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문서번호 인력개발과-6244 결재일자 2021. 4. 9. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 교육팀장 인력개발과장 행정국장 이지아 조수진 공병엽 04/09 김태균 - 2021년 여름방학 제13기 - 서울시정 대학생 인턴십 운영 계획 2021. 4. 행 정 국 [인력개발과] - 2021년 여름방학 제13기 - 서울시정 대학생 인턴십 운영 계획 대학생에게 진로탐색 기회 및 구직활동에 도움을 제공하고, 시민참여시정 실현하기 위해 제13기 서울시정 대학생 인턴십을 운영하고자 함. 1 추진개요 ？？ 추진배경 ○ 공공기관 취업을 희망하는 대학생에게 직무적성 및 진로탐색 기회 제공 - 공공분야 진로탐색에 구체적인 도움을 줄 수 있는 프로그램 운영 ○ 경력인정, 실습지원비 지원 등 대학생의 구직활동에 실질적 도움 제공 - 대학과 협력하여 학점 인정 및 실습지원비 지급 ○ 대학생 인턴이 시정 업무에 참여하여 시민 참여 시정 실현 - 대학생(청년)의 관점에서 시정관련 참신한 아이디어를 제안하도록 독려 ？？ 추진경과 ○ 민선6기 혁신공약사업「서울시정 인턴십 운영」자문단 구성 : ’15. 1. ○ 서울시정 대학생 인턴십 운영 계획 수립(행정국장 방침) : ’15. 4. ○ 인턴십 12기수 운영(총19개 대학 1,125명 참여) : ’15. 7.~ ’21. 2. ？？ 추진방향 ○ 제12기 인턴십 운영 결과에 따른 개선사항 반영 - 부서담당자 업무부담 완화(사전교육 관련), 인턴 전공 유관 업무 수행률 강화 ○ 참여 대학과의 MOU 체결을 통한 상호 협력체계 구축 2 제12기 인턴십 운영 결과 ？？ 운영개요 ○ 운영기간 : ’21. 1. 4.(월) ~ 2. 26.(금), [겨울방학, 8주] ○ 근무인원 : 서울시 소재 18개 대학 재학생 100명(98명 수료, 2명 중도포기) 근무지 총 계 시 본청 사업소 시의회 투자·출연기관 인 원 100명 12명 13명 19명 56명 - 구 성 : 남성23명, 여성77명 / 2학년 2명, 3학년 75명, 4학년 23명 - 근무유형 : 일반 인턴 96명(63개 부서), 팀프로젝트 인턴 4명(2개 부서) ※ 팀프로젝트형 : 부서 수요조사를 통해 인턴 2~3명이 참여하는 팀프로젝트 수행 (10기 : 17명, 7개 부서 / 11기 : 10명, 4개 부서) ○ 참여대학 : ’20년 인턴십 업무협약을 체결한 18개 대학 ※ 서울시 소재, 고등교육법 제2조 제1？2？4항에 의한 대학, 전문대학, 산업대학 대 학 명 인 원 대 학 명 인 원 대 학 명 인 원 건국대 6명 서강대 5명 숙명여자대 6명 광운대 5명 서울과학기술대 6명 이화여자대 6명 국민대 6명 서울시립대 5명 한국외국어대 6명 덕성여자대 5명 서울여자대 5명 한성대 5명 삼육대 5명 성균관대 6명 한양대 6명 상명대 5명 세종대 6명 홍익대 6명 ？？ 우수성과 ○ (장애인자립지원과) 장애인 공동주택 특별공금 Q&A 카드뉴스 제작 ○ (서울교통공사) 교통공사 캐릭터 ‘또타’ 움직이는 이모티콘 23종 개발 ○ (서울산업진흥원) 운영중인 사업 관련 홍보물 제작(모집 포스터 디자인) <장애인자립지원과> <서울교통공사> <서울산업진흥원> ※ 우수인턴(18명, 대학별 1명) 및 우수팀(1팀, 2명) 선발하여 서울시장상 수여 ？？ 