다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시설관리과-2804 결재일자 2020.8.7. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 시설관리과장 시설부장 한강사업본부장 신영귀 손창열 전영주 08/07 신용목 협 조 총무부장 기봉호 운영부장 송영민 공원부장 김인숙 주무관 최재훈 『행정 신뢰도 향상을 위한』 시설물 보수, 보강 정비예고제 시행계획 2020. 08. 시 설 부 (시설관리과) 『행정 신뢰도 향상을 위한』 시설물 보수, 보강 정비예고제 시행계획 ○ 시설물 파손의 경우 즉시 보수가 곤란하나 안내 부족으로 인하여 보수 지연으로 오인하는 민원 발생 등 행정 신뢰도 저하 ○ 시설물 보수, 보강에 관련하여 명확한 위치, 보수시기가 적힌 입간판, 삼각걸개 등을 설치하는 정비예고제를 시행하여 행정 신뢰도 향상 Ⅰ 시설물 보수 현황 및 체계 하천시설물 보수 현황 경미한 사항 ？ 직영보수반 보수 - 응급조치가 필요한 간단한 시설물 보수 및 청소 등 대규모 등 전문 인력 및 장비가 필요한 사항 ？ 단가계약 업체 보수 - 자전거도로 파손보수, 콘크리트 구조물 보강, 하수시설물 개량, 수도관 정비 등 전문 인력과 장비를 이용하여 보수가 필요한 사항 하천시설물 보수 체계 순 찰, 현장점검 민원 접수 유관부서 통보 보수 방법 결정 경미한 사 항 전문인력 장비필요 작업지시 (단가계약) ？응급조치 ？간단보수 ？청소 등 ？항구복구 ？전문보수 ？시설물개량 보 수 완 료 작업지시 (기동반) Ⅱ 문 제 점 경미한 사항 정비시 별도 안내 간판 미설치 2~3일 내 정비 가능한 직영보수반 정비 대상(경미한 사항) 시설물은 안내 간판 미설치 후 보수 시행 - 정비 지연으로 오인한 중복 민원 발생 및 안내 간판 미설치로 인한 정비 주체 불분명으로 행정 신뢰도 저하 정비 예정 유무 불분명 공사 중 안내 간판 미설치 전문업체 정비 의뢰시 보수기간 불분명 보수 지연으로 인한 중복 민원 발생 - 대규모 정비대상의 경우 보수에 다소 오랜시간이 걸림에도 보수예정 안내 부족으로 보수 지연 민원 발생 보수공사 시행시 보수완료기간 불분명 - 공사명과 계약기간만 표시되어 있어 해당구간의 보수 완료일시 불분명 명확한 공사기간 불분명 정비 주체 및 정비기간 확인 불명 Ⅲ 개 선 대 책 보수·보강 정비예고제 시행 공사 전 : 보수예고 안내표지 설치 - 순찰, 현장점검에 따른 즉시 시정이 곤란한 시설물의 경우『정비 예정』 표지 부착 · 도로 파손 ⇒ 글씨 새김판을 제작하고, 이를 이용하여 노면상에 『정비 예정』글씨를 스프레이하여 임시 표기 후 정비 · 노면 위 시설물 파손 ⇒ 삼각표지 걸개를 게첨하고 정비 후 회수 정비예정 도로 파손 구간 노면 표시 시설물 파손 구간에 설치 공사 중 : 현장 여건에 따라 안내간판 구분？운영 - 경미한 사항(직영보수반) · 『보수 소요 시간』을 기록한 소규모 안내간판 설치 - 대규모 등 보수에 상당기간이 소요되는 사항(단가업체) · 『내용 및 기간』수정 ？표기가 가능한 안내간판 설치 ※ 각 종 지침에 따른 공사장 주변 안내간판 설치 후 추가 설치 (시설관리과) 직영보수반 단가계약업체 시행시기: ‘20. 8. 10(월)부터 시행

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시설관리과-2804

D0000040552193