다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정관리과-1281 결재일자 2017.2.1. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 행정관리과장 강북아리수정수센터소장 윤만구 홍동섭 02/01 임철수 협 조 정수시설과장 김긍채 정수과장 김형섭 원수관리과장 손주옥 상수도 시설견학을 통한 아리수 홍보 계획 2017. 2 강북아리수정수센터 (행정관리과) 상수도 시설견학을 통한 아리수 홍보 계획 국내최초 상수도분야 ISO22000 국제인증, 명품브랜드 대상 수상등 국내․외적으로 인정받은 아리수의 우수성을 시민들에게 적극 홍보하여 아리수에 대한 신뢰도 및 음용률 향상에 기여코자 함. Ⅰ 추진방향 정수시설 현장견학 및 체험활동을 통해 아리수의 우수성 홍보 다양한 홍보 채널 활용 아리수 음용에 대한 시민 공감대 형성 Ⅱ 추진개요 2017년 견학목표 : 6,000명(본부 계획 확정) ❍ 견학신청 : 전화02-3146-5818, 팩스(02-3146-5807), 인터넷(서울특별시공공예약서비스)등 ❍ 홍보예산 : 12,000천원 - 홍보 현수막 제작 : 2,000천원 - 견학 및 시민고객 참여행사 : 6,000천원 - 정수장 견학고객 책임보험 : 4,000천원 ❍ 견학대상 : 어린이, 학생, 일반시민, 유관공무원, 가족단위 ❍ 주요내용 - 아리수 생산과정․고도정수처리․시민친화공간등 견학 - 아리수 스토리텔링 강의, 체험프로그램 운영 - 아름답고 쾌적한 견학환경 조성 및 청결유지등 Ⅲ 2016년 홍보실적 현장견학 및 시설을 활용한 소통·공감 ❍ 시설견학 목표 5,000명 / 견학실적 4,114명 (82%) ▶ 이용자별 현황 구 분 계 학 생 일반시민 관련공무원 기타(의원등) 인 원(명) 4,114 1,058 2,208 785 63 비 율(%) 100 26 54 19 1 ❍ 체육시설 개방을 통한 홍보 : 2,480명 - 일반인 : 562명, 공무원 : 461명, 가족단위 : 1,457명 Ⅳ 세부추진 계획 현장 견학 및 체험활동으로 아리수의 우수성 홍보 고도정수 수돗물 생산․공급 과정에 대한 집중 홍보 ❍ 고도정수처리 등 아리수의 과학적인 생산과정 견학을 통해 건강하고 안전한 아리수에 대한 정확한 정보제공으로 아리수 신뢰회복 및 음용률 향상 아리수캐릭터 활용 기념촬영 등 시민과의 공감대 형성 ❍ 천연잔디구장, 메타스콰이어, 아리수분수대, 벚꽃이 있는 산책길 등에서 아리수 캐릭터를 이용하여 아리수에 대한 시민 공감대 형성 견학 프로그램에 명품 브랜드로서의 아리수 가치 조명 ❍ 체험학습 프로그램 및 홍보물에 ISO22000인증 및 수상실적 홍보 - 각종 수상내용이 담긴 홍보물을 견학코스에 설치하여 견학 시민들에게 명품브랜드 아리수에 대한 인지도 및 신뢰도 향상 다양한 홍보 채널을 통한 음용률 향상 제고 영상물 활용 정확한 정보제공으로 시민들의 불안감 해소 및 음용률 제고 ❍ ‘건강하고 맛있는 아리수’ 이미지 및 메시지를 담고 있는 영상물 홍보 - 정수시설을 견학하는 시민들 눈높이에 맞게 아리수 영상물 상영 다양한 채널 활용한 시민과의 소통으로 아리수 위상제고 ❍ 소셜네트워크서비스를 활용한 아리수컨텐츠 전파 - 기관 및 개인 SNS 에 시각화된 아리수 컨텐츠 전파 및 시민소통 활성화 센터을 방문한 유치원, 초등학교 등 유관기관 견학안내 ❍ 견학 홍보를 위한 공문발송 - ISO22000 인증, 6개 브랜드 대상 수상 및 친환경 정수장 구축 관련 내용 포함 Ⅴ 행정사항 견학 고객을 위한 홍보물품 구매(3월 중) 견학 고객 안전사고 대비 보험가입 ❍ 정수센터(취수장 포함) 내 견학고객을 상대로 과실 유․무를 묻지 아니 하고 배상 보험가입 정수시설 견학 시 유의사항 및 사전 안전교육 매월 5일까지 견학실적 보고(본부) 첨부 : 정수센터 견학실적 양식 1부. 끝.

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행정관리과-1281

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