참여자 설문조사 결과 참여인턴 100명 중 99명 응답(99%), 부서담당자 72명 중 33명 응답(46%) ○ 부서 담당자의 전반적인 만족도가 대폭 향상되었고, 별도 대면 사전교육없이 책자(운영매뉴얼)만으로도 인턴 지도·관리에 큰 어려움이 없었다는 의견이 79%로 대다수 ⇒ 대면 사전교육의 필요성이 낮음 ※ 코로나19 확산 관계로 12기 사전교육(대면)은 책자 배부로 대체하여 운영함 ○ 인턴십 근무자의 참여동기 및 참여희망 행사에 대한 답변이 ‘취업준비’ 관련 항목에 집중되었으며, 건의사항에서도 취업 연계 관련된 ‘실습기간 연장’이 1위를 차지 ⇒ ‘취업 지원’과 연계되는 인턴십 프로그램을 희망 ※ 참여동기 : ‘취업준비 도움’ 67.7%, 참여희망 프로그램 : ‘취업설명회’ 30.3% ○ 개선 및 보완이 필요한 사항으로는 ‘업무량 및 업무성격’에 대한 응답이 39%로 1위를 차지 ⇒ ‘전공 유관 업무 수행’ 만족도 제고를 위한 방안 필요 ※ 취지 및 전공과 무관한 업무지시로 인한 부서이동 요청 1건 발생(1. 22.) <인턴 대상 주요 설문 결과> ？ 전공 유관 및 실무능력 활용 가능한 업무를 수행하였다 (78.8% 긍정) ※ ’20년 여름(79.4%)에 비해 다소 하락 ？ 실습기간은 적절하다 (68.7% 긍정) ※ ’20년 여름(79.4%)에 비해 큰 폭으로 하락 ？ 취업준비에 도움이 될 것 같아서 인턴십이 참여하였다. (1위, 68.7%) ※ 2위 공공기관 취업 관심(27.3%), 3위 시정체험(5.1%) <부서담당자 대상 주요 설문 결과> ？ 인턴이 부서담당자 업무 진행에 도움이 되었다 (90.9% 긍정) ※ ’20년 여름(85%)에 비해 향상 ？ 인턴은 업무 유관 전공지식 및 실무능력을 보유하고 있었다. (90.9% 긍정) ※ ’20년 여름(78%)에 비해 대폭 향상 ？ 다음 번에도 인턴십에 참여할 의향이 있다 (93.9% 긍정) ※ ’20년 여름(75%)에 비해 대폭 향상 3 제13기 인턴십 운영 계획 ？？ 운영방향 12기 설문 주요 결과 개선 방향 (부서) 운영매뉴얼만으로 인턴 지도·관리 가능 ？ 사전교육(대면)을 매뉴얼 책자 배부로 대체 (인턴) ‘취업 지원’과 연계되는 ‘인턴십’을 희망 우리시‘취업 지원’관련 정책 안내 (인턴) ‘전공 유관 업무 수행’ 만족도 하락 업무 수행 만족도 제고를 위한 대책 마련 ○ 부서 담당자 대상 사전교육(대면)을 운영 매뉴얼 배부로 대체하여 부서 담당자의 업무 부담 완화 ○ 우리시 ‘취업 지원’ 관련 정책을 접할 수 있도록 안내 - 오리엔테이션 또는 집합간담회를 통해 우리시 ‘일자리정책과’에서 운영 중인 ‘서울시 일자리카페’ 및 ‘취업날개서비스’ 등을 활용 가능하도록 설명회 마련 ○ 전공 유관 및 취지에 맞는 업무 지시가 이루어지도록 관련 대책 마련 - 참여부서 선정 시 인턴십 취지에 적합한 사업(업무)인지 면밀히 검토 - 선정된 업무와 상이하거나 인턴십 취지에 부적합한 업무 등을 지시할 경우, 인턴 의사에 따라 타부서 이동 조치 및 패널티(인턴십 1회 참여 제한) 부과 ？？ 운영개요 ○ 운영기간 : ’21. 7. 5.(월) ~ 8. 27.(금), 8주 ○ 참여인원 : 우리시와 인턴십 업무협약을 체결한 대학교 재학생 100명 ○ 근무시간 : 주 5일, 1일 8시간(휴게시간 1시간 제외) ○ 근무내용 : 시 본청·사업소 및 투자·출연기관 주요사업 참여 및 지원 ○ 근무조건 : 대학별 내규에 따른 학점 부여 및 실습지원비·중식비 지급 - 실습지원비 : ’21년 최저임금 8,720원 적용(서울시와 소속대학이 50%씩 부담) - 중 식 비 : 1일 5,000원(서울시 전액 부담) ※ 1일 지급액 : 74,760원[(8,720원 × 8시간) + 5,000원] ○ 관련규정 : 대학생 현장실습 운영규정(교육부 고시 제2017-115호) ○ 소요예산 : 191백만원 ○ 운영절차 참여부서, 참여대학 선정 ？ 