고객서비스 평가란 무엇인가요? > 120주요질문 > 시민소통

우리구 직원의 행정서비스헌장 실천사항을 성동구민인 구정평가단이 직접 점검토록 하여 잘못된 부분을 개선해 나감으로써 고객 서비스 수준을 높이고 투명한 행정을 구현하고자 하는 제도입니다.

○ 추진근거 : 성동구 행정서비스 헌장

○ 점 검 자 : 구정평가단 27명

○ 점검방법 : 평가표에 의거 현장방문 비노출 점검 또는 내방고객 설문실시

다시 뛰는 공정도시 서울!

○	HWPX 파일은 공공 및 민간 분야 문서에 대한 개방성 확보를 위해 ㈜한글과컴퓨터에서 만든 XML 기반의 개방형 파일 형식이며, 서울시 결재문서는 개방형 파일인 hwpx로 생산되고 있습니다.
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