다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 자전거정책과-4634 결재일자 2016.10.31. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 자전거정책팀장 자전거정책과장 오은경 김완신 10/31 김성영 협 조 서울 공공자전거 “따릉이” 인지도조사 계획 2016.10. 도시교통본부 (자전거정책과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 ■ □ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 ■ □ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 일자리 ● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 ■ □ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 ■ □ 정 책 영문화 ● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 결재문서공개 ● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호 ■ □ 서울 공공자전거 “따릉이” 인지도조사 계획 서울시민 및 서울 공공자전거 ‘따릉이’ 이용자를 대상으로 자전거에 대한 인식, ‘따릉이’에 대한 인지도 및 개선․보완점을 파악하여 향후 자전거 이용 활성화는 물론 ‘따릉이’ 확대 운영의 기초자료로 활용하고자 함 □ 조사개요 ○ 조사대상 - 오프라인 : 서울 시민 1,000명 서울 공공자전거 ‘따릉이’ 이용 시민 300명 - 온 라 인 : “따릉이” 회원(앱 활용) 대상 200명(예상) ○ 조사시기 : 2016. 11. 2 ～ 11. 16 (2주 예정) ○ 조사방법 - 오프라인 : 일대일 면접조사(Face to face Interview) - 온 라 인 : ‘따릉이’ 앱을 활용한 온라인 조사(5~10개 질문) ○ 표본추출 - 서울시민 : 성별․연령별․지역별 인구비례할당추출 (표본오차 ±3.1%p) - 따릉이 이용자 : 임의할당추출 (표본오차 ± 4.9%p) - 따릉이 앱 회원: 임의 할당 추출 ○ 조사기관 : 전문 여론조사 기관 위탁(시민소통담당관 지원) □ 주요 조사내용 【서울 시민 – 현장 인터뷰 】 ○ 교통수단으로서 자전거 이용도 - 평소 주로 이용하는 교통수단 - 평소 주로 이용하는 교통수단 이용 이유 - 인근 지역 이용시 편리한 교통수단 혹은 불편한 교통수단 등 ○ 자전거 이용 및 편리성 - 자전거 보유여부 - (이용자) 자전거 이용경험 및 이용 빈도 - (이용자) 자전거 이용목적 및 이용시 편리성 및 불편사항 - (비이용자) 자전거 이용하지 않는 이유 - (비이용자) 향후 교통수단으로 자전거 이용의향 ○ 서울 공공자전거 ‘따릉이’ 이용 및 이용 만족도 - 서울 공공자전거 ‘따릉이’ 인지경로, 관심 등 인지도 - 서울 공공자전거 이용경험 및 이용빈도 - (따릉이 이용자) 서울 공공자전거 이용목적, 만족도 및 개선사항 등 - 향후 서울 공공자전거 확대에 대한 찬반 의견 및 사유 등 - 향후 서울 공공자전거 이용의향 - 기타 서울시 자전거 이용 활성화를 위한 중점 