대학-서울시 협약체결 ？ 인턴 근무자 선발 ？ 인턴 사전교육, 부서 매뉴얼배부 ？ 인턴십 운영 ~ 5월 초 ~5월 말 ~ 6. 9. ~ 6. 28. 7 ~ 8월 4 제13기 인턴십 세부 추진계획 ※ 추진 일정 중 대면회의·행사(오리엔테이션, 수료식 등)는 코로나19 확산 추이에 따라 미실시 혹은 비대면으로 전환하여 실시 예정 ？？ 참여대학 선정 ○ 모집기간 : ’21. 4. 13.(화) ~ 4. 23.(금) ○ 응모자격 : 고등교육법 제2조 제1, 2, 4호에 따른 서울시 소재 대학교 ○ 공모방법 : 시 홈페이지 공고 및 대상 대학 공문 발송 ○ 선정시기 : 5월 초 ○ 선정방법 및 기준 - 평가단을 구성하여 대학의 인턴십 운영 계획 및 수행역량 등을 서면 평가 - 학생 선발 방법, 학점 인정 여부, 실습지원비 지급 등 고려 ○ 서울시-대학 업무협약(MOU) : ’21. 5월말까지 - 협약기간 : 체결일부터 1년(인턴십 2회 참여) - 대학 관계자 사전회의 : ’21. 5. 13.(목) 예정 ※ 근무지별 인턴 배분 ？？ 참여사업(부서) 선정 ○ 수요조사 : ’21. 4. 21.(수) ~ 5. 3.(월) ○ 조사대상 : 시 본청·사업소 및 투자·출연기관 ○ 선정기준 : 전공 관련 실무 경험이 가능한 부서 고유사업 및 프로젝트 사업 ○ 사업배분 : 대학별 전공 운영현황 및 본청·사업소 투출기관 비율 고려 ○ 선정시기 : 5월 초 ？？ 인턴 선발 및 사전 교육 ○ 선발시기 : 5월 말 ~ 6월 중 ○ 선발방법 : 각 대학별 공개모집 후 서류심사·심층면접을 통해 자체 선발 - 인턴의 전공, 관심분야 및 참여부서 요청사항 등을 고려하여 선발 ○ 사전교육 : 안전·성희롱 예방 교육 필수 포함하여 대학별 자체 실시 ○ 결과조치 : 인턴선발 및 교육실시 결과는 각 대학에서 인력개발과로 통보 ？？ 인턴십 운영 매뉴얼 배부 ○ 배부시기 : ’21. 6. 28.(월) ○ 배부대상 : 시 본청·사업소 및 투자·출연기관 담당자 ○ 배부목적 : 각 부서 담당자의 원활한 인턴 지도·관리 ○ 내 용 : 부서 사전 준비사항, 멘토링 방법 및 운영일정 등 안내 ？？ 인턴 오리엔테이션 실시 ○ 일시/장소 : ’21. 7. 5.(월) 10:00~12:00 / 본관 8층 다목적홀 ○ 참석대상 : 제13기 인턴십 근무자 100명 ○ 내 용 : 서울시정 소개, 대학생 인턴십 운영 안내, 상호 교류 등 ？？ 인턴 온라인 커뮤니티 운영 ○ 운영기간 : ’21. 7. 5.(월) ~ 8. 27.(금), 8주 ○ 방 법 : 네이버 포털 내 카페 개설 (https://cafe.naver.com/seoulcityintern13) ○ 내 용 : 공지사항 게시, 인턴십 매뉴얼 자료 공유, 질의 및 건의 사항 접수, 인턴 간 정보공유 등 ？？ 인턴 업무수행계획 수립 및 수행 보고서 작성·제출 ○ 업무계획서 : 8주 간 수행할 구체적인 업무계획 수립(1주차) ○ 주간보고서 : 매주 인턴이 수행한 업무내용 및 느낀 점 작성(4주, 8주차) ○ 종합보고서 : 정책 아이디어 제안, 업무성과, 느낀 점 등 기술(7주차) ？？ 현장간담회 및 집합간담회 운영 ○ 부서·기관별 현장간담회(2~4주차) - 방 법 : 각 인턴 근무부서에서 개별 진행 - 내 용 : 실습 현장 방문, 인턴 애로사항 청취 - 참석대상 : 참여 대학 현장실습 관계자, 부서담당자, 인턴 ○ 집합간담회(4주차) - 일시/장소 : ’21. 7. 30.