내 손안에 서울
[설명자료] 따릉이 보관소 옮겼는데 앱엔 ‘거기있다’
문서 본문
◆ “따릉이 보관소가 공지사항이 없이 갑작스럽게 없어지는 일이 잦다”는 내용 관련
- 따릉이 애플리케이션 내 대여소 정보는 신규 설치·이동·폐쇄 등 사유가 발생하면 현장에서 해당 대여소의 정보를 직접 등록·삭제하여 실시간 앱에 반영하고 있으며, 해당 대여소와 따릉이 어플리케이션(앱) 내 공지사항에 사전 안내하고 있음.
- 또한 임시 폐쇄 및 철거 해당 대여소를 자주 방문한 이용자에게 문자 발송 안내도 병행하고 있음
<문자발송>
？ 대상 : 최근 1주일 내 3회 이상 대여한 이용자
？ 방법 : 임시폐쇄 예정 안내 후 익일 발송, 임시폐쇄 등록 후 1시간 뒤 발송(총2회)
- 다만, 임시 폐쇄된 대여소의 정보까지 지도에 표시할 경우, 앱 접속시간이 길어지는 등 불편이 야기될 수 있어 시행하지 않음.
- 따릉이 애플리케이션 내 대여소 정보는 신규 설치·이동·폐쇄 등 사유가 발생하면 현장에서 해당 대여소의 정보를 직접 등록·삭제하여 실시간 앱에 반영하고 있으며, 해당 대여소와 따릉이 어플리케이션(앱) 내 공지사항에 사전 안내하고 있음.
- 또한 임시 폐쇄 및 철거 해당 대여소를 자주 방문한 이용자에게 문자 발송 안내도 병행하고 있음
<문자발송>
？ 대상 : 최근 1주일 내 3회 이상 대여한 이용자
？ 방법 : 임시폐쇄 예정 안내 후 익일 발송, 임시폐쇄 등록 후 1시간 뒤 발송(총2회)
- 다만, 임시 폐쇄된 대여소의 정보까지 지도에 표시할 경우, 앱 접속시간이 길어지는 등 불편이 야기될 수 있어 시행하지 않음.
본 콘텐츠는 서울시'내 손안에 서울'에서 게재중인 콘텐츠 입니다. 내 손안의 서울
문서 정보
| 원본시스템 | 내손안에서울 | 제공부서 | 뉴미디어담당관 |
|---|---|---|---|
| 작성자(책임자) | 서울특별시 대변인 | 생산일 | 2022-09-15 |
| 관리번호 | D0000046222612 | 분류 | 기타 |
| 이용조건 | 타시스템에서 연계되어 제공되는 자료로 해당기관 이용조건 및 담당자와 협의 후 이용하셔야 합니다. | ||
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