다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-14370 결재일자 2016.12.29. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정정보기획팀장 정보시스템담당관 정보기획관 이운심 김기항 고경희 12/29 최영훈 협 조 행정정보운영팀장 김형욱 행정정보시스템 직원 만족도 조사 결과 보고 2016.12. 정 보 기 획 관 (정보시스템담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 일자리 ● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 정 책 영문화 ● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 결재문서공개 ● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호 ■ □ 행정정보시스템 직원 만족도 조사 결과 보고 직원 대상으로 실시한 2016년 행정포털, 업무관리, 통합메일, 메신저, 모바일오피스 등 행정업무시스템에 대한 사용자 만족도를 조사하고 결과를 보고 드림 Ⅰ 추진 배경 󰏚 추진근거 ********************* * ***** ************** ***** *** **** *********************************** *** *************************************** ******************** *********************** *************************************************** Ⅱ 조사 결과 󰏚 설문기간 : 2016. 12. 15(목) ~ 12. 21(수) 󰏚 설문대상 : 본청, 본부, 사업소 전직원 ************************** ************************** ************************************************************ **************************** ********************************** 󰏚 설문내용 ○ 설문내용 : 제공되는 서비스 기능에 대한 사용자 만족도 ○ 문 항 수 : *** 분 야 만족도 조사 내용 문항수 행정포털 ***************************** ********* ** 업무관리 ************************* ** 메일, 메신저 ***************************** ** 모바일오피스 **************************** **** ** 기 타 ********************** ** 󰏚 주요 분석 결과 ○ 연차별 만족도 조사 분석 결과 구분 2013년 2015년 2016년 만족도 ***** ***** ***** 목표치 *** *** *** 응답자 ****** **** ****** 소속 본청 *** *** *** 사업소 *** *** *** 직위 팀장이상 *** *** *** 주무관 *** *** *** 연령 20대 ** ** ** 30대 *** *** *** 40대 *** *** *** 50대 *** *** *** **************************************************************************************** ○ 시스템별 주요 의견(주관식) ***** *** **** ***행정포털의 개편으로 인한 혼란 *** ******************** *** *********************** ** ******************* ** *************** ** ***** **** ******************* ** ************** ** **************** ** **** **********개선 *** ************************* ** ******** ** ****************** ** *** *** ******************** *** **************************** ** *************** ** ** ************************** ******************** ********* *******************************************

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정보시스템담당관-14370

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