추진사항 및 건의사항 【 ‘따릉이’ 이용자 – 현장 인터뷰 】 ○ 공공자전거 ‘따릉이’ 이용 행태 - 서울 공공자전거 ‘따릉이’ 인지 경로 - ‘따릉이’ 이용 빈도 및 주 이용 목적 - ‘따릉이’ 이용시간 등 ○ 공공자전거 ‘따릉이’ 이용 만족도와 정책방향 - 서울 공공자전거 이용 만족도, 개선사항 - 서울 공공자전거의 대중교통으로서 편리성 - 서울 공공자전거의 친환경교통수단 및 공유수단으로써 활성화 정도 - 향후 서울 공공자전거 확대에 대한 의견 - 향후 거주지역 이외 다른 지역에서의 서울시 공공자전거 이용의향 - 주변 사람들에게 서울 공공자전거 ‘따릉이’ 추천 의향 - 서울시 자전거 이용 활성화를 위해 중점적으로 추진할 사항 - 향후 서울 공공자전거 ‘따릉이’ 이용 활성화를 위해 바라는 사항 등 【‘따릉이’ 회원 – 앱 활용】 ○ ‘따릉이’ 이용 만족도 및 개선사항 - 현재 ‘따릉이’ 이용 만족도 - 향후 ‘따릉이’ 확대에 대한 의견 - 주변 사람들에게 서울 공공자전거 ‘따릉이’ 추천 의향 - 향후 ‘따릉이’ 편리한 이용에 바라는 사항 등 □ 향후 세부일정 ○ 여론조사 계획 및 설문지(안) 확정 ~ ’16.11.01 - 시민소통담당관 소통전략팀과 설문지 및 일정 협의 ○ 조사원 교육 후 여론 조사 실시 ’16. 11. 02 ~ 11.16 ○ 여론 조사 실시 및 결과 분석 ~ ’16. 11. 28 ○ 여론조사 결과 활용 ’16.12~ 첨부 : 1. (서울시민) 서울 공공자전거 이용에 대한 여론조사 설문지(안) 1부. 2. (‘따릉이’이용자) 서울 공공자전거 이용에 대한 여론조사 설문지(안) 1부. ① 서울시민 서울 공공자전거에 대한 여론조사 (안) 안녕하세요. 여론조사 전문기관 ㈜리서치포유 조사원 ○○○입니다. 서울시는 2015년 10월부터 친환경 교통수단 자전거 이용 활성화를 위해 서울시 주요 지역에 공공자전거 대여소를 설치하여 시민들이 쉽게 대여 및 이용할 수 있도록 하였습니다. 이에 서울시민 여러분들을 대상으로 서울시 자전거 이용 활성화를 위한 의견과 서울 공공자전거 <따릉이>에 대한 인지도, 이용 경험, 향후 개선사항 등에 대해 다양한 의견을 수렴하여 향후 보다 편리하고 안전한 자전거 이용 환경을 만들기 위한 기초자료로 활용하고자 합니다. 여러분의 개인정보 및 응답하신 모든 내용은 통계법(제33조, 제34조)에 의해 비밀이 철저히 보장되오며, 관련 정책 수립의 귀중한 자료로 활용되오니 바쁘시더라도 본 설문조사에 많은 참여와 솔직한 응답을 바랍니다. □ 조사주관 : 서울특별시 시민소통담당관 김현령 (☎ 02-2133-6507) / 자전거정책과 오은경 □ 조사기관 : (주)리서치포유 (담당자 : 장영배 본부장 ☎ 02-2138-7077 / 7078) ▣ 응답자 기본정보 (※ 통계처리 목적으로 활용되며, 개인정보는 철저히 비밀이 보장됩니다.) 응답자 연령 ☞ 만19세 미만 설문 중단 ① 20대 ② 30대 ③ 40대 ④ 50대 ⑤ 60세 이상 응답자 성별 ① 남성 ② 여성 거주지역 ① 종 로 구 ② 중 구 ③ 용 산 구 ④ 성 동 구 ⑤ 광 진 구 ⑥ 동대문구 ⑦ 중 랑 구 ⑧ 성 북 구 ⑨ 강 북 구 ⑩ 도 봉 구 ⑪ 노 원 구 ⑫ 은 평 구 ⑬ 서대문구 ⑭ 마 포 구 ⑮ 양 천 구 ⑯ 강 서 구 ⑰ 구 로 구 ⑱ 금 천 구 ⑲ 영등포구 ⑳ 동 작 구 ㉑ 관 악 구 ㉒ 서 초 구 ㉓ 강 남 구 ㉔ 송 파 구 ㉕ 강 동 구 ⑴ 평소 이용 교통수단 1. 