다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 의사담당관-8690 결재일자 2019.12.23. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 의정정보화팀장 의사담당관 시의회사무처장 지명희 서정실 김희갑 12/23 代이계열 협 조 주무관 남진영 - 의정활동지원시스템의 안정적 운영을 위한 - 운영용역 (5~12월) 완료 및 준공검사 결과 보고 2019. 12. - 의정활동지원시스템 안정적 운영을 위한 - 운영용역(5~12월) 완료 및 준공검사 결과 보고 신규구축하여 정식 서비스를 시작한「의정활동지원시스템」의 안정적 운영과 사용자 지원을 위해 추진한 운영용역(5~12월) 결과를 보고함. Ⅰ 사업개요 ？ 사업 내용 ○ 사 업 명 : 의정활동지원시스템 2차 운영용역 ○ 사업기간 : 2019. 5.1 ~ 12.31. (8개월) ○ 계약업체 : ㈜아사달 ○ 계약금액 : 15,419천원 (부가가치세 포함) ○ 사업내용 : 시스템 운영 및 사용자 지원 ？ 용역 과업 ▶ 및 안정성 유지 ▶ ▶ ※ 무상 하자보수(오류사항 수정·보완)은 별도 추진 ？ 추진 효과 ○ 의원자료요구·답변 업무의 정보시스템 활용화 조기 정착 추진 ○ 사용자 문의사항에 대한 신속한 답변으로 만족도 제고 ○ 시스템 도입 후 최초로 실시하는 행정감사요구·제출 안정 운영 Ⅱ 세부 사업내용 ？ 기능개선 및 추가 (총 19건) 연번 주요 개선·추가사항 설명 1 요구서 관리 보완 요구서 전송 목록에 전체 목록 2 답변담당자 지정 보완 기 지정된 경우 처리절차 안내 추가 3 조직개편 결과 반영 조직개편(19년 7월) 관련 답변자료 이관 4 요구자료 세부내역 제공 모든 사용자에게 답변현황(엑셀) 제공 5 행정사무감사자료 답변 관리 보완 투자출연기관 답변 등록기능 추가 6 답변현황 각 담당자가 확인할 수 있도록 개선 ※ 상세 내용 : <붙임 1> 참조 (총 19건) ？ 사용법 문의·답변 및 업무 지원 ○ 주요 문의·답변사항 (총 765건) - 답변업무 전체흐름 설명(서울시, 자치구, 교육청) - 자료제출(답변), 답변자료 활용 방법 · 배부방법(답변부서·담당자), 협조처리 방법 · 답변서 등록방법(항목별 입력, 전자결재 연계처리, 첨부파일 등록) · 답변 담당자배부 회수 방법, 부서담당자 지정 방법 등 - 서울시 전자결재 연계 절차 · 연계 수신된 기안문(답변제출) 수정, 기존 서식활용 여부 · 반송처리, 파일 첨부 보정 등 - 행정사무감사 자료등록 방법 ○ 지원 방법 : 사용자 답변 지원 및 기능수정 (비상주) ※ 상세 내용 : <붙임 2> 참조 (‘19년 1~12월간 총 1,033건) 무상하자보수 주요실적 (66건) ▶자료 요청 및 답변 분야 pdf 저장 오류,제출기한 20일 연장되는 현상 수정 두번째 답변제출 시 기존제출 파일 보이게 처리 답변양식 다운로드 오류,요청 취소 오류(500에러) 수정 등 ▶배부, 검색 및 사용자 안내 분야 배부기능 오류 수정, SMS 발송, 메일 안내 오류 수정 키워드검색 오류 수정 등 ※ 상세내용(총 66건) : <붙임 3> 참조 (‘19년 1~12월간 총 107건) Ⅲ 검사(수) 결과 ？ 검사(수) 개요 ○ 최종검수일 : 2019. 12. 23.(월) ○ 검 수 자 : 의정정보화팀장, 담당자(지명희, 남진영) ○ 검수장소 : 의사담당관 ○ 검 사(수) 내용 - 과업지시서 및 요구사항에 대한 적정성 여부 검사(수) (붙임 4) - 산출물 제출내역 및 적정성 여부 검사(수) (붙임 5) ？ 검사(수) 결과 : 적 정 Ⅴ 향후계획 ○ 의정활동지원시스템 운영·유지관리용역 추진 - 우선협상업체 선정 및 계약체결 : ‘19.12.31. 한 - 운영 및 유지관리용역 수행 : ’20. 1. ~ 12. (12개월) ○ 의정활동지원시스템 고도화 용역 추진 - 사용자 개선요청사항 및 불편사항 개선 : ‘20. 1. ~ 11. 붙 임 1. 기능개선 및 추가 내역서 1부. 2. 월별 사용자 질의·답변현황 1부. 3. 무상 하자보수 내역서 1부. 4. 적정성 여부 검사(수)서 1부. 5. 산출물 내역 및 점검표 1부. 6. 사업완료보고서(업체제출) 1부. 7. 프로그램 소스 및 산출물(별송) 1부. 끝.

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