다시 뛰는 공정도시 서울!

 - ｢감정노동자 인권향상 기업 우수사례 발표회｣ 27일(목) 서소문청사 후생동 강당
 - 지난 7월‧10월 시와 업무협약 체결 9개 기업 중 4개 기업 실천노력 발표
→ CJ제일제당: 욕설, 폭언, 성희롱 Black 고객 전화시 상담 강제종료
→ LG전자: 불만고객 전담 민원상담파트 운영, 욕설과 성희롱 등 악성고객 법적조치
 - 감정노동자 83% 고객으로부터 불쾌함 경험. 스트레스 요인은 무시>부당한 요구 순
 - 시 “기업, 소비자단체와 함께 감정노동자 인권보호, 근로환경 개선사업 지속 추진”

※ 자세한 사항은 붙임문서를 참고 하세요.

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