다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 동물기획과-853 결재일자 2020.2.10. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 주무관 동물기획과장 동물원장 서울대공원장 장현주 김능희 김보숙 어경연 02/10 송천헌 협 조 교육훈련팀장 代임수미 전략기획실장 전진수 운영과장 代남경식 조경과장 김강환 동물복지1과장 代조신일 동물복지2과장 송부용 종보전연구실장 여용구 현대동물원 전문가 양성을 위한 동물원 직원 직무교육 추진 계획 2020. 2. 서울대공원 (동물기획과) 현대동물원 전문가 양성을 위한 동물원 직원 직무교육 추진 계획 미국 동물원수족관협회(AZA) 인증에 발맞추어 현대동물원의 기준에 걸맞은 직무능력 강화 교육 프로그램을 운영하여 서울동물원 직원의 전문성을 향상시키고자 함 1 2019년 추진 내역 ？？ 직원교육 운영 내용 ○ 2019년 직원교육 운영 내용 내용 주제 횟수 참석자수 직원 전문성 강화교육 동물행동생태학 5 220 스터디 모임 운영 동물원 동물 관리 7 80 AZA 인증 대비 교육 AZA 인증기준 4 200 교육 횟수 및 참석자수(누적인원) 16회 500명 ○ 2019년 직원교육 운영 결과 - 의무 교육 증가에 따른 직무 교육 중요성 감소, 교육 참여에 대한 동기 부여 부족 - 전직원 참석 가능한 교육 진행 어려움 ？ 실무 주제에 대한 소규모 학습조직 운영 필요성 증가 내부 전문가 활성화를 통한 동료 직원 교육 참여 유도 전문력 및 글로벌 역량 갖춘 리더 사육사 양성 2 주요 내용 및 운영방향 ？？ 주요 내용 구분 2019년 2020년 개선 기본 교육 전문 교육 ？ 외부 전문가 초청 강연 5회 - 주제: 동물행동생태학 연구(2) ？ 내부 전문가 활용 교육 확대 운영 - 실무역량 강화를 위한 사육경험 공유 - 국내외 유관기관 방문 결과 발표 ？ 외부 전문가 초청 강연 3회 - 교양 분야 교육 실시 현대 동물원 전문 분야 신규 교육 ？ 신규사육사 역량 향상 학습모임 운영 - 교재: Zoo Animals - 내용: 동물복지, 사육관리 등 동물원 동물 사육관리에 관한 기본 지식 ？ 신규사육사 직무 교육 운영 - 대상: ’19-’20 신규 임용 사육사 - 공원 비전, 문서 작성, 안전, 동물복지(풍부화, 훈련), 응급처치 ？ 국내 동물원 연수 프로그램 운영 - 대상: ’19-’20 신규 임용 사육사 - 내용: 실무역량 강화를 위한 국내 동물원 및 수족관 업무현장 방문 핵심 역량 강화 ？ 기관 협력을 통한 분야별 전문가 및 사육분야 전문 강사 양성 - KAZA ‘사육사 아카데미’ 전문 강사로 교육(서울대공원 직원 9명) - KAZA 상하반기 세미나 발표 - KAZA 파충류 사육사 워크숍 참석 ？ 사육사 직무 전문성 강화를 위한 학습조직 운영 - 주제: 생태학 입문/훈련/동물영양 - 목표: 동물에 대한 이해 및 실무 이해를 높이기 위한 주제에 대한 논의 AZA 인증 심화 교육 ？ AZA 인증 대비 기본 교육 - 직원 마인드 교육, 현대동물원 철학과 역할, 응대태도 교육 ？ 고릴라 사육전문가 양성을 위한 학습모임 운영 - 목표: 2020년 유인원관 리모델링 실시설계에 학습내용 반영 - EAZA 및 AZA 사육지침서 학습 ？ AZA 전문가 과정 수료 - 코끼리 전문 과정 수강 - 향후 코끼리 전문 강사 양성→직원 및 타 기관 교육 ？？ 2020년 운영방향 목표 AZA 인증에 발맞춘 직원 글로벌 역량 향상 공부하는 학습조직 운영을 통한 직무전문성 갖춘 사육사 양성 신규자 조직적응을 위한 선배 강사 활용 - 리더급 사육사 양성 및 내부 전문가 활성화 - 사육 분야 전문가 양성 학습모임 운영 3 세부 운영계획 1. 내·외부 전문가 활용 직원 전문성 강화교육 운영 ？？ 내부 전문가를 활용한 전문성 강화교육(쥬니버시티) 운영 - 목표: 직무전문성 향상 및 내부 강사 활성화 - 대상: 전직원 - 기간: 2월~11월 - 진행: 직원 스스로 실제 업무와 관련된 주제를 직접 발굴하여 월 1회 교육 - 주제: 동물 사육 관리하면서 얻은 경험 및 정보(사육 개선 사항, 훈련 성과, 풍부화 내용 등) ？？ 국내외 유관기관 출장 후 결과보고회 운영 - 목표: 국내외 기관(동물원？수족관 등) 출장(글로벌 정책체험, 국내배낭 체험연수 포함) 후 출장지 시설？동물복지프로그램 등 업무 관련 내용 전직원 공유 - 강사: 글로벌 정책체험, 국내배낭 체험연수 선발자, 국내외 출장자 - 대상: 전직원 - 기간: 2월~11월 - 진행: 2020년 국내외 유관기관 방문한 개인/팀이 체험한 연수내용 및 시사점 발표 ？？ 