다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 세제과-296 결재일자 2017.1.5. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 세제정책팀장 세제과장 김병철 노은주 01/05 임출빈 ’16년 서울시 마을세무사 활동실적 보고 2017. 1. 재 무 국 (세 제 과) ’16년 서울시 마을세무사 활동실적 보고 변화하는 세정환경과 세무관련 서비스 향상을 높이기 위해 운영 중인 제2기 서울시 마을세무사의 ’16년 활동실적 보고임 󰏚 ’16년 마을세무사 운영 : 25개 자치구 208개동, 213명 󰏚 활동실적(’16.1.~12.) ○ 상담은 총 3,749건으로 90%(3,361건)가 양도세, 부가세 등 국세임 ○ 상담방법은 전화 3,272건(87%), 방문 429건(11%), 메일 등(2%) 구분 상담종류(건) 상담방법(건) 계 국세 지방세 국·지방세 전화 방문 메일 팩스 계 3,749 3,361 140 248 3,272 429 42 6 1/4분기 986 867 37 82 885 96 4 1 2/4분기 880 807 32 41 769 101 10 0 3/4분기 945 844 33 68 826 99 20 0 4/4분기 938 843 38 57 792 133 8 5 ※ 현장 세무상담 : 32회 126건 - 젠트리피케이션 현장상담 : 9회 15건, 노인종합복지관 : 23회 111건 󰏚 마을세무사 활동 분석 ○ 상담 건수별 구 분 총계 10건 이상 5~9건 3~4건 1~2건 0건 인 원 213명 97명 40명 25명 25명 26명 상담건수 3,749 3,339 288 87 35 0 - ’16년 마을세무사 1명당 평균 18건을 상담하였으며, 1인 최다 상담은 153건 - 상담실적 없는 세무사 26명(12.2%) ○ 지역별 실적 자치구 위촉인원 건수 자치구 위촉인원 건수 자치구 위촉인원 건수 종로구 6 172 도봉구 14 51 영등포 5 130 중 구 2 56 노원구 3 72 동작구 12 131 용산구 6 130 은평구 16 171 관악구 5 196 성동구 17 77 서대문 8 106 서초구 4 219 광진구 9 185 마포구 16 175 강남구 5 223 동대문 3 119 양천구 4 170 송파구 3 113 중랑구 4 69 강서구 9 347 강동구 18 325 성북구 20 125 구로구 4 197 계 213 3,141 강북구 10 75 금천구 10 115 - 최다 상담지역은 강서구(347건/9명), 강동구(325건/18명), 강남구(223건/5명) 순이며, 도봉구는 51건(14명)으로 가장 적었음 - 세무사 1인당 평균 상담건수는 서초구 55건(219건/4명), 구로구 49건(197건/4명), 강남구 45건(223건/5명) 순으로 많았으며, 성동구 5건 (77건/17명), 도봉구 4건(51건/14명)순으로 적었음 󰏚 운영결과 ○ 상담 실적은 총 3,749건으로 전년대비 73% 증가하는 등 지속 증가세 - 2015년(2,168건)대비 1,581건(73%) 증가 ○ 지역별로 세무사별 상담건수 편차가 큰 사례가 발생하는 바, 상담수요를 고려한 마을세무사 확충 필요 - 1인당 평균 상담건수 : 서초구 55건(219건/4명), 도봉구 4건(51건/14명) ○ 상담실적이 없는 세무사 26명은 개별관리 필요 󰏚 향후 추진계획 ○ 자치구 소식지, 세금고지서 등을 통한 지속적인 홍보 ○ 활동카드 작성·제출 문자메세지 발송 등 실적관리 철저 ○ 마을세무사 실무협의회 운영(1월 예정) 붙임 : 자치구별 마을세무사 운영인원 및 상담건수 1부. 끝. 붙 임 자치구별 마을세무사 운영인원 및 상담건수 연번 자치구 전체동수 운영동수 지정인원 상담건수 합계 1/4 2/4 3/4 4/4 계 424 208 213 3,749 986 880 945 938 1 종 로 구 17 6 6 172 50 49 46 27 2 중 구 15 1 2 56 10 12 23 11 3 용 산 구 16 6 6 130 21 41 38 30 4 성 동 구 17 17 17 77 12 20 25 20 5 광 진 구 15 9 9 185 38 59 37 51 6 동대문구 14 3 3 119 29 37 21 32 7 중 랑 구 16 4 4 69 22 25 12 10 8 성 북 구 20 20 20 125 49 45 14 17 9 강 북 구 13 10 10 75 20 18 23 14 10 도 봉 구 14 14 14 51 14 8 7 22 11 노 원 구 19 3 3 72 16 20 18 18 12 은 평 구 16 16 16 171 78 39 34 20 13 서대문구 14 8 8 106 27 25 19 35 14 마 포 구 16 16 16 175 54 35 42 44 15 양 천 구 18 4 4 170 60 30 33 47 16 강 서 구 20 9 9 347 119 42 119 67 17 구 로 구 15 4 4 197 34 36 60 67 18 금 천 구 10 10 10 115 30 25 31 29 19 영등포구 18 5 5 130 25 25 28 52 20 동 작 구 15 12 12 131 26 29 27 49 21 관 악 구 21 5 5 196 46 48 58 44 22 서 초 구 18 2 4 219 34 43 63 79 23 강 남 구 22 5 5 223 48 76 37 62 24 송 파 구 27 1 3 113 14 29 31 39 25 강 동 구 18 18 18 325 110 64 99 52

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세제과-296

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