다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-34225 결재일자 2016.12.30. 공개여부 대시민공개 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 결 재 노은영 서경란 12/30 이만기 협 조 직원교육 일지(‘16.12월) 교육일시 2016년 12월 29일(목) 10:00 ~ 10:30 교 관 행정지원과장 교육대상 30명중 28명 참석(특별휴가1,연가1) 교육제목 공직기강 확립, 청렴, 민원응대철저, 공공구매, 동향보고 등 교 육 내 용 □ 연말 연시 자체 공직기강 확립 강화 ○ 엄정한 복무기강 확립 - 연말연시를 맞이하여 해이해 질 수 있는 복무기강을 바로 잡기 바라며, - 대통령 권한대행 체제 이후 공직사회의 복무기강 해이가 심각해지고 있다는 언론보도 지적이 있는 만큼 불확실한 국정상황을 틈탄 복무위반, 복지부동 행태가 발생하지 않도록 공직자로서의 품위유지 및 복무기강 확립에 철저를 기할 것. - 또한 시 감사위원회 특별감찰 운영(‘16.12~‘17.1월) 등 연말연시 암행 감찰 활동에 지적되는 일이 없도록 각별히 신경쓰기 바람. - 지참출근, 당일연가(대리)결재, 무단이석, 사사목적 출장 및 출장 후 미복귀 등 엄금 - 부정청탁, 금품수수 및 향응 비위 행위 엄금 - 매주 수요일 유연근무자 출퇴근 시간 준수 철저 - 당직근무자 정위치 근무․보안점검 확행 및 각종 사건사고발생시 신속한 보고체계 유지 - 전직원 소내 소화기 및 옥내소화전 위치파악 및 사용법 숙지 특히, 화재발생시 당직자 업무분장에 따라 신속 조치 - 지진발생시 대피장소 및 대처법 숙지 - 비상연락망 정비 및 상시 비상연락체계 유지 - 청사, 중요장비시설물 사전점검유지관리 및 안전관리 철저 - 개인 전열기기 사용 및 퇴근 이후 전원차단 상태 점검철저 ○ 중식시간 준수 철저 및 보안당번제 확행 - 민원부서의 경우 11:30~13:30까지 교대로 중식시간 이행 - 중식시간(12:00~13:00)준수 및 보안당번제 확행으로 중식시간 발생할 수 있는 민원사항에 철저히 대비할 것. □ 청렴한 공직생활 생활화 ○ 매월 시업무공지에 뜨는 청렴 OX 퀴즈 전직원 참여 독려 ○ 음주운전은 엄금 : 휴일(공휴일, 주말)에도 각별한 주의 printBody divContent ○ 경조금품 및 출장여비 부적정(관용차량이용시 반액 지급 등) 집행사례 엄금 □ 전화 및 방문민원응대 서비스품질 향상 ○ ‘응답소’ 및 ‘상수도홈페이지’ 민원 답변 처리 철저 - 응답소 및 상수도홈페이지에서 처리한 민원 중 일부 형식적이고 불성실한 답변 또는 인사말에서 민원인 성함을 제대로 입력하지 않고 응답소 접수자 성함을 입력하거나 민원인 성함을 다르게 입력하여 답변하는 경우가 발생하니 충실하고 내실있는 답변에 신경쓰기 바람. ○ 민원 발생 시 민원인의 불편에 공감하는 등 정성스러운 응대로 2차 민원 발생 방지 ○ 본인이 우리사업소를 대표한다는 마음 및 우리 가족을 대하는 마음자세로 친절하고 성실하게 응대하여 시민고객들이 감동받는 서비스 제공하기 바람 □ 공공구매 이행 확행 ○ 추정가격 1천만원 미만 계약(구매)시 “중증장애인생산시설 > 사회적 기업 > 장애인 > 여성기업 > 소상공인 > 소기업순”으로 구매 ○ 일상경비로 구매하는 내역중 사무용품, 복사용지, 세제, 화장지 등 중점관리기업 생산품목은 반드시 사회적경제기업에서 구매 ○ 중증장애인생산시설은 금액에 관계없이 수의계약 가능 □ 정보공개 및 동향보고 철저 등 ○ 정보공개 청구 문서의 신속처리 및 절차 준수 - 정보공개 법정처리기한(10일) 준수 및 처리기간 연장시 소장 결재 - 비공개 결정은 반드시 소장 결재 ○ 문서정보(개인정보 등 비공개사항 준수)확인 철저 ○ 경미한 사항도 반드시 동향보고 - 보고대상 : 사건․사고, 감사 및 수사동향, 언론 취재 등 - 책 임 자 : 해당 부서장(평일 주간), 당직사령(야간, 공휴일)

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