문서번호 버스정책과-13379 결재일자 2016.7.12. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 운행관리팀장 버스정책과장 경정희 이정권 07/12 이상훈 민원다발 노선 집중점검 실시 계획 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2016. 7. 11. 민원다발 노선 집중점검 실시계획 □ 개 요 ○ 일 시 : 2016. 7. 25(월) ~ 7.30(토) - 6일간 ○ 대 상 : 상반기 민원다발 1~3위 전체 차량 순위 노선 운행대수 민원건수 대당건수 1 9709(신성) 13 21 1.62 2 760(신성) 20 31 1.55 3 2016(대원교통) 24 35 1.46 ○ 점 검 원 : 운행실태 점검원 13명 ○ 점검사항 : 친절도, 안전운행, 운행실태, 차량 내․외부상태 등 ○ 점검방법 - 점검원 전원이 동일 노선에 시간대별로 투입 실태 점검 - 점검표에 의하되 운행실태 내용을 자세히 기재, 모니터링 의견수렴 ○ 행정사항 - 집중점검 시 지적된 사항은 버스회사 정기평가에서 제외 - 집중점검 이후 실태점검 시 동일 지적사항 발생시 1.5배 가산 감점 ○ 점검결과 활용 - 문제점을 도출하여 운수회사에 제시함으로써 시정 유도 붙임 : 모니터링 보고서 1부. 끝.
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20211012165924
본청
버스정책과-13379
D0000026725340
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