 　　　(DB구축 사후관리) ○ 검사시설에 대해서는 이력카드를 작성하여 지속 관리 ○ 시민고객만족도 제고를 위한 수질검사원 정기, 수시교육 실시 Ⅱ 행 정 사 항 월별 추진실적 수질과 제출 : 익월 5일까지 붙임 : 아리수 품질확인제 수질검사 결과표 1부. 끝

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행정지원과-3443

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