정책연구자료
지방자치 20년 서울시민 생활 변화상 분석
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
첨부된 문서
문서 설명 (초록)
초록
지방자치 실시에 따른 서울시 주민생활상 변화지난 20여 년간 시민 중심의 행정을 구현하려는 서울시의 노력은 특히 민원·복지 분야를 중심으로 어느 지방자치단체보다 선도적이고 체계적으로 변화 발전되어 왔다. 서울시민들은 이러한 서울시의 정책방향에 대해 소통과 참여, 협력을 통해 정책의 수요자에서 주체로서의 역할을 적극 모색하고 있다.
민원분야 : 불만의 창구에서 소통의 광장으로
서울시 민원행정에 대한 정책은 서울이 지니고 있는 IT 인프라를 적극 활용하여 발전되어 왔다. 이에 따라 초기에는 인터넷을 활용한 절차적 투명성 등에 초점을 두었다면 점차 정책 개선 아이디어를 개진하고 실시간으로 불편사항이나 의견을 교환하는 등 행정과 시민이 함께 만들어가는 참여적 거버넌스의 모습을 그려가고 있다.
지방자치 20년 서울시민 생활 변화상 분석
문서 설명 (목차)
지방자치 실시에 따른 서울시 주민생활상 변화
민원분야 : 불만의 창구에서 소통의 광장으로
복지분야 : 기능적 복지에서 맞춤형 복지로
시민이 행정의 대상에서 주체로
민원분야 : 불만의 창구에서 소통의 광장으로
복지분야 : 기능적 복지에서 맞춤형 복지로
시민이 행정의 대상에서 주체로
문서 정보
관련문서
-
등록일 : 2012-06-14 부서 : 서울연구원
-
등록일 : 2015-07-13 부서 : 서울연구원
-
등록일 : 2012-10-30 부서 : 서울연구원
-
등록일 : 2014-08-12 부서 : 서울연구원
라이브리 소셜 공유1