문서번호 행정지원과-11289 결재일자 2019.5.22. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 남부수도사업소장 서명신 신민철 유정상 05/22 전영석 협 조 시설관리과장 김기상 급수운영과장 이성환 현장민원과장 이연섭 요금과장 代박홍준 상수도사업본부 발족 30년!, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수 2019년 자체 경영실적 평가 보고회(1차) 결과보고 2019. 5. 남부수도사업소 (행정지원과) 2019년 경영실적 평가보고회(1차) 결과보고 「2020년 경영실적평가 대비 자체 경영 평가 보고회(1차)」를 개최하여 2019년 평가항목별 실적을 분석하고, 경영실적평가 및 부진사업에 대한 대응 방안에 관하여 토의 후 그 결과를 보고드림 ？？ 개최개요 ？ 일 시 : 2019. 5. 22.(수) 10:00~12:00 ？ 장 소 : 남부수도사업소 회의실(본관 2층) ？ 참 석 자 : 19명 (각 과장 및 사업별 담당팀장 등) ？ 보고내용 : 송배수관 정비 등 37개 세부평가 항목 추진실적(’19.5월중 기준) ？？ 주요 토론내용 ？ 고객지원시스템 운영실적 - 각 과별 협조가 요구되는 사항임. 담당자 지정 방식 변화 및 기한 내 처리에 대한 담당자들의 관심이 요구될 뿐만 아니라 총괄 부서에서도 적극적인 관리가 필요함. 접수되면 직원별 팝업창 등 알림서비스 전산과에 요청바람. ？ 시민참여 아리수 홍보 - 관내 시설물을 이용하여 루미사인 빔을 적극 활용하여 홍보효과를 높이길 바람. ？ 고충민원 유발건수 - 우리사업소는 관할 구(區)가 많아 현재 평가방법 (고충민원 유발건수 중 잘못이 확인된 민원)으로는 타사업소에 비해 불리하므로, 지속적으로 평가방법 개선을 요청하도록 함 ？ 송배수관 정비 - 2018년도에는 사고이월 4건이 발생하여 실적이 저조하였으나, 2019년에는 사고이월이 발생하지 않도록 직원들이 적극적인 공사 관리가 요구됨. ？ 상수도 시설물(배수지·아리수 올림터) 안전점검 및 정밀안전진단 관리실태 - 2018년에는 예산(진단관련 보수비) 배정 후 미사용이 많아 실적이 저조하므로, 2019년도에는 항청소시 시설물 보수 및 개선 사항이 없는지 확인하여 예산을 적절히 사용하도록 함. ？ 총평 - 2018년은 노력대비 실적이 저조하였음. 2019년에는 더욱 분발하여 좀 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 직원들의 적극적인 노력이 요구됨 - 2019. 7. 1.字로 새로운 소장님과 과장님이 오시는 만큼 긴장하여 업무에 최선을 다해주기 바람 - 평가방법에 대한 숙지 후 업무추진하여 좋은 성과를 거둘 수 있도록 하며, 타사업소와의 비교를 통해 더욱 발전하는 사업소가 되길 바람 - 6월~7월 중 부진 사업 해경방안 토론을 통해 집중 관리하고자 함. ？？ 향후계획 ？「자체 경영실적 평가 보고회 결과(1차)」전 직원 전달·공유(메일안내) ？ 부진 사업에 대한 중간점검 : ’19. 6. ~ 7. ？ 전체 사업 실적에 대한 최종점검 : ’19. 9. ~ 10. ？？ 회의사진 붙임 : 2019년 자체 경영실적 평가 보고회 자료(1차) 1부. 끝.
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본청
행정지원과-11289
D0000036498066
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