[대시민용] 기후동행카드, 재충전건을 취소(환불)하고자 하는 경우에는 어떻게 해야하나요? > 120주요질문 > 시민소통

120주요질문

질문 : 만료기간이 남은 상태에서 재충전을 함. 재충전건을 취소(환불)하고자 하는 경우에는 어떻게 해야하나요?

(기존 충전권의 만료일이 지나기전에 취소(환불)을 신청하면 대상을 선택을 할 수 없고, 환불신청시 기존 충전권의 만료일과 재충전권 모두 환불이 되어서 남은기간을 사용할 수 없게 됨)

답변 : 재충전건을 취소(환불)받고자 하는 경우, 기존 사용기간의 만료일에 환불 신청을 해야 합니다.

※ 만료일이 지나서 취소(환불하면) 수수료 500원을 제외하고 재충전건이 환불됨

※ 재충전건만 선택하여 취소(환불)할 수 없음

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