120주요질문
[대시민용] 2024 문화누리카드, 카드수령여부가 미등록으로 확인 되는데 어떻게 해야 하나요?
문서 본문
우편(등기)으로 배송 받은 카드는 수령등록 후 2시간 이후부터 이용 가능합니다.
수령등록을 아직 진행하지 않으신 경우라면 수령등록 후 이용해 주시기 바랍니다.
수령등록 방법은 다음과 같습니다.
▶수령등록방법◀
- 전화ARS : NH농협카드 고객센터(☎1644-4000 / 내선 7-5-3)으로 연락하여 카드 정보 입력
- 온라인 : 문화누리카드 홈페이지 → 사용하기 → 수령등록/인터넷 사용등록 → 수령등록 메뉴에서 카드정보 입력
* 온라인 수령 등록 시에는 본인인증(간편인증, 공동인증서, 휴대전화, 아이핀 中 택1)이 필요합니다.
* 온라인 사용등록 및 합산 신청은 수령등록 진행 후 2시간 이후부터 가능한 점 참고 부탁드립니다.
※ 예를 들어 문화누리카드를 2023년에 우편으로 재발급 신청하신 후, 수령등록을 하지 않으셨다면 2024년에는 카드 수령등록이 불가합니다.
(2023년 발급 받은 카드는 2023년에만 카드등록이 가능)
2023년도에 발급 받은 카드가 수령 미등록 상태라면 온라인(모바일앱) 재발급/재충전 및 전화ARS 재충전 신청이 어려우므로 번거로우시겠지만, 주민센터 방문 후 카드 재발급을 받으시기 바랍니다.
문서 정보
원본시스템 | 다산콜센터 | 제공부서 | 서울특별시 문화본부 문화정책과 |
---|---|---|---|
작성자(책임자) | 120다산콜재단 | 생산일 | 2024-07-29 |
관리번호 | D0000051325911 | 분류 | 문화관광 |
관련문서
-
등록일 : 2024-07-29 부서 : 문화본부 문화정책과
-
등록일 : 2024-07-29 부서 : 문화본부 문화정책과
-
등록일 : 2024-07-22 부서 : 문화본부 문화정책과
-
등록일 : 2024-07-22 부서 : 문화본부 문화정책과
라이브리 소셜 공유1