평소 출퇴근, 통학, 쇼핑, 개인적 약속장소 방문 등에 있어 어떤 교통수단을 주로 이용하십니까? ◉ 1순위 ( ) ◉ 2순위 ( ) ① 버스 (마을․간선․광역버스 등 ) ② 통근․통학 버스 ③ 지하철 ④ 자가용 / 승용차 ⑤ 택시 ⑥ 도보 / 걸어서 ⑦ 오토바이 ⑧ 자전거 ⑨ 기타 ( ) 2. 앞의 (1순위) 교통수단을 선택한 가장 큰 이유는 무엇입니까? ① 가장 빨라서 ② 기다리는 불편함이 없어서 ③ 가장 안전해서 ④ 가방이나 물건 등을 가지고 다닐 수 있어서 ⑤ 제시간에 도착할 수 있어서 ⑥ 경제적인 부담이 없어서 ⑦ 기타 ( ) 3. 평소 인근 지역(걸어서 20분 이내, 버스 3정거장 이내, 지하철 2정거장 이내 중 하나에 해당) 외출시 가장 편리한 교통수단은 무엇이며, 가장 불편한 교통수단은 무엇입니까? ▣ 가장 편리한 교통수단 : ( ) ▣ 가장 불편한 교통수단 : ( ) ① 버스 (시내․마을버스 등 ) ② 지하철 ③ 자가용 / 승용차 ④ 택시 ⑤ 도보 / 걸어서 ⑥ 오토바이 ⑦ 자전거 ⑧ 기타 ( ) ⑵ 자전거 이용 및 편리성 1. 선생님 가정에 (본인, 배우자, 자녀 등 포함하여) 자전거를 보유하고 계십니까? ① 예 ② 아니오 2. 최근 1년 동안 선생님이 직접 자전거를 타거나, 이용하신 적이 있습니까? ① 예 (☞ 면접원 : 질문 2-1번으로) ② 아니오 (☞ 면접원 : 질문 2-5번으로) [2-1] (자전거 이용자만) 평소 자전거를 어느 정도 자주 이용하십니까? ① 거의 매일 ② 1주일에 3～4일 ③ 1주일에 1～2일 ④ 1개월에 2～3일 ⑤ 1개월에 1일 ⑥ 6개월에 2～3일 ⑦ 6개월에 1일 ⑧ 6개월에 1일 보다 적게 이용 [2-2] (자전거 이용자만) 자전거를 이용하는 주된 목적은 무엇입니까? ① 건강 등 운동을 위해 ② 여가나 취미 활동으로 ③ 출퇴근용으로 ④ (본인/자녀 등) 학교, 학원 등 통학용으로 ⑤ 시장이나 쇼핑용으로 ⑥ 배달, 거래처 방문 등 업무용으로 ⑦ 기타 ( ) [2-3] (자전거 이용자만) 평소 자전거 이용하시는데 어느 정도 편리 혹은 불편하십니까? ① 매우 편리하다 ② 약간 편리한 편이다 ③ 약간 불편한 편이다 ④ 매우 불편하다 [2-4] (자전거 이용자만) 자전거를 이용하시는데 불편한 점이 있다면 무엇입니까? ( ) , ( ) ① 도로에서 자전거 타기가 위험 ② 단절 혹은 부족한 자전거 전용도로 ③ 안전 경계턱, 표지판 등 자전거 안전시설 부족 ④ 대중교통과의 연계성 부족 ⑤ 자전거 보관장소 부족 ⑥ 자전거 비용자의 건전한 인식 부족 ⑦ 기타 ( ) (☞ 면접원 : 응답 이후, 다음 단락 ⑵의 질문 1번으로) [2-5] (자전거 비이용자만) 자전거를 이용하지 않는 이유는 무엇입니까? ( ) , ( ) ① 아예 자전거 이용에 관심이 없어서 ② 자전거를 탈 줄 몰라서 ③ 자전거가 위험해서 ④ 자전거를 탈 장소(도로)가 없어서 ⑤ 자전거 구입비용이 비싸서 ⑥ 자전거 보관이 힘들어서 (비, 도난 등) ⑦ 체면상의 이유로 ⑧ 기타 ( ) [2-6] (자전거 비이용자만) 향후 1～2년 이내 자전거를 이용할 의향이 어느 정도 있습니까? ① 꼭 이용할 것이다 ② 가급적 이용할 것이다 ③ 별로 이용하고 싶지 않다 ④ 전혀 이용하고 싶지 않다 ⑶ 서울 공공자전거 이용 ※ 서울시는 자전거 이용 활성화 및 친환경 교통수단 이용 활성화를 위해 지난 2010년부터 도심 주요 지역에 자전거를 빌려 사용하고, 반납할 수 있는 공공자전거 무인대여소를 운영하였습니다. 