다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 스마트도시담당관-7876 결재일자 2019.7.17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 블록체인팀장 스마트도시담당관 문희민 조미선 07/17 고경희 2020년 엠보팅 운영 계획 2019. 7. 스마트도시정책관 (스마트도시담당관) 2020년 엠보팅 운영 계획 기관·정책별 운영지원과 이용 편의를 위한 기능 보완으로 이용분야와 사용자를 확대하고 안정적인 대시민 서비스를 제공하고자 함 1 추진 개요 ？ 추진근거 ○ 시민과 함께하는 엠보팅 기본계획(시장방침 제89호, ’13.4.5.) ○ 엠보팅 활성화 종합계획 수립(시장방침 제143호, ’15.6.7.) ？ 추진경과 ○ ’14년 : 엠보팅 서비스 개시 및 특허출원 ○ ’15년 : 시민참여예산 사업선정 등 모바일투표 확대 시행 ○ ’16년 : 자치구, 교육청 등 엠보팅 사용기관 확대 ○ ’18년 : 블록체인 기반의 투표정보 위·변조 검증 도입 ○ ’19년 : 엠보팅 사용자화면(UI) 개편 ？ 사업개요 ○ 사업기간 : 2020년 1월 ~ 2020년 12월 (12개월) ○ 사업예산 : - 예산과목 : 지식정보사회 선도기반구축, 모바일 행정서비스 제공, 엠보팅 서비스 운영, 공공운영비 ○ 주요 사업내용 - 엠보팅 이용 확대를 위한 운영 지원 및 홍보 - 엠보팅 활용성 증대를 위한 시스템 기능 보완 - 시스템 유지관리를 통한 안정적인 서비스 제공 2 운영 현황 ？ 운영실적(’19.6.30. 기준) ○ 최근 3년 간 가입자 및 투표발제 현황 (단위 : 명, 건) 연 도 가입자 수 투표참여수 투 표 발 제 소 계 정책투표 시민투표 합 계 628,906 1,383,235 3,875 2,392 1,483 2019.6. 35,054 48,867 358 227 131 2018 141,048 380,803 785 426 359 2017 280,615 525,941 1,988 1,412 576 2016 172,189 427,624 744 327 417 ○ 엠보팅 사용기관 - 자치구 이용현황 : 16개 자치구(양천, 성북구, 동작구, 중구 등) ？활용사례 : 주민참여예산 사업선정, 공원조성 관련 설문, 사진공모전, 직원 아이디어 공모, 거주자우선주차제 개선 등 - 교육청 및 산하기관 이용현황 : 17개 기관(교육청 13개, 도서관 4개) ？활용사례 : 위원회 선출, 청렴 콘텐츠 우수작 선정, 추천도서, 우수 직원 추천 등 - API 연동현황 : 5개 기관() ？기관 홈페이지·앱 내 투표·설문 메뉴 추가, 기관 전용페이지 운영 등 ○ 블록체인 기반 엠보팅 서비스 개시(’19.3월) - 투표정보(안건, 참여이력, 개표값 등)의 위·변조 확인으로 공정성·신뢰성 제고 - 블록체인 적용 투표 현황 : 86건(정책 50건, 아파트 36건) ○ 공동주택 입주자대표회의 선거 무상지원(’19.3~5월) - 지원현황 : 28개 아파트(동대표 선출, 관리규약 개정 등 선거 운영) ○ 엠보팅 시민참여단 운영(’19.4월 ~) - 인원 : 100명(시정에 관심 있고 모바일기기·SNS 활용 가능한 시민) - 활동실적 : 시민투표 발제 72건, 개선의견·오류제보 39건(22건 반영) 3 추진 계획 ？ 엠보팅 이용 확대를 위한 운영지원 및 홍보 ○ 기관회원용 이용지원 온라인접수 운영 및 이용 상담 직원 배치 - 기관·정책별 활용목적에 맞는 투표 기획, 방문교육, Q&A 등 운영 ○ 시민과 협치의 엠보팅 운영을 위한 시민참여단 운영 - 투표안건 발굴, 서비스 개선안 도출, 오류제보, SNS홍보 등 활동 수행 ○ 엠보팅 인지도 및 참여율 향상을 위한 홍보·이벤트 발굴 - 정책투표 이벤트 운영지원, 현장 이벤트 기획, 홍보용품 제작 등 ？ 엠보팅 활용성 증대를 위한 시스템 기능 보완 ○ 블록체인 검증정보 추가 및 공개범위 확대 - 투표 정합성 확인, 진행 및 수정 이력, 세부검증결과 등 공개 ○ 시민투표 활용분야 확대를 위한 투표유형 개편 및 운영 기능 강화 - 주·객관식 통합, 임시저장 및 미리보기, 특정인투표 기능 등 보완 ○ 엠보팅CMS 메뉴별 사용빈도에 따른 통·폐합으로 이용접근성 개선 - 미사용 기능 삭제, 유사 기능 통합, 연관 메뉴 그룹화 등 접근성 개선 ○ 기관별 전용페이지 이용 확대를 위한 메뉴구성 및 디자인 개선 - 로고 위치·크기 조정, 메뉴 모양, 투표표출순서 등 설정 기능 강화 ？ 시스템 유지관리를 통한 안정적인 서비스 제공 ○ 블록체인 플랫폼 연동 처리 최적화로 시스템 안정성 향상 - 연동 처리속도 개선으로 처리지연에 따른 오류 예방 및 시스템 안정화 ○ 엠보팅API 관리 기능 보완으로 API운영의 효율성 제고 - API 운영 개선을 위한 API계정 관리 및 통계 기능 강화 4 행정 사항 ？ 사업예산 산출내역 예 산 과 목 예산(천원) 산출내역 합 계 지식사회 선도기반구축 모바일행정 서비스제공 엠보팅 서비스 운영 공공 운영비 서비스 운영 및 홍보 응용S/W 유지관리 상용S/W 유지관리 ？ 추진일정 ○ 세부 운영 계획 수립 : ’19.10월 ○ 사업 발주 및 계약 체결 : ’19.11~12월 ○ 엠보팅 서비스 운영 사업 수행 : ’20.1~12월 ？ 기대효과 ○ 엠보팅 이용기관 및 시정참여 기회 확대로 시정운영의 협치 강화 ○ 지역공동체 활용 및 시민참여 증가로 직접민주주의 시민의식 배양 붙임 : 세부 산출내역서 1부.

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