보도자료
市, 120다산콜센터 폭언 욕설 등 악성민원인 3명 2차 고소
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
첨부된 문서
문서 본문
- 수차례 경고에도 개선 여지없어 지난해 9월 4명 고소에 이은 두 번째 조치
- 수치심을 느낄 정도의 성희롱 발언은 물론 공포심 유발하는 협박까지
- 3년 동안 공중전화 등 다양한 번호로 459회 이상 전화해 욕설 퍼붓기도
- 지난해 12월부터는 악성민원 뿐만 아니라 심한 스트레스를 주는 강성민원도 중점관리
- 지난해 고소조치 이후 악성민원 월평균 2,286건→1,109건 51.5% 감소
- 市, 악성ㆍ강성민원에 강력 대응해 시민에게 고품질 상담서비스 제공토록 노력
※ 자세한 사항은 붙임문서를 참고 하세요.
문서 설명
초록
市, 120다산콜센터 폭언 욕설 등 악성민원인 3명 2차 고소문서 정보
원본시스템 | 보도자료 | 제공부서 | 시민소통기획관 |
---|---|---|---|
작성자(책임자) | 박기뇽 | 생산일 | 2013-06-19 |
관리번호 | D0000000707139 | 분류 | 행정 |
이용조건 | 타시스템에서 연계되어 제공되는 자료로 해당기관 이용조건 및 담당자와 협의 후 이용하셔야 합니다. |
관련문서
-
등록일 : 2013-11-13 부서 : 서울혁신기획관
-
등록일 : 2020-02-13 부서 : 민생사법경찰단 민생수사1반
-
등록일 : 2024-09-29 부서 : 자치경찰위원회 자치경찰협력과
-
등록일 : 2021-02-09 부서 : 노동민생정책관 공정경제담당관
라이브리 소셜 공유1