또한 2015년부터는 서울 공공자전거 <따릉이>를 확대 보급하여 올해 450여곳의 대여소와 총 5,600여대 자전거를 운영하고 있습니다. (※ 보기카드) 1. 선생님께서는 도심 주요 지역에 자전거를 대여하고, 시민들이 필요시 자전거를 탈 수 있도록 운영하는 서울 공공자전거에 대해 어느 정도 알고 계십니까? ① 매우 잘 알고 있다 󰠈 (☞ 면접원 : 질문 1-1번으로) ② 대략적인 내용만 알고 있다 󰠐 ③ 들어는 보았다 󰠎 ④ 잘 몰랐다 󰠈 (☞ 면접원 : 질문 2번으로) ⑤ 전혀 몰랐다 󰠎 [1-1] (공공자전거 인지자만) 주로 어떤 매체를 통해 서울시 공공자전거에 대해 듣거나 알게 되었습니까? ① TV, 신문, 라디오 등 대중매체 (뉴스 등) ② 포털싸이트 등 인터넷 (검색, 뉴스 등) ③ 트위터, 페이스북, 카카오톡 등 SNS ④ 서울시 홈페이지 ⑤ 시청/구청 관련 행사, 홍보물, 소식지, 조형물 등 ⑥ 기타 ( ) 2. 선생님께서는 최근 서울 공공자전거를 직접 타거나, 이용하신 적이 있습니까? ① 예 (☞ 면접원 : 질문 2-1번으로) ② 아니오 (☞ 면접원 : 질문 3번으로) [2-1] (서울 공공전거 이용자만) 그럼, 서울 공공자전거를 어느 정도 자주 이용하셨습니까? ① 1주일에 1번 이상 ② 1개월에 2～3번 정도 ③ 1개월에 1번 정도 ④ 3개월에 1～2번 정도 ⑤ 6개월에 1번 정도 ⑤ 6개월에 1번 보다 적게 이용 [2-2] (서울 공공자전거 이용자만) 서울 공공자전거를 이용하는 주된 목적은 무엇입니까? ① 건강 등 운동을 위해 ② 여가나 취미 활동으로 ③ 출퇴근용으로 ④ (본인/자녀 등) 학교, 학원 등 통학용으로 ⑤ 시장이나 쇼핑용으로 ⑥ 배달, 거래처 방문 등 업무용으로 ⑦ 기타 ( ) [2-3] (서울 공공자전거 이용자만) 서울 공공자전거를 이용에 대해 전반적으로 어느 정도 만족하십니까? ① 매우 만족한다 ┑ (☞ 면접원 : 질문 3번으로) ② 약간 만족하는 편이다 ┚ ③ 약간 불만인 편이다 ┑ (☞ 면접원 : 질문 2-4번으로) ④ 매우 불만이다 ┚ [2-4] (불만이 있으신 분만) 그럼, 가장 불만인 이유는 무엇입니까? ① 이용할 수 있는 곳(공공자전거 대여소)이 부족하다 ② 이용요금이 비싸다 ③ 이용요금 대비 이용시간이 너무 짧다 ④ 불량 혹은 품질이 낮은 자전거 및 보관대가 많다 ⑤ 공공자전거 이용에 대해 홍보가 부족하다 ⑥ 기타 ( ) 3. 향후 서울시가 이러한 공공자전거를 서울시 전 지역에 확대 설치하는 것에 대해 어떻게 생각하십니까? ① 매우 찬성한다 ┑ (☞ 면접원 : 질문 4번으로) ② 약간 찬성하는 편이다 ┚ ③ 약간 반대하는 편이다 ┑ (☞ 면접원 : 질문 3-1번으로) ④ 매우 반대한다 ┚ [3-1] (반대하시는 분만) 서울 공공자전거 확대 설치에 반대하시는 주된 이유는 무엇입니까? _____________________________________________________________________________ 4. 