다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 외국인다문화담당관-627 결재일자 2018.1.15. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 다문화가족팀장 외국인다문화담당관 안지호 장상용 전결 01/15 고경희 2017 다문화가족 네트워크 구축사업 결과보고 2018. 1 여성가족정책실 (외국인다문화담당관) 2017 다문화가족 네트워크 구축사업 결과보고 다문화가족에게 다양한 정보 및 상호소통 공간을 제공하고 서울 생활 적응을 지원하는 2017 서울시 다문화가족 네트워크 구축사업 운영 결과임. Ⅰ 사 업 개 요 ？ 추진근거 : 서울시 외국인주민 및 다문화가족 지원 조례 제7조 ？ 사 업 명 : 서울시 다문화가족 네트워크 구축 사업 ？ 운영기관 : 서울시 거점센터(영등포구다문화가족지원센터) ？ 사업기간 : ’17. 1월 ~ 12월(12개월) ？ 사업내용 : 홈페이지 및 앱 운영, 유관기관 네트워크 구축 등 ？ 소요예산 : 130,000천원(예산과목 : 사회복지사업보조) Ⅱ 운 영 실 적 ？ 한울타리 홈페이지 - 홈페이지 방문 : 총 416,330건 (월평균 34,694건) - 회원 가입자수 : 총 10,134명 (’16년 대비 2,842명 / 39%↑) 구분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 방문 (건) 131,638 318,942 323,746 333,506 343,604 357,230 367,693 377,445 387,036 395,143 407,508 416,330 증감 - 187,304 4,804 9,760 10,098 13,626 10,463 9,752 9,591 8,107 12,365 8,822 회원 (명) 7,348 9,341 9,511 9,555 9,657 9,769 9,806 9,848 9,946 10,043 10,098 10,134 증감 - 1,993 170 44 102 112 37 42 98 97 55 36 - 출신국가별 가입자수(명) : 중국 > 한국 > 베트남 > 일본 > 필리핀 순 중국 한국 베트남 일본 필리핀 몽골 캄보 디아 우즈베 키스탄 러시아 대만 태국 미국 4,705 2,182 939 607 329 235 105 90 79 76 75 69 - 언어별 접속비율(%) : 한국어 > 베트남어 > 중국어 > 영어 > 일본어 순 한국어 베트남어 중국어 영어 일본어 러시아어 태국어 몽골어 필리핀어 캄보디아어 인도네 시아어 58.4 7.58 5.82 5.73 5.13 3.82 3.19 2.92 2.61 2.51 2.29 ？ My Seoul 앱 - 앱 접속 및 설치(건) : 접속 총 56,729 / 설치 총 4,251 구분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 접속 6,227 15,460 24,224 26,249 29,488 31,380 36,104 40,550 44,924 48,661 52,798 56,729 증감 - 9,233 8,764 2,025 3,239 1,892 4,724 4,446 4,374 3,737 4,137 3,931 설치 103 216 362 416 507 668 895 1,902 3,869 4,007 4,131 4,251 증감 - 113 146 54 91 161 227 1,007 1,967 138 124 120 ？ 다문화가족의 주체적인 사회참여 및 역량 강화 - 결혼이민여성 모니터링단 운영 : 홈페이지·앱 게시물 번역, 홍보, 모니터링 등 (매월 번역 20건, 홍보 10건, 모니터링 5건 이상 실시) ※ 지원언어(10개) : 한？중？일？영？베트남？몽골？필리핀？캄보디아？태국？러시아？인도네시아어 → 번역 총 6,156건, 홍보 총 1,969건, 모니터링 총 600건 실시 구 분 영어 중국어 일본어 베트남어 몽골어 캄보디아어 러시아어 태국어 인도네 시아어 필리핀어 번 역 493 610 622 742 638 565 453 737 529 767 홍 보 224 130 200 186 126 128 128 152 545 150 모니터링 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 - 운영위원회 개최 : 총 4회 · 기 간 : 2017. 8월 및 12월 · 참석자 : 서울시 담당자, 영등포구 다문화가족지원센터 네트워크 담당자, 유지보수업체 관계자 및 모니터링단 등 · 내 용 : 홈페이지·앱 리뉴얼 결과 및 개선사항 점검, 사용자 친화적 환경 변경방안 모색, 모니터링단 운영 개선사항 및 홈페이지·앱 활성화, 홍보방안 등 논의 ？ 홈페이지·앱 인지도 향상 및 다문화 인식 개선 - 홈페이지 및 앱 홍보 · 기 간 : 2017. 1 ~ 12월 · 내 용 : 온·오프라인을 통한 홈페이지·앱 노출빈도 향상 및 접근성 강화 · 실 적 : 모니터링단 통해 각 언어별 월 10회 이상 홍보 실시 한울타리 웹진 발행(총 12회, 약 7천명 대상 발송) 홍보물품 제작(QR 코드 인쇄 물티슈, 스마트폰 거치대) 오프라인 홍보(총 25건, 서울시 내 다문화가족지원센터 방문) 홈페이지·앱 인지도 향상 이벤트 실시(앱 관심센터 등록·홈페이지 리뉴얼·홈페이지 만족도 조사 및 우수 프로그램 추천 이벤트 등) - 다문화 인식 개선활동 · 일 시 : 2017. 5. 20.(토) 다둥이 마라톤 대회 · 내 용 : 홈페이지·앱 홍보 및 다문화 인식개선 이벤트 부스 운영 Ⅲ 사 업 평 가 ？ 잘된 점 - 사용자 친화적 이용환경 조성 및 신속한 업그레이드 실시로 이용자 편의 제고 - 서울시 공공앱 통합관리시스템 등록 및 앱 접근성 강화 등 조치 - 홈페이지·앱 인지도 향상 위한 홍보 및 이벤트 실시로 앱 설치 수 증가 (전년도 대비 앱 설치수 2,637건 / 263%↑) ？ 개선할 점 - 모니터링단 요원의 번역 외 업무부담(홍보·모니터링 등) 경감 및 수당 인상 등 처우 개선 필요 - 이용자 분석 위한 서울시 웹로그 적용(’18년 상반기 반영 예정) - 홈페이지·앱 이용자수 증가 위한 지속적 노력 필요 Ⅳ 보조금 집행내역 ？ 집행결과 구 분 보 조 액 집 행 액 잔 액 총 계 130,000,000 130,000,000 0 인건비 24,906,000 24,906,000 0 운영비 9,240,000 9,240,000 0 사업비 95,854,000 95,854,000 0 예금이자 26,412 0 26,412 ？ 이자발생액 조치 - 세무과에 세외수입 부과 승인 요청 후, 수탁기관에 납부 안내

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외국인다문화담당관-627

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