2020 갈등관리 매뉴얼

문서 공유 및 인쇄

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

문서 설명

2013년부터 운용중인 갈등관리 매뉴얼을 보다 쉽게 업무에 활용할 수 있도록

2020년 1월 우리시 갈등관리체계 및 갈등관리 기법 등을 추가 보완하여 서울시 갈등 관련 예방 및 해결을 위한 안내서 및 지침서 발간

 

- 목차 -

1장. 갈등관리란 무엇일까

2장. 서울시, 갈등관리를 어떻게 하고 있을까

3장. 갈등관리 실무 참고자료

 

 

문서 정보

2020 갈등관리 매뉴얼 - 문서정보
담당자 구민표 공표일
담당부서 갈등조정담당관 전화번호 02-2133-6358
분류 행정ㆍ기타 > 갈등예방 및 맞춤형갈등조정 > 갈등예방 및 맞춤형 갈등조정 > 서울시 갈등관리 매뉴얼
라이선스 CC BY-NC-ND 공공저작물 이용허락사항-OPEN 공공누리_출처표시 및 변경금지 후 비상업적 이용만 가능