결재문서

「2020년 법인·시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(4차) 결과 보고

문서번호 복지정책과-13259 결재일자 2020.6.2. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지정보팀장 복지정책과장 노수미 노향원 06/02 이해선 협조 「2020년 법인?시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(4차) 결과 보고 2020. 6. 복지정책과 「2020년 법인?시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(4차) 결과 보고 「2020년 법인?시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 4차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림 Ⅰ 사 업 개 요 ?? 사 업 명 : 2020년 법인?시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역 ?? 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31. ?? 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하) ?? 계약금액 :) ?? 과업내용 ○ 응용SW 유지관리 - 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선 - 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완 - 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선 ○ 시스템 운영 - 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리 - 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원 - 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완 ○ 상용SW(10종) 유지관리 및 문서관리솔루션(ECM) 라이선스 증설 - 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등 Ⅱ 4차 부분준공검사 ?? 대상기간 : 2020. 4. 23. ~ 2020. 5. 25.(1개월) ?? 용역비 지출현황 (단위 : 천원) 구 분 계약금액 지출현황 비 고 계 1차 2차 3차 4차 ?? 부분준공 내역 ○ 응용SW 유지관리 - 서울형시설평가 ‘20년 지표적용관련 테스트 및 교육자료 현행화 · ‘20년 평가대상(장애인복지관, 노숙인이용시설) 지표적용 등 테스트 · 사용자교육자료 현행화 (시설, 서울시, 평가위원용) (6월중 교육예정) - 서울형시설평가 이의신청관련 프로그램 보완사항 분석 · 이의신청 수용후 총평 미반영(3개시설)오류관련 개선사항 분석(6월이후 보완예정) - 보조금관리기능 오류 및 사용자편의증진을 위한 개선 (8건) · (관리) 보조금정보관리 > 보조금통계 > [보조금신청현황]탭 · (관리) 보조금정보관리 > 보조금정보관리 > 보조금정보관리(상세화면) · 보조금관련 사용자교육자료 현행화 (시설용, 공무원용) - 기능보강사업관리 계약관리메뉴 계약금액 표출화면 보완 - 법인 및 시설공시 추경예산관리기능 개발·적용 · (지원)법인공시, 시설공시 추경예산탭 추가개발 · (관리)법인공시, 시설공시 추경예산탭 추가개발 - 노숙인종합지원시스템 노숙인관리화면 등 보완 · 시설명 표출화면(60개화면)에 시설코드 추가작업 (100% 완료) · 업무일지 출력화면 보완 (노숙인관리 > 업무일지 > 나의업무일지) ○ 시스템 운영 - 서비스구분별 SR 처리현황 (77건 완료) ※ 진행중인 개선사항은 포함되지 않음 업무구분 계 유지보수(기능개선) 단순 문의 시스템 장애 기타 하자 보완 확대 적응 계 77 0 12 0 0 65 0 0 노숙인관리 14 0 3 0 0 11 0 0 서울형시설평가 2 0 0 0 0 2 0 0 보조금관리 25 0 8 0 0 17 0 0 기능보강사업관리 23 0 1 0 0 22 0 0 공통(기타 업무) 13 0 0 0 0 13 0 0 - 시스템 점검 및 모니터링 (매일) · 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터 - ISMS-P 결함조치관련 시스템 구성도 작성 - 수행사 자체 보안점검 및 보안교육 (5/4) ○ 상용SW 유지보수 정기점검(1종) 대 상 점검일시 점검내용 점검결과 SBGrid 2.1 2020. 5. 7 서비스 구동상태 및 로그 점검 이상없음 ※ 상용SW(10종) 정기점검 : 분기(8종), 반기(2종) 붙임 1. 월간업무현황보고서 및 서비스처리내역 각 1부. 2. 상용SW 점검결과서(1종) 1부. 끝.

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  • 1-1.월간업무현황 보고서(4차).hwpx

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  • 1-2.sr처리내역(4차).xlsx

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  • 2.상용sw_정기점검(1종).pdf

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문서 정보

「2020년 법인·시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(4차) 결과 보고 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 복지정책실 복지기획관 복지정책과
문서번호 복지정책과-13259 생산일자 2020-06-02
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 노수미 (02)2133-7353) 관리번호 D0000040075471
분류정보 복지 > 사회복지기반조성 > 사회복지정책지원 > 지역사회복지계획수립 > 사회복지통합관리망관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크