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2018 갈등관리 매뉴얼
사전공개항목 : 서울시 갈등관리 매뉴얼
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문서 설명
2013년부터 운용중인 갈등관리 매뉴얼을 보다 쉽게 업무에 활용할 수 있도록
2018.1월 우리시 갈등관리체계 및 갈등관리 사례를 추가 보완하여 서울시 갈등 관련 예방 및 해결을 위한 안내서 및 지침서 발간
- 목차 -
1. 갈등관리에 대한 이해
2. 갈등관리기법 소개
3. 서울시의 공공갈등 관리체계
4. 갈등관리 사례
문서 정보
관련문서
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등록일 : 2018-12-14 부서 : 갈등조정담당관
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등록일 : 2018-01-31 부서 : 정보공개정책과
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등록일 : 2019-01-22 부서 : 건강증진과
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등록일 : 2019-02-19 부서 : 갈등조정담당관
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