혹시 선생님 거주지역 인근에 서울 공공자전거를 이용할 수 있는 곳이 있다면, 선생님께서는 이러한 공공자전거를 이용하실 의향이 어느 정도 있으십니까? ① 꼭 이용하겠다 ② 가급적 이용하겠다 ③ 별로 이용할 의향이 없다 ④ 전혀 이용할 의향이 없다 5. 향후 보다 많은 시민들이 친환경 교통수단으로 혹은 가까운 거리 이동에 자전거를 이용하도록 하려면 서울시가 어떤 제도나 정책을 중점적으로 추진하면 좋겠습니까? ( ) , ( ) ① 직장 등 자전거 주차장 설치 의무화 ② 직장에서의 탈의실, 샤워시설 등 확충 ③ 직장 인근 대중교통 연계를 위한 공공자전거 확대 ④ 자전거 이용에 따른 장려수당, 보험금 등 지원 ⑤ 직장인 대상 자전거 이용 홍보 확대 ⑥ 자동차 도로 폭 축소 등 자동차 억제 정책 확대 ⑦ 자전거 관련 예산 및 전담인력 확대 ⑧ 기타 ( ) ※ 마지막으로 통계처리를 위해 몇 가지만 더 여쭤보겠습니다. 1. 선생님께서는 1달에 1번 직접 운전을 하십니까? ① 예 ② 아니오 2. 선생님께서는 결혼을 하셨습니까? ① 예 (기혼) ② 아니오 (미혼) 3. 현재 선생님의 직업은 무엇입니까? ① 전문직 / 관리직 ② 사무직 / 전문기술직 ③ 판매직 / 서비스직 ④ 기술직 / 기능직 / 노무직 ⑤ 전업주부 ⑥ 자영업 ⑦ 학생 ⑧ 무직 / 구직 중 / 퇴직 ⑨ 기타 ( ) 4. 실례지만 선생님께서는 학교를 어디까지 다니셨습니까? ① 고등학교 졸업 이하 ② 대학교 졸업 ③ 대학원 졸업 이상 5. 선생님 가정의 한 달 평균 소득은 가족 구성원 소득을 모두 합하여 어느 정도입니까? ① 200만원 미만 ② 200만원～399만원 ③ 400만원～599만원 ④ 600만원 이상  마지막으로 본 설문조사가 정확히 이루어졌는지에 대한 확인 차원의 개인정보입니다. 본 개인정보는 통계법에 의해 철저히 비밀이 보장됨을 알려드립니다. 응답자 성명(성씨) 연락처 (휴대폰) ※ 끝까지 응답해주셔서 대단히 감사합니다! 서울시 자전거 정책 수립 및 추진의 귀중한 자료로 활용하겠습니다. ② 따릉이 이용자 서울 공공자전거에 대한 여론조사 (안) 안녕하세요. 여론조사 전문기관 ㈜리서치포유 조사원 ○○○입니다. 서울시는 2015년 10월부터 친환경 교통수단 자전거 이용 활성화를 위해 서울시 주요 지역에 공공자전거 대여소를 설치하여 시민들이 쉽게 대여 및 이용할 수 있도록 하였습니다. 이에 서울 공공자전거 <따릉이>를 이용하신 시민 여러분들을 대상으로 이용 만족도 및 이용상의 개선사항이나 보완해야 할 점 등에 대해 의견을 수렴하여 향후 보다 편리하고 안전한 공공자전거 이용 환경을 만들기 위한 기초자료로 활용하고자 합니다. 여러분의 개인정보 및 응답하신 모든 내용은 통계법(제33조, 제34조)에 의해 비밀이 철저히 보장되오며, 관련 정책 수립의 귀중한 자료로 활용되오니 바쁘시더라도 본 설문조사에 많은 참여와 솔직한 응답을 바랍니다. □ 조사주관 : 서울특별시 시민소통담당관 김현령 (☎ 02-2133-6507) / 자전거정책과 오은경 □ 조사기관 : (주)리서치포유 (담당자 : 장영배 본부장 ☎ 02-2138-7077 / 7078) ▣ 응답자 기본정보 (※ 통계처리 목적으로 활용되며, 개인정보는 철저히 비밀이 보장됩니다.) 