다시 뛰는 공정도시 서울!

 - ‘공무원․공급자 중심’→ ‘시민․이용자 중심’「민원서비스 10계명」발표
 - 시민 불편은 줄이고 행복은 더하는 생활 밀착형 혁신정책 일환
  ① 한번 방문으로 민원처리 가능토록 신청창구 및 발급시기 최대한 단일화
   ․출생신고+양육수당, 기초노령연금+어르신 교통카드 등
  ② 민원24 이용률 3년내 70% 이상으로 높여 온라인 민원처리 대폭 확대
  ③ 사회적 약자 특별 배려와 편리한 민원처리를 위한 현장행정 강화
   ․중증장애인 15만7천여명 · 거동이 불편한 독거어르신 찾아가는 민원서비스
  ④ 생계형 자영업자 등을 위한 불필요한 민원서류 34종 폐지
  ⑤ 민관협력으로 민원서비스 개선 및 우수사례 전 자치구 확산 추진
   ․무임 교통카드 재발급과 수수료 납부 동시처리, 자동차 등록 안내 도우미 등
 - 민원서비스 혁신을 통해 시민들이 받는 부담 10년간 약 2,700억원 경감
 - 박 시장, 시민 삶 바꾸는 실천의 시작..시민 불편 줄이고 만족 높일 것

※ 자세한 사항은 붙임문서를 참고 하세요.

초록