다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전시기획과-110 결재일자 2017.1.31. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 전시기획과장 한성백제박물관장 김은정 김기섭 01/31 代이상진 협 조 총무과장 이상진 교육홍보과장 권순철 유물과학과장 이경자 백제학연구소장 조영훈 2016년 상설전 관람만족도 조사 결과 보고 2017. 1. 2016년 상설전 관람만족도 조사 결과 보고 상설전시실에 대한 관람만족도 조사 후, 그 결과를 분석하여 향후 전시물 개선에 참고하고 관람객의 박물관 전시 참여도를 높이고자 함 Ⅰ 개 요 사 업 명 : 상설전 관람만족도 조사 조사기간 ❍ 1차 : 2016. 7. 18. ~ 8. 28. ❍ 2차 : 2016. 10. 28. ~ 11. 25. 조사인원 : 600명(1,2차 각 300명) 조사방법 : 출구 서면조사 Ⅱ 추진방향 유물․모형․영상 등 상설전시실 전시물에 대한 관람객의 다각도 의견을 수렴하고자 연령 및 성별을 고려하여 관람만족도 조사 실시 조사결과를 종합․분석하여 향후 전시물 보완 등에 적극 활용하고 전시운영 및 예산편성에 반영하여 전시환경을 개선하고자 함 Ⅲ 조사결과 ❍ 전시만족도 : 92% 매우만족 만족 보통 불만족 매우불만족 합계 응답수 239 313 48 0 0 600 백분률 39.8% 52.2% 8.0% 0 0 100% ❍ 조사결과 분석 - 관람객 연령 항목 인원(명) 비율(%) 10대 미만 30 5.0% 10대 319 53.2% 20대 54 9.0% 30대 50 8.3% 40대 55 9.2% 50대 43 7.2% 60대 이상 49 8.2% - 관람 목적 항목 인원(명) 비율(%) 학습 350 58.3% 연구 24 4.0% 취미 46 7.7% 여가 95 15.8% 여행/관광 27 4.5% 기타 58 9.7% - 거주지 항목 인원(명) 비율(%) 서울 422 70.3% 인천/경기 171 28.5% 기타 7 1.2% - 전시물 만족도 항목 인원(명) 비율(%) 매우 만족 301 50.2% 만족 183 30.5% 보통 92 15.3% 보통 이하 21 3.5% 불만족 3 0.5% - 전시해설 만족도 항목 인원(명) 비율(%) 매우 만족 256 42.7% 만족 189 31.5% 보통 126 21.0% 보통 이하 20 3.3% 불만족 9 1.5% - 전시 만족도 항목 인원(명) 비율(%) 매우 만족 239 39.8% 만족 313 52.2% 보통 48 8.0% 불만족 0 0.0% 매우 불만족 0 0.0% Ⅳ 향후계획 관람객 맞춤형 전시 안내 시스템 구축 ❍ 학습을 목적으로 하는 10대 이하의 초등학교 고학년 및 중학생 관람객의 비율(58.3%)이 높으므로, 주관람층을 대상으로 한 맞춤형 컨텐츠(패널, 영상, 모형 등) 개발 및 활용 ❍ 관람객의 흥미를 유발할 수 있는 인터렉티브한 전시 매체의 적극적인 도입 ❍ 향후 외국어 패널 증설 및 가이드북 외국어판 순차적 제작 전시 아이템 및 체험공간 보강 ❍ 서울, 경기지역 및 몽촌토성, 석촌동고분군 등에서 최근 발굴된 성과를 전시에 반영함으로써 컨텐츠 보강 및 서울의 고대사 박물관으로서의 위상 제고 ❍ 체험공간 보완 및 체험전시 아이템 교체를 통하여 한성백제와 관련된 다양한 경험의 기회를 제공 박물관 및 전시콘텐츠 홍보 강화 ❍ 주관람층의 인솔자인 교사를 대상으로 한 교육 프로그램을 통해 백제 역사에 대한 올바른 이해와 홍보효과 제고 ❍ 문화상품 개발 및 배포를 통해 박물관 홍보 효과 제고 붙 임 : 2016년 상설전 관람만족도 조사결과 1부. 끝.

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전시기획과-110

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