외부 전문가 초청 교육 - 목표: 인문학 특강을 통한 즐거운 일터 조성 - 대상: 전직원 - 기간: 4월～6월 - 진행: 월 1회(매월 둘째주 금요일) 외부 전문가 초청 강연 - 주제: 동물 관찰하여 세밀화 그리기 이론 및 실습 2. 현대 동물원 전문 분야 교육 강화 ？？ 2019-20 신규사육사 직원 교육 - 목표: 신규자 조기 직무 및 조직적응에 필요한 동물원 동물 사육관리 업무 기본 지식을 이해하고 실제 업무에 적용 - 대상: 2019-20 신규 임용된 사육사 및 직원 - 기간: 4월 - 강사: 선배 사육사 및 총괄 주무관 등 - 내용: 동물원 기본업무, 현장 실무, 선배의 업무 노하우, 풍부화 및 훈련 실습 ？？ 국내 동물원 연수 프로그램 운영 - 목표: 신규사육사 직원 교육 이수 후, 국내 기관(동물원？수족관) 현장 방문, 출장지 시설？동물복지프로그램 파악 - 대상: 2019-20 신규 임용된 직원 중 신규사육사 직원 교육 이수한 자 - 기간: 7~8월 - 내용: 선배 사육사가 이끌어 국내 동물원 사육시설, 복지 프로그램 탐방, 결과 발표 ？？ 직무 전문성 강화를 위한 학습조직 운영 ○ 직원 전문성 강화를 위한 기초 생태학 학습 - 목표: 동물에 대한 이해를 높이기 위한 기본 생태학 이해 - 대상: 희망직원 - 주요 내용: 서식지, 개체군 변동, 생존 전략 등 ○ 선배 사육사가 들려주는 현장 실무 교육 - 목표: 소그룹 스터디 모임 활성화를 위해 리더급 사육사가 업무 관련 주제에 대한 스터디 운영 - 대상: 희망직원 - 내용: 훈련, 동물영양 등 현장 실무 내용 3. AZA 인증에 따른 심화 교육 강화 ？？ AZA 전문가 과정(Principles of Elephant Management Ⅰ) 수료 - 목표: AZA의 수준높은 코끼리 관리 교육을 이수하여 서울대공원 코끼리의 복지와 우수한 관리 능력 습득 - 기간: 2월 10일~15일 - 장소: 미국 웨스트버지니아주 휠링, Oglebay Conference Center - 대상: 코끼리전담반 직원 - 내용: AZA 코끼리 관리 프로그램 이수 후 결과 발표(3월) ？？ 고릴라 사육전문가 양성을 위한 학습모임 운영 - 목표: 유인원관 리모델링 실시설계에 앞서 고릴라 사육관리에 필요한 전문지식을 습득하여 학습내용 반영, 다양한 경험을 갖춰 대내외 사육관리 지도 및 교육업무를 수행할 수 전문가 양성 - 기간: 3월~11월 - 교재: AZA 및 유럽 동물원수족관협회(EAZA) 사육지침서 - 진행: 월 1회 지침서 번역하여 미국과 유럽의 사육관리 비교 연구 - 내용: 직원 교육, 훈련 방법 및 도구, 사육양상, 일과, 안전지침, 행동 등 4 행정 사항 ？？ 직원 교육의 날 운영 시간 및 장소 변경 - 시간: 매월 둘째주 금요일 13:30~15:30 ※ 2019년 직원 교육의 날: 매월 셋째주 금요일 - 장소: 식물원 세미나실 ※ 2019년 교육 장소: 동물교실 ※ 향후 해양관 2층을 직원 세미나실로 운영하는 방안 검토 - 운영방법: 매월 1회 직원 교육의 날을 지정해 생태설명회 대신 교육 실시하여 직원 참여 확대, 교육의 날에는 직원 휴무 자제토록 권고 ？？ 서울대공원 내부 강사 활성화를 위한 인센티브 마련 - 교육활동 실적 토대로 교육 1회당(30분이상) 10만원 상당 문화상품권 지급 - 대상: 쥬니버시티 강연자, 신규사육사 교육 강사, 학습모임 퍼실리테이터 ？？ 소요 예산 ○ 소요 내역: 7,940,000원 - 강사료: 360,000원×4회=1,440,000원 ※ 인재개발원 지급기준(‘19.2.13. 일반1급; 2시간)에 따름 - 교육교재 제작: 20,000원×25부×3식=1,500,000원 - 내부강사 인센티브: 100,000×30명=3,000,000원 - 교육물품 및 다과 구매: 2,000,000원 ○ 예산 과목 - 강사료, 인센티브, 교재제작: 행정국 인력개발과, 인적자원 역량강화, 교육훈련, 직장교육활성화, 일반운영비, 사무관리비 ※ 인력개발과 지원예산 초과 금액은 자체 예산 활용 - 교육물품, 다과: 공원이용시민만족도향상, 동물사관리기능및야생동물종보전, 생태적동물사조성및전시환경개선, 사무관리비 ？？ 협조사항 - 동물복지1과, 동물복지2과, 종보전연구실: 직원 교육참여 독려 - 전략기획실, 운영과: 직원 교육의 날 안내 (가이드맵 제작시 참조, 당일 안내방송 실시) - 조경과: 교육 장소(식물원 세미나실) 제공 협조 붙임 2020년 교육추진 일정 1부. 끝.

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20210929003223

본청

동물기획과-853

D0000039306900