[대시민용] 기후동행카드, 실물카드 재충전시, 무인충전기화면 [충전할 내역]에 시작일이 실제 충전한 날(충전일)로 표출됩니다. 실제 시작되는 날... > 120주요질문 > 시민소통

120주요질문

*예시

시작일 : 2024. 01. 29.

만기일 : 2024. 02. 27.

재충전일: 2024. 02. 25.

재충전 시작일: 2024. 02.28.

재충전 만기일: 2024. 03.28.

(02.28.로 부터 30일)

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* 답변

시스템 오류가 아닙니다.

재충전되는 날짜는 카드에 기록을 하고, 나중에 서버로 등록이 되어있기때문에 바로 표출되지않습니다.

이에, 재충전(충전할 내역)화면에 시작일자가 재충전으로 새로 시작일이 아닌 충전일로 표출됩니다.

만기일자는 재충전을 하여 새로 사용이 시작되는 시작일로부터 30일 이 반영되어 표출됩니다.

문의시에는 만기일자를 확인하시도록 안내해주시기 바랍니다.

※ [예시] 충전내역의 만기일자 2/27 → 재충전시 충전할 내역의 만기일자: 2/28 로 부터 30일 = 3/28

※ 관련하여 민원발생이 예상되어 재충전 사용개시일이 표출되도록 요청을 한 상태이나 시일이 소요될 수 있음

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