“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 (축산물분야) 1399 소비자신고센터 미종결 건 신속조사 처리 요청 1. 축산물위생안전과-10743(2016.12.28.)호와 관련입니다. 2. 식약처가 현재(‘16.12.28 기준) 통합식품안전정보망 식품행정통합시스템에 입력된 ’1399 소비자 신고센터 조사처리 내역‘을 확인(시스템 자료 추출)한 결과, 다음과 같이 조사 미종결(총113건) 민원이 확인되어 알리드리니 해당 자치구에서는 신속한 조치 바랍니다. 가. 조사 미종결 : 총113건 구 분 ‘16.10월 신고접수 ‘16.11월 신고접수 ‘16.12월 신고접수 미결 및 진행 중 (건수) 3 29 81 3. 또한, 향후 민원 처리에 대한 만족 및 신뢰도 향상을 위해 ‘2017년도 식품안전관리지침’에 조사ㆍ처리 기간을 다음과 같이 규정하였으니 1399 신고민원 업무 처리에 만전을 기하여 주시길 당부 드립니다. 가. 민원신고 후 7일 이내에 신고인에게 중간 조사 진행상황 통보(문자·이메일) 나. 식품안전정보포털을 통해 신고 후 15일 이내 최종 조사결과 통보 다. 조사·처리가 지연될 경우(수거·검사진행 등) 민원처리기간 연장 통보(공문) 붙임 1. 1399 신고센터 미결현황_통합식품안전정보망('16년 하반기, 12.28기준). 2. 식품안전관리지침, 부정불량식품 민원업무 관리 분야. 3. 1399 조사처리 결과 통보(표준서식). 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서초구청장(일자리경제과장),영등포구청장(지역경제과장),양천구청장(일자리경제과장),서울특별시중구청장(시장경제과장) 주무관 김종수 축산물안전팀장 이달주 식품안전과장 01/02 김귀남 협조자 시행 식품안전과-155 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / 전화 02-2133-4724 /전송 02-2133-4911 / dvm0739@seoul.go.kr / 부분공개(6)
10777418
20211012194855
본청
식품안전과-155
D0000028612288
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