다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 복지정책과-32199 결재일자 2020. 12. 14. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지정보팀장 복지정책과장 노수미 한재훈 12/14 박기용 협조 「‘20년 법인·시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 준공검수계획 2020. 12. 복지정책과 「2020년 법인·시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 준공검수계획 「2020년 법인？시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」완료에 따라 과업이행 여부 및 산출물에 대한 준공검사를 실시하고자 함 Ⅰ 사 업 개 요 ？？ 사 업 명 : 2020년 법인？시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역 ？？ 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31. ？？ 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하) ？？ 계약금액 :) ？？ 과업내용 ○ 응용SW 유지관리 - 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 기능개선 - 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완 - 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선 ○ 시스템 운영 - 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리 - 사용자 지원을 위한 서비스데스크 운영 및 교육지원 - 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완 ○ 상용SW(10종) 유지관리 및 문서관리솔루션(ECM) 라이선스 증설 - 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등 Ⅱ 검수 및 준공 계획 ？？ 과업수행 내역 ○ 응용SW 유지관리 - 시설관리/법인관리/검색 및 통계 기능 개선 · 시설정보, 시설관리카드, 시설현황통계, 경로당정보관리 등 · 법인기본현황, 임원현황, 운영시설, 사회복지법인관리대장, 법인통계 등 - 서울형시설평가 ‘20년 지표적용 및 관련기능 개선 · ‘20년 평가지표(장애인복지관, 노숙인이용시설) 적용 · 자체평가, 현장평가, 최종평가결과관리, 이의신청관리, 행정처분등 개선 - 보조금관리기능 ？ 보조금정보관리, 보조금통계 등 개선 - 기능보강사업관리 신청서관리, 계약/정산보고 등 개선 · 신청서관리, (시)가내시예산확정, 사업예산확정 화면 보완 · 다수의 계악정보를 관리할수 있도록 계약정보/정산보고 개선 · 기능보강 산출내역관련 로직 변경, 자치구검토결과 첨부파일 등록 등 - 노숙인종합지원시스템 노숙인관리기능 개선 · 노숙인이력관리-[건강검진]탭 추가, 업무일지, 입/퇴소, 당직근무일지 개선 · 노숙인기본정보, 진료의뢰서대장(발급사유/외래·입원) 등 개선 - 법인 및 시설공시 개선 · 시설공시정보목록, 세입(세출)결산서, 추경예산서, 법인공시정보목록 등 - 요구사항의 체계적관리를 위한 서비스데스크 관리기능 개발 · 서비스데스크, 유지보수, 화면목록, DB목록 관리(4개화면 개발) · 요청자정보, 요구사항, 유지보수처리결과, 화면ID, 테이블 등 관리 - 시설 및 법인정보 현행화관련 모니터링 기능 개발 · 정비대상 목록조회, 자치구별·시소관부서별 정비실적 및 미정보목록 조회 - 지원시스템 메인화면 디자인개선 등 ○ 시스템 운영 - 업무별 처리현황 (1,557건 처리) 업무구분 계 (완료건수) 유지보수(기능개선) 단순 문의 시스템 장애 기타 하자 보완 확대 적응 계 1,557 0 269 0 46 1,242 0 0 노숙인종합지원 117 0 14 0 0 103 0 0 서울형시설평가 119 0 52 0 1 66 0 0 보조금관리 332 0 17 0 0 315 0 0 기능보강사업관리 345 0 45 0 0 300 0 0 공시 78 0 14 0 0 64 0 0 기타(공통) 566 0 127 0 45 394 0 0 - 시스템 점검 및 모니터링 (매일) · 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터 · 사회복지시설정보시스템 등 8종 연계기능 점검 - 법인·시설관리시스템 사용자교육지원 · 착수보고시 시스템사용자교육 (시.자치구 업무담당) · 종합사회복지관 기능보강사업 설명회시 시스템교육 (자치구 및 시설종사자) · 서울형평가관련 사용자교육(3회 / 서울시평가담당자, 시설종사자) · 사용자 지침서 현행화 및 교육자료 작성 - 서울형평가 수행에 따른 운영지원 · (시설)자체평가, (평가위원)현장평가, 이의신청, 행정처분, 결과통보 등 전과정 지원 - ISMS-P 인증관련 결함조치 - 개인정보 유·노출방지 필터링 시스템 적용, 웹사이트 SSL적용 등 ○ 상용SW(10종) 운영 및 유지관리 - 정기점검 : 분기, 장애발생시 대응 등 ○ 문서관리솔루션(ECM) 라이선스 추가증설 - 증설내용 : Destiny ECM(100user 증설) (1,000 → 1,100user) ？？ 검수계획 ○ 검수기간 : 2020. 12. 15.(화) ~ 12. 17.(목) ○ 검 수 자 - 검수총괄 : - 검 수 자 : ○ 검수방법 : 과업이행여부 및 산출물 검사 등 검수내용 비 고 ○ 과업지시서에 의거 과업이행여부 확인 - 응용SW 기능개선 분야 - 시스템 운영 및 상용SW 유지관리 붙임2 ○ 산출물 제출 및 적합여부 확인 - 단계별(사업관리, SW유지보수 방법론) 산출물 ※ 서울시 정보화사업관리 및 SW유지보수 방법론 적용 붙임3 ※ 본 사업은 유지관리 사업으로 주간·월간 보고를 통한 상시점검 병행 Ⅲ 행정사항 ？？ 준공검수에 따른 준공처리 : 복지정책과 ？？ 대가지급 : 재무과 붙임 1. 준공검수 점검표 및 성과품 인수목록 1부. 2. 과업수행내역 점검목록 1부. 3. 단계별(사업관리, SW유지보수) 산출물 인수목록 1부. 4. 서비스데스크 및 유지관리 처리내역 1부.

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복지정책과-32199

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