다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재육성과-784 결재일자 2017.1.25. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 인재육성과장 경영관리부장 홍경숙 노석태 01/25 정진일 협 조 2017년 상수도 이해과정 운영계획 2017. 1. . 상수도사업본부 【인재육성과】 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 □ ■ 2017년 상수도 이해과정 운영계획 󰏚 교육목표 ○ 공직자 기본 소양과 업무 역량 강화 ○ 수도정책 및 상수도 행정의 이해를 통한 실무능력 향상 󰏚 운영개요 ○ 교육대상 : 상수도 6급이하(신규직원) 의무적 이수 ○ 교육인원 : 20명/기 (2기, 총40명) ○ 교육장소 : 서울물연구원 1층 강의실 ○ 교육일정 : 3일(21시간), 집합교육 - 1기 : ‘17. 3. 8.(수) ~ 3.10.(금) - 2기 : ‘17. 8.30.(수) ~ 9. 1.(금) 구분 교 육 과 목 주 요 교 육 내 용 강사 시간 공통 수도법 및 상수도 정책방향 수도법 및 관련 법규 이해, 상수도 정책 방향 등 고려대학교 최승일 2 상수도행정 예산․회계 실무 예산 실무와 회계 집행의 기본 개념 및 지출, 결산, 계약 실무 이해 서울시 재무과 정호욱 2 과징 실무 수도요금의 체계, 부과기준 등 요금제도과 이재욱 2 민원응대실무 고객중심 친절마인드 함양 및 민원현장 대응능력 향상 등 前 요금부장 이종욱 2 전문 고도정수처리의 이해 서울시 고도정수처리 시설개요 및 특징 등 수처리연구과 조우현 1 아리수 바로알기 아리수의 역사, 생산과정, 아리수에 대한 불신과 오해 해결 등 홍보과 최을영 2 민원응대 실무 요금 민원 이사정산, 감면 등 요금 민원 응대 요령 요금제도과 이재욱 1 급수공사․급수불편 급수공사, 소불출수 등 급수 민원 응대 요령 남부 시설과장 김기상 1 수질 관련 녹물, 잔류 염소 등 수질 민원 응대 요령 수질과 정희중 1 기타 보고서 작성 실무 기안문 작성 기본원리 이해 및 실습 기획예산과장 박진용 2 새내기 직장 예절 새내기의 기본자세와 예절 및 품성, 선후배와 소통하기 등 ㈜한국러닝센터 정명화 2 공문서․공공언어 바로쓰기 공문서․공공언어의 개념, 올바른 공공언어 사용의 필요성 등 국립국어원 한은주 2 4대 폭력 예방 예방 수칙 및 규정안내, 사건 발생시 대응방안, 바람직한 조직문화 형성 등 성남여성의 전화 이정은 1 계 21 󰏚 교육 내용 및 강사 선임 ○ 강사료 지급 : 인재개발원 강사료 지급기준 적용(‘16. 9.28일 개정) 󰏚 행정사항 ○ 전 부 서 - 교육대상자 교육여비 지급 : 5만원/1인(전문교육기관여비) ○ 서울물연구원 - 교육장 준비, 교재 배부, 출석 확인 등 교육생 복무관리, 중식 제공, 교육 만족도 조사, 강사료 등 지급 ○ 출강 예정 강사는 강의 준비 철저 붙임 : 상수도 이해과정 시간표

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인재육성과-784

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