문서번호 복지정책과-15990 결재일자 2020.7.1. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지정보팀장 복지정책과장 노수미 노향원 07/01 박기용 협조 「2020년 법인?시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(5차) 결과 보고 2020. 7. 복지정책과 「2020년 법인?시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(5차) 결과 보고 「2020년 법인?시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 5차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림 Ⅰ 사 업 개 요 ?? 사 업 명 : 2020년 법인?시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역 ?? 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31. ?? 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하) ?? 계약금액 :) ?? 과업내용 ○ 응용SW 유지관리 - 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선 - 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완 - 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선 ○ 시스템 운영 - 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리 - 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원 - 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완 ○ 상용SW(10종) 유지관리 및 문서관리솔루션(ECM) 라이선스 증설 - 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등 Ⅱ 5차 부분준공검사 ?? 대상기간 : 2020. 5. 26. ~ 2020. 6. 24.(1개월) ?? 용역비 지출현황 (단위 : 천원) 구 분 계약금액 지출현황 비 고 계 1차 2차 3차 4차 5차 ?? 부분준공 내역 ○ 응용SW 유지관리 - ‘20년 서울형시설평가 지표적용관련 보완 (서울복지재단 요청사항) · 직원교육활동비, 직원교육시간 산식변경 등 자체평가 계량지표 등록화면 수정 · 자체평가 세부평가내용 적합여부 판단근거 항목 추가, 현장평가 출력변경 등 - 노숙인종합지원시스템 “노숙인업무일지” 출력화면 보완 - 기능보강사업관리 신청서등록화면 보완 (서울복지재단 요청사항) · 노인복지시설 국고보조사업 신청항목 변경에 따른 신청화면 보완 (사업유형, 시설유형, 추가인원 안내문구, 사업종류, 건축물연한) · (지원) 관리업무 > 시설기능보강 > 기능보강신청서관리 메뉴 ○ 시스템 운영 - 서비스구분별 SR 처리현황 (66건 완료) ※ 진행중인 개선사항은 포함되지 않음 업무구분 계 유지보수(기능개선) 단순 문의 시스템 장애 기타 하자 보완 확대 적응 계 66 0 11 0 0 55 0 0 노숙인관리 7 0 0 0 0 7 0 0 서울형시설평가 14 0 9 0 0 5 0 0 보조금관리 5 0 0 0 0 5 0 0 기능보강사업관리 3 0 1 0 0 2 0 0 공통(기타 업무) 37 0 1 0 0 36 0 0 - 시스템 점검 및 모니터링 (매일) · 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터 - 수행사 자체 보안점검 및 보안교육 (6/1) - ‘20년 서울형평가관련 사용자교육 및 매뉴얼 현행화 · 시설, 평가위원, 시청 평가업무 담당자별 매뉴얼 현행화 · 서울시 평가업무담당자 대상 시스템교육 : 2020. 6. 5.(금) · 평가설명회시 시설종사자대상 시스템교육 지원(2회) (2020. 6. 15.(월). 장애인복지관 46개소 / 2020. 6. 19.(금), 노숙인이용시설 11개소) ○ 상용SW 유지보수 정기점검(4종) 대 상 점검일시 점검내용 점검결과 Megaware (연계솔루션) 2020. 5. 25 서비스 구동상태 및 로그 점검 이상없음 KONAN Search (검색서비스) 2020. 6. 03 〃 〃 Destiny ECM (문서관리) 2020. 6. 04 〃 〃 CLIp Report4 2020. 6. 11 〃 〃 ※ 상용SW(10종) 정기점검 : 분기(8종), 반기(2종) 붙임 1. 월간업무현황보고서 및 서비스처리내역 각 1부. 2. 상용SW 점검결과서(4종) 1부. 끝.
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20210928183811
본청
복지정책과-15990
D0000040293372
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