다시 뛰는 공정도시 서울!

• 번호 : 23477
• 연도 : 2020
• 용역명 : 서울시 공공도서관 장애인 서비스 정책 개발 용역
• 입력일 : 2019-08-07
• 추진상황 : 결과활용보고서 제출
• 용역수행기관 : 조선대학교산학협력단
• 용역기간 : 2020-06-04 - 2020-12-03
• 책임연구원 : 이종국
• 용역분야 : 문화·관광
• 용역기관선정방법 : 일반경쟁입찰
• 사업비 : 107,522천원
• 사업명 : 서울시 공공도서관 장애인 서비스 정책 개발 용역
• 사업기간 : 2020-04-01 - 2020-08-31
• 연구내용 : 【장애인을 위한 도서관 서비스 요구 조사】 ○ 공공도서관, 장애인도서관 서비스 및 대상집단 조사를 통한 요구도출 - 국내외 장애인 도서관 서비스 정책 및 문헌 조사 - 서울시 공공 및 장애인도서관 서비스 현황(장애현상별) 조사 - 장애인 및 관련집단(부모님 등) 대상 서비스 요구 설문조사(샘플 수 1,000개) - 장애유형별, 직원별, 관련집단별 FGI 및 심층면접 실시(7개 집단) 【공공도서관 장애인 서비스 정책 개발】 ○ 서비스 조사분석 결과에 따른 서울시 공공도서관 장애인 서비스 정책개발 - 지식정보격차해소에 관한 도서관의 역할 정립 및 목적제시 - 기존 도서관의 장애인 서비스 수행의 문제점에 따른 서비스 장벽 해소 방안 제시 - 대표도서관-공공도서관-장애인도서관 간의 장애인서비스 역할 모델 및 과제 제시 - 공공도서관 장애인서비스와 관련된 법적, 제도적 개선안 제시 - 도서관 외 타 분야(복지, 교육, 출판 등)과의 협력모델 제시
• 담당자 : 나영선
• 연구수행기관 : 조선대학교산학협력단

초록

○ 용역명 : 서울시 공공도서관 장애인 서비스 정책개발 용역
○ 용역기간 : 2020.4.~8.(5개월)
○ 주요연구내용
① 장애유형별, 도서관 이용의 심리적, 물리적 장벽 해소를 위한 서비스 현황 및 요구 조사
② 서울시 공공도서관 장애인 서비스 정책 개발 ○ 도서관은「도서관법」제43조(도서관의 책무). 제44조(지식정보격차 해소 지원)에 의거하여 모든 국민이 신체적․지역적․경제적․사회적 여건에 관계없이 공평한 도서관서비스를 제공받는 데에 필요한 모든 조치를 하여야하는 법적 책무가 있으나,
○ 현재 도서관 장애인서비스는 개별도서관의 운영에 따라 파편적으로 제공되고 있으며, 전체적인 도서관의 장애인 서비스 현황과 정보요구조차 파악하지 못함에 따라 서비스 대상자의 요구와 서비스 기관을 연결하는 서비스 체계와 정책이 없음
○ <지식문화도시, 서울을 위한 도서관발전종합계획(시장방침 제109호)와 민선7기 공약 5-4-3(지식문화도시 서울을 위한 도서관 혁신)에 따라 장애인의 도서관 서비스 체계를 마련하고, 서비스 목표와 방향을 제시할 수 있는 서울시 공공도서관 장애인 서비스 정책 개발이 필요함 【장애인을 위한 도서관 서비스 요구 조사】
○ 공공도서관, 장애인도서관 서비스 및 대상집단 조사를 통한 요구도출
- 국내외 장애인 도서관 서비스 정책 및 문헌 조사
- 서울시 공공 및 장애인도서관 서비스 현황(장애현상별) 조사
- 장애인 및 관련집단(부모님 등) 대상 서비스 요구 설문조사(샘플 수 1,000개)
- 장애유형별, 직원별, 관련집단별 FGI 및 심층면접 실시(7개 집단)
【공공도서관 장애인 서비스 정책 개발】
○ 서비스 조사분석 결과에 따른 서울시 공공도서관 장애인 서비스 정책개발
- 지식정보격차해소에 관한 도서관의 역할 정립 및 목적제시
- 기존 도서관의 장애인 서비스 수행의 문제점에 따른 서비스 장벽 해소 방안 제시
- 대표도서관-공공도서관-장애인도서관 간의 장애인서비스 역할 모델 및 과제 제시
- 공공도서관 장애인서비스와 관련된 법적, 제도적 개선안 제시
- 도서관 외 타 분야(복지, 교육, 출판 등)과의 협력모델 제시