다시 뛰는 공정도시 서울!

업그레이드되는 서울 교통 서비스

지난해 실시한 서울시 대중교통 여론조사에 따르면 기존 노후화된 버스 정류소는 우천 시 승하차 불편을 비롯해 겨울에는 춥고 여름에는 더운 계절적 영향, 매연과 미세먼지에 고스란히 노출되는 환경 등 다양한 민원이 발생하는 공간이라는 평가를 받았다. 조사에 참여한 80% 이상의 서울시민은 새로운 버스 정류소가 조성된다면 냉난방 기능은 꼭 필요한 사항이라고 답변했을 정도. 이에 서울시는 시민 의견을 적극 수렴한 미래형 버스 정류소 ‘스마트 셸터’ 밑그림을 그리기 시작했다. 기존 버스 정류소의 불편 해소는 물론, 여기에 더해 안전·편의·감염병 예방·친환경적 접근 등 모든 것을 아우르는 스마트한 공간으로 버스 정류소를 재탄생시킨 것. 현재 숭례문·홍대입구·합정역에서 시범 운영 중이며, 다음 달에는 강서구 공항대로에도 스마트 셸터가 개통된다.

홍대입구 스마트 셸터를 찾은 시민이 열화상카메라 앞에서 체온을 측정하고 있다.

스마트 셸터에서 만난 서울시민

조재한

스마트 셸터 스태프

“시민들이 탑승하려는 버스가 스마트 셸터 내에 정차하는지 문의해오는 경우가 가장 많아요. 아직 시범 운영 중이기에 터치스크린 사용을 어색해하는 분들도 있는데, 그분들께 도움을 드릴 수 있어서 보람이 커요!”

박중설

숭례문 스마트 셸터 이용 시민

“모든 버스가 순차적으로 진입한다는 장점도 있지만, 나처럼 거동이 느린 경우에는 맨 앞에 정차한 버스를 타려다가 놓치는 경우가 종종 있어요. 이런 부분은 시범 운영 기간 중에 개선되었으면해요.”

스마트 셸터 정류소(홍대입구).

※ 현재 각 스마트 셸터 내에는 열화상카메라, 손 소독기 등이 구비되어 있다. 현재 밀폐된 공간에서의 코로나19 확산을 방지하기 위해 스마트 셸터에 설치한 스크린도어를 개방한 상태로 운영 중이다.

글제민주 사진이해리