(금) 예정 / 본관 8층 다목적홀 - 내 용 : 우리시 취업지원 관련 정책(일자리카페 및 취업날개서비스 등) 소개, 인턴 활동 내용 공유, 건의사항 청취 등 - 참석대상 : 약 200명(인턴 100명, 부서담당자 50여명, 각 대학 담당자 등) ？？ 우수인턴 및 우수팀 선정 및 시상 ○ 추진내용 : 우수성과 인턴 및 우수팀 선정, 서울시장 상장 수여 ○ 선발인원 : 우수 인턴 대학별 1명 / 우수팀 1~2팀 선정 ○ 심사방법 : 수행평가(40%) 및 보고서(60%) 등 점수 합산·선발 ○ 심사주체 : 부서 담당자 및 외부평가위원 ？？ 인턴 및 부서담당자 설문조사 ○ 설문기간 : ’21. 8. 23.(월) ~ 8. 26.(목) ○ 설문대상 : 참여 인턴 및 부서 담당자 ○ 설문내용 : 인턴십 참여 만족도, 건의사항 등 ※ 추후 운영시 반영 ？？ 인턴십 수료식 개최 ○ 일시/장소 : ’21. 8. 27.(금) / 본관 8층 다목적홀(예정) ○ 참석대상 : 대학생 인턴 100명 ○ 내 용 : 우수인턴 및 우수팀 성과발표, 수료증 및 상장 수여 5 행정사항 ？？ 인턴 실습지원비 등 지급 ○ 실습지원비 : 3,278,720원 / 1인 (8주) - 1 ~ 4주차 지급액(근무일 20일, 주휴일 4일) : 1,674,240원 - 5 ~ 8주차 지급액(근무일 20일, 주휴일 3일) : 1,604,480원 ※ 업무협약에 따라 시와 대학이 각각 50%씩 분담 ○ 중 식 비 : 200,000원/1인 (8주) - 1 ~ 4주차 지급액(근무일 20일, 정액 지급) : 100,000원 - 5 ~ 8주차 지급액(근무일 20일, 정액 지급) : 100,000원 ※ 미수료자의 경우, 출근인정일에 따라 지급하며, 서울시 전액 부담 ○ 지급시기 : 4주차, 8주차 종료 후 10일 이내(2회) ？？ 부서 협조사항 ○ 인턴십 참여 부서 - 인턴 출석관리, 업무부여 및 실습지도 등 근무상황 관리 - 적절한 실습환경 제공 ？근무공간 확보, 책상 등 사무집기 준비, PC등 사무기기 설치) ？출력, 복사, 스캔이 가능하도록 복합기 사용 권한 부여 ？디자인 관련 업무부여시 관련 프로그램 설치 ？업무 상 출장이 필요한 경우 출장에 소요되는 교통비 지급 ○ 총무과 : 본청 인턴 출입증 발급 및 식권카드 등록 ○ 일자리정책과 : 집합간담회 개최시 우리시 청년 취업지원 정책 등 소개 - 일시/장소 : ’21. 7. 30.(금) 예정 / 본관 8층 다목적홀 - 내 용 : 서울시 일자리카페 및 취업날개서비스 등 활용 방법 안내 ○ 정보통신보안담당관 : 인턴 PC 사용권한 부여 및 업무 프로그램 제공 ？？ 소요예산 : 금 191,415천원 ○ 실습지원비(기간제근로자등 보수) : 163,936천원 - 8,720원(’21년 최저임금) × 8시간 × 47일 × 100명 × 50% = 163,936,000원 ※ 근무일 : 47일 (주휴7일 포함) / 서울시, 대학교 각각 50%씩 분담 ○ 중식비(기간제근로자등 보수) : 20,000천원 - 5,000원 × 40일 × 100명 = 20,000,000원 ○ 산재보험료(기간제근로자등 보수) : 3,479천원 - 3,478,720 × 0.01 × 100명 = 3,478,720원 ○ 인턴십 운영물품 등(사무관리비) : 4,000천원 - 매뉴얼 제작, 수료증 및 명찰 제작, 행사 운영물품 구매 등 2,500천원 - 우수 인턴 및 우수 팀 심사 수당 등 1,500천원

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인력개발과-6244

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