응답자 연령 ☞ 만19세 미만 설문 중단 ① 20대 ② 30대 ③ 40대 ④ 50대 ⑤ 60세 이상 응답자 성별 ① 남성 ② 여성 거주지역 ① 종 로 구 ② 중 구 ③ 용 산 구 ④ 성 동 구 ⑤ 광 진 구 ⑥ 동대문구 ⑦ 중 랑 구 ⑧ 성 북 구 ⑨ 강 북 구 ⑩ 도 봉 구 ⑪ 노 원 구 ⑫ 은 평 구 ⑬ 서대문구 ⑭ 마 포 구 ⑮ 양 천 구 ⑯ 강 서 구 ⑰ 구 로 구 ⑱ 금 천 구 ⑲ 영등포구 ⑳ 동 작 구 ㉑ 관 악 구 ㉒ 서 초 구 ㉓ 강 남 구 ㉔ 송 파 구 ㉕ 강 동 구 공공자전거 이용 지역 ① 종 로 구 ② 중 구 ③ 용 산 구 ④ 성 동 구 ⑤ 광 진 구 ⑥ 동대문구 ⑦ 중 랑 구 ⑧ 성 북 구 ⑨ 강 북 구 ⑩ 도 봉 구 ⑪ 노 원 구 ⑫ 은 평 구 ⑬ 서대문구 ⑭ 마 포 구 ⑮ 양 천 구 ⑯ 강 서 구 ⑰ 구 로 구 ⑱ 금 천 구 ⑲ 영등포구 ⑳ 동 작 구 ㉑ 관 악 구 ㉒ 서 초 구 ㉓ 강 남 구 ㉔ 송 파 구 ㉕ 강 동 구 거주지역내 공공자전거 이용 ① 거주지역 및 공공자전거 이용지역 동일 (거주지역내 이용) ② 거주지역과 공공자전거 이용지역이 다름 (거주지역 이외 이용) ⑴ 공공자전거 이용행태 1. 서울 공공자전거를 처음에 어떻게 듣거나 알게 되었습니까? ① TV, 신문, 라디오 등 대중매체 (뉴스 등) ② 포털싸이트 등 인터넷 (검색, 뉴스 등) ③ 트위터, 페이스북, 카카오톡 등 SNS ④ 서울시 홈페이지 ⑤ 시청/구청 관련 행사, 홍보물, 소식지 등 ⑥ 직장/집 주위에 있어서 지나가다가 ⑦ 기타 ( ) 2. 평소 서울 공공자전거를 어느 정도 이용하십니까? ① 거의 매일 ② 1주일에 3～4일 ③ 1주일에 1～2일 ④ 1개월에 2～3일 ⑤ 1개월에 1일 ⑥ 6개월에 2～3일 ⑦ 6개월에 1일 ⑧ 6개월에 1일 보다 적게 / 오늘 처음 이용 3. 서울 공공자전거를 이용하는 주된 목적은 무엇입니까? ① 건강 등 운동을 위해 ② 여가나 취미 활동으로 ③ 출퇴근용으로 ④ (본인/자녀 등) 학교, 학원 등 통학용으로 ⑤ 시장이나 쇼핑용으로 ⑥ 배달, 거래처 방문 등 업무용으로 ⑦ 기타 ( ) 4. 오늘 공공자전거를 어느 정도 이용하셨나요? ( )시간 ( )분 이용하였음. ⑵ 공공자전거 이용 만족도 1. 서울 공공자전거를 이용해보니 전반적으로 어느 정도 만족하십니까? ① 매우 만족한다 ┑ (☞ 면접원 : 질문 2번으로) ② 약간 만족하는 편이다 ┚ ③ 약간 불만인 편이다 ┑ (☞ 면접원 : 질문 1-1번으로) ④ 매우 불만이다 ┚ [1-1] (불만이 있으신 분만) 그럼, 가장 불만인 이유는 무엇입니까? ① 이용할 수 있는 곳(공공자전거 대여소)이 부족하다 ② 이용요금이 비싸다 ③ 이용요금 대비 이용시간이 너무 짧다 ④ 불량 혹은 품질이 낮은 자전거 및 보관대가 많다 ⑤ 공공자전거 이용에 대해 홍보가 부족하다 ⑥ 이용요금 결재가 불편하다 ⑦ 기타 ( ) 2. 이러한 서울 공공자전거가 시민들의 이동 편리성을 향상하는데 어느 정도 도움이 된다고 생각하십니까? ① 매우 도움이 된다 ② 약간 도움된다 ③ 별로 도움이 되지 않는다 ④ 전혀 도움이 되지 않는다 3. 이러한 서울 공공자전거가 친환경 이동수단 활성화에 어느 정도 도움이 된다고 생각하십니까? ① 매우 도움이 된다 ② 약간 도움된다 ③ 별로 도움이 되지 않는다 ④ 전혀 도움이 되지 않는다 4. 