다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 아이돌봄담당관-2007 결재일자 2020.2.10. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 초등돌봄운영팀장 아이돌봄담당관 김미연 최인성 02/10 강지현 우리키움참여단 운영 활성화 관련 설문조사 결과 보고 2020. 2. 여성가족정책실 (아이돌봄담당관) 우리키움참여단 운영 활성화 관련 설문조사 결과 보고 ※ 설문조사 기본개요 ○ 기 간 : ’20. 2. 5.(수) ~ 2. 7. (금), 3일간 ○ 대 상 : 우리키움참여단 중 설문 동의자 190명 ※ 온라인(구글) 설문조사 ○ 내 용 : 가입동기, 온마을돌봄 이해도, 바람직한 참여단 활동내용 등 ○ 응답결과 : 190명 중 108명 응답(응답률:56.8%) Ⅰ 참여단 구성 및 정책 인지수준 ？？ 설문 응답자의 절반 가량이 돌봄의 직접적 이해관계자(49.1%)였고, 유형별로는 초등돌봄 수요자？종사자가 60.2% 수준에 해당 ○ 지원 동기 직접적인 이해관계가 있어서 정책에 대한 관심(직접 참여) 관심 없으나 자치구 참여권유 자기계발 및 지역사회 발전 기타 계 53(49.1%) 35(32.4%) 3(2.8%) 16(14.8%) 1(0.9%) 108(100.0%) ○ 참여단 구성 유형 초등돌봄 이용자 초등돌봄 종사자 예비 초등돌봄 이용자 마을 활동가 (관련종사자) 돌봄 관련 정책 전문가 기타 계 45(41.7%) 12(11.1%) 8(7.4%) 34(31.5%) 1(0.9%) 8(7.4%) 108(100.0%) ？？ 온마을아이돌봄 정책에 대한 인지도(88.8%)는 높은 편이며, 우리키움참여단 활동 필요성에 대한 공감도(84.3%) 또한 높음 ○ 온마을아이돌봄 정책 인지 정도 매우 잘 알고 있다 어느 정도 알고 있다 잘 모른다 전혀 모른다 계 25(23.1%) 71(65.7%) 12(11.1%) 0(0.0%) 108(100.0%) ○ 우리키움참여단 활동의 필요성 매우 필요하다 어느 정도 필요하다 별로 필요하지 않다 전혀 필요하지 않다 잘 모르겠다 계 41(38.0%) 50(46.3%) 7(6.5%) 3(2.8%) 7(6.5%) 108(100.0%) Ⅱ 우리키움참여단 운영·지원 개선사항 ？？ ’19년 키움참여단 활동에서 가장 아쉬운 부분으로 운영가이드 미흡(50.9%), 행정·재정적 지원 미비(22.2%), 시·자치구와 소통 기회(13.9%), 참여단 활동에 따른 인센티브 지원 부재(8.3%) 순으로 응답 ？？ ’20년 참여단 활성화를 위해 필요한 것으로 운영매뉴얼(45.4%), 행정· 재정적 지원(25.9%), 시·구간 소통(19.4%), 보상체계(8.3%)를 제시 ○ ’19년 우리키움참여단 운영에서 아쉬웠던 점 운영가이드 및 안내 미흡 행정？재정적 지원 한계 시, 자치구와 소통 기회 부족 다양한 인센티브 부재 기타 계 55(50.9%) 24(22.2%) 15(13.9%) 9(8.3%) 5(4.6%) 108(100.0%) ○ ’20년 우리키움참여단 활성화 위해 가장 필요한 것 소통 창구 운영 매뉴얼 행정？재정적 지원 보상체계 기타 계 21(19.4%) 49(45.4%) 28(25.9%) 9(8.3%) 1(0.9%) 108(100.0%) ’19년 참여단 활동 중 아쉬웠던 부분 ’20년 참여단 활동에 필요한 것 Ⅲ 우리키움참여단의 역할, 기능 ？？ 키움참여단이 해야 할 가장 큰 역할로는 마을자원 발굴 및 연계(49.1%)를 꼽았으며, 이어 키움센터 정책참여(29.6%), 키움센터 홍보(19.4)라고 응답함 키움센터 홍보 및 인지도 제고 마을자원 발굴과 연계 및 활성화 지원 키움센터 운영 정책참여 기능 기타 계 21(19.4%) 53(49.1%) 32(29.6%) 2(1.9%) 108(100.0%) ？？ 참여단 활동을 통해 본인이 얻고자 하는 것은 지역사회 발전(65.7%)이 매우 높고, 이어 사회적 참여 기회, 자기 계발 및 재능기부 기회 등 응답 지역사회 발전 사회적 참여 기회 자기계발 및 재능기부 자기성취감 기타 계 71(65.7%) 14(13.0%) 14(13.0%) 7(6.5%) 2(1.9%) 108(100.0%) ※ 기타 참여단 자유의견 ？ 키움센터 확대 설치 요구 “요즈음 맞벌이가 많은데 돌봄센터는 부족하여 경쟁률이 높음. 설치확대 필요” ？ 시·자치구와의 소통 “서울시 담당자, 자치구 담당자, 참여단의 전반적인 소통 및 의견 공유가 필요.” “키움센터 이용 시 불편한 점을 행정 담당자와 소통하고 싶음” ？ 활동에 대한 인센티브 요구 “활동에 대한 적절한 보상, 모티브가 필요” ？ 마을자원 발굴 및 연계 요구 “지역 특성을 고려한 다양한 인적 물적 자원을 활용해야 함” “지역사회와 연계해 키움센터 운영에 도움이 되는 활동을 할 수 있기를 바람” Ⅳ 설문결과 총평(요약) 및 시사점 ？？ 초등돌봄과 직·간접적으로 관계된 대상이 참여단 활동에 관심도가 높음 ○ 초등돌봄 이용자(41.7%, 45명), 예비 이용자(7.4%, 8명), 초등돌봄 종사자(11.1%, 12명)으로 설문응답자 108명 중 60.2%가 초등돌봄에 직·간접적으로 관여됨 ○ 이외 마을활동가, 돌봄정책 전문가가 약 32.4%를 차지함 ？？ 우리키움참여단 활성화를 위해서는 활동 가이드라인 제시가 시급함 ○ ’19년 활동에서 미흡했던 점(50.9%), 20년 활동을 위해 필요한 점(45.4%)으로 참여단 역할에 대한 명확한 규정을 제시 ○ 따라서 활동분야 및 구체적인 역할에 대한 명확한 기준의 안내를 통해 참여단 활동을 활성화 할 필요가 있음 ？？ 지역별 자체활동을 할 수 있도록 적정수준의 행정·재정적 지원이 필요함 ○ 참여단의 상당수가 활동을 통해 지역사회발전(65.7%)을 이루고자 하며, 특히 마을자원 발굴 및 연계(49.1%)를 활동 역할로 꼽음 ○ 마을단위별 자체활동을 할 수 있도록 행정·재정적 지원 필요 Ⅴ 향후 추진일정 ○ 참여단 운영방법, 활동범위 등에 대한 운영가이드라인 마련 : ’20.2월말 ○ ’20년 우리키움참여단 운영 활성화 계획수립 : ’20.3월초 ○ ’20년 자치구별 우리키움참여단 구성 : ’20.3월초 ○ 자치구별 세부 운영방안 마련 및 활동개시 : ’20.3월중~ ○ ’20년 우리키움참여단 활동결과, 우수사례 공유 : ’20.12월

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