향후 서울시가 이러한 공공자전거를 서울시 다른 지역에 확대 설치하는 것에 대해 어떻게 생각하십니까? ① 매우 찬성한다 ┑ (☞ 면접원 : 질문 5번으로) ② 약간 찬성하는 편이다 ┚ ③ 약간 반대하는 편이다 ┑ (☞ 면접원 : 질문 4-1번으로) ④ 매우 반대한다 ┚ [3-1] (반대하시는 분만) 서울시의 공공자전거 확대 설치에 반대하시는 주된 이유는 무엇입니까? _____________________________________________________________________________ 5. 혹시 선생님께서 자주 다니는 다른 지역에 이러한 서울 공공자전거를 이용할 수 있는 곳이 있다면, 이러한 공공자전거를 이용하실 의향이 어느 정도 있으십니까? ① 꼭 이용하겠다 ② 가급적 이용하겠다 ③ 별로 이용할 의향이 없다 ④ 전혀 이용할 의향이 없다 6. 서울 공공자전거를 주위 다른 사람들에게 이용 추천/권장할 의향은 어느 정도 있으십니까? ① 꼭 추천하겠다 ② 가급적 추천하겠다 ③ 별로 추천하고 싶지 않다 ④ 전혀 추천하고 싶지 않다 7. 향후 보다 많은 시민들이 친환경 교통수단으로 혹은 가까운 거리 이동에 자전거를 이용하도록 하려면 서울시가 어떤 제도나 정책을 중점적으로 추진하면 좋겠습니까? ( ) , ( ) ① 직장 등 자전거 주차장 설치 의무화 ② 직장에서의 탈의실, 샤워시설 등 확충 ③ 직장 인근 대중교통 연계를 위한 공공자전거 확대 ④ 자전거 이용에 따른 장려수당, 보험금 등 지원 ⑤ 직장인 대상 자전거 이용 홍보 확대 ⑥ 자동차 도로 폭 축소 등 자동차 억제 정책 확대 ⑦ 자전거 관련 예산 및 전담인력 확대 ⑧ 기타 ( ) 8. 향후 서울 공공자전거를 보다 많은 사람들이 편리하게 이용하기 위해 서울시에 바라는 사항이 있다면, 무엇이든 상관없으니 자유롭게 말씀해 주십시오. ___________________________________________________________________________________ ※ 마지막으로 통계처리를 위해 몇 가지만 더 여쭤보겠습니다. 1. 선생님께서는 1달에 1번 직접 운전을 하십니까? ① 예 ② 아니오 2. 선생님께서는 결혼을 하셨습니까? ① 예 (기혼) ② 아니오 (미혼) 3. 현재 선생님의 직업은 무엇입니까? ① 전문직 / 관리직 ② 사무직 / 전문기술직 ③ 판매직 / 서비스직 ④ 기술직 / 기능직 / 노무직 ⑤ 전업주부 ⑥ 자영업 ⑦ 학생 ⑧ 무직 / 구직 중 / 퇴직 ⑨ 기타 ( ) 4. 실례지만 선생님께서는 학교를 어디까지 다니셨습니까? ① 고등학교 졸업 이하 ② 대학교 졸업 ③ 대학원 졸업 이상 5. 선생님 가정의 한 달 평균 소득은 가족 구성원 소득을 모두 합하여 어느 정도입니까? ① 200만원 미만 ② 200만원～399만원 ③ 400만원～599만원 ④ 600만원 이상  마지막으로 본 설문조사가 정확히 이루어졌는지에 대한 확인 차원의 개인정보입니다. 본 개인정보는 통계법에 의해 철저히 비밀이 보장됨을 알려드립니다. 응답자 성명(성씨) 연락처 (휴대폰) ※ 끝까지 응답해주셔서 대단히 감사합니다! 서울시 자전거 정책 수립 및 추진의 귀중한 자료로 활용하겠습니다.

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자전거정책과